駕御極客

出版時(shí)間:2003-12  出版社:人民郵電出版社  作者:(美)保羅﹒格萊恩  頁數(shù):209  字?jǐn)?shù):226000  譯者:保羅·格萊恩著,,,美國%張成,,,  
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內(nèi)容概要

本書由四部分組成,每一部分都集中解決一個(gè)極客領(lǐng)導(dǎo)層面的問題。
在總述中,即“極客的挑戰(zhàn)”,探索了組織內(nèi)部極客和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
第1部分,即“極客領(lǐng)導(dǎo)的背景”,向人們展示了極客、知識(shí)工作、領(lǐng)導(dǎo)者和以上三者所在的組織之間關(guān)系的幾個(gè)層面。該部分內(nèi)容列出了本書兩個(gè)主要模型中(本書內(nèi)容主要圍繞著這兩個(gè)模型展開)的第一個(gè):極客領(lǐng)導(dǎo)背景的模型。第2章和第3章探索了極客與眾不同的本質(zhì),確定了極客個(gè)人的信仰模式和行為模式,以及這些模式對(duì)團(tuán)隊(duì)中其他極客的影響。第4章描述了復(fù)雜的、技術(shù)性知識(shí)工作所具有的獨(dú)特性,以及這種獨(dú)特性對(duì)極客和領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的影響。第5章提供了一個(gè)模型,描述了知識(shí)工人對(duì)組織貢獻(xiàn)價(jià)值的12種方法。這個(gè)模型可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者理解并領(lǐng)導(dǎo)極客。
第2部分講述了極客領(lǐng)導(dǎo)的角色和責(zé)任。這部分內(nèi)容列出了本書第二個(gè)主要模型:極客領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。第6章討論了極客的動(dòng)機(jī),以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的對(duì)策。第7章描述了極客領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行操作。第8章探索了領(lǐng)導(dǎo)者代表極客參與外界活動(dòng)的功能。第9章引進(jìn)了管理模糊性的主題和模糊性等級(jí),為了成功地領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者必須徹底解決模糊性的問題。同時(shí),為了搞清極客和領(lǐng)導(dǎo)者的工作環(huán)境,需要考慮一些廣闊的、基本的問題。第9章通過探索這些問題也討論了如何管理環(huán)境模糊性。第10章提出了在組織內(nèi)部組建團(tuán)隊(duì)時(shí),必須考慮的一些問題。第11章描述了極客幫助個(gè)人提高效率的作用。
作為結(jié)論的第12章討論了極客使用的一些工具,將工作地點(diǎn)的混亂無序轉(zhuǎn)換為適宜極客工作的連貫的、有吸引力的地方。參考書目部分提供了一些其他來源,可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)本書涵蓋的主題。最后,附錄中收集了本書中提及的列表和模型,給讀者查閱提供了方便。

作者簡(jiǎn)介

保羅·格萊恩,美國著名的管理咨詢專家,C2咨詢公司總裁。自1999年建立了C2公司之后,格萊恩一直從事咨詢、寫作、演講,主題主要是幫助客戶建立有效的技術(shù)組織。在其15年的咨詢生涯中,他的客戶遍及北美、歐洲和亞洲。

書籍目錄

總述 極客的挑戰(zhàn) 11  極客,領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)極客的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 3  極客 3  領(lǐng)導(dǎo) 7  極客的領(lǐng)導(dǎo)有別于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo) 9  什么是極客的領(lǐng)導(dǎo) 11  小結(jié) 15第1部分  極客領(lǐng)導(dǎo)的背景 17  領(lǐng)導(dǎo)者的概念 18  極客 19  知識(shí)工作 20  三向關(guān)系 21  組織環(huán)境 22  社會(huì)政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 232  極客本質(zhì) 24  理智的激情 25   “問題—解決”式的思維傾向 26  早期的成功 27  難題的快樂 28  好奇心 29  極客選擇機(jī)器 30  自我表達(dá)=交流 31  我的事實(shí)就是你的事實(shí) 32  判斷迅速無情 33  我的工作,我的藝術(shù) 33  極客與才能 34  對(duì)技術(shù)和職業(yè)的忠誠 35  金錢和公正 36  獨(dú)立和反叛 37  小結(jié) 383  極客群體 39  知識(shí)工作的文化 39  極客亞文化 40  群體的雙重性格 41  對(duì)規(guī)章制度的態(tài)度 41  極客的文化 42    工作中的民主 43  工作中的極客 44   對(duì)游戲和惡作劇的癡迷 45  我的等級(jí),你的等級(jí) 46  男子氣概無處不在 47  小結(jié) 484  知識(shí)工作的本質(zhì) 50  失敗是正常現(xiàn)象 50  模糊性規(guī)則 51   明確做什么比怎樣做更困難 52  “不知道”把知識(shí)工作組織起來 53  注意力高度集中 54  什么是工作 55  下級(jí)比領(lǐng)導(dǎo)者知道得更多 56  我的工作,我們的工作 57  問題的問題 58  工作并不容易完成 60  不能控制創(chuàng)造力 61  估計(jì)總是錯(cuò)誤的 62  小結(jié) 635  履行知識(shí)工作 65  履行知識(shí)工作的12種能力 67  能力1:技術(shù)能力 67  能力2:個(gè)人生產(chǎn)力 69  能力3:同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)任務(wù)的能力 70  能力4:感知和描述技術(shù)工作所處的商業(yè)環(huán)境的能力 71  能力5:使商業(yè)約束和技術(shù)約束協(xié)同一致的能力 72  能力6:管理客戶關(guān)系的能力 73  能力7:管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)的能力 74  能力8:利用積極政治權(quán)術(shù)的能力 75  能力9:協(xié)助拓展客戶關(guān)系的能力 76  能力10:增加其他人生產(chǎn)力的能力 77  能力11:管理模糊性的能力 79  能力12:管理時(shí)間范圍的能力 80  小結(jié) 82第2部分  極客領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容 83  培育主動(dòng)性 84  促進(jìn)內(nèi)部協(xié)調(diào) 85  行使外部代表權(quán) 85  管理模糊性 86  模糊性等級(jí) 866  培育主動(dòng)性 89  你能激勵(lì)極客嗎 90  主動(dòng)性的來源 91  激勵(lì)極客 92  使極客喪失斗志的做法 100  小結(jié) 1057  促進(jìn)內(nèi)部協(xié)調(diào) 107  “協(xié)調(diào)”對(duì)“控制” 108  協(xié)調(diào)的挑戰(zhàn) 108  建立、維持工作環(huán)境 109  協(xié)調(diào)任務(wù) 117  小結(jié) 1238  行使外部代表權(quán) 124  代表功能 125  內(nèi)部關(guān)系 132  外部關(guān)系 134  小結(jié) 1369  管理模糊性 137  什么是模糊性 137  模糊性組成了知識(shí)工作 138  模糊性等級(jí) 139  什么是環(huán)境模糊性 140  弄清環(huán)境的意思 141  知識(shí)工作的基礎(chǔ) 144  基礎(chǔ)理念怎樣支持知識(shí)工作 148  管理環(huán)境模糊性的幾點(diǎn)建議 152  小結(jié) 15310  選擇和組織知識(shí)工作 154  項(xiàng)目 154  方法 161  管理結(jié)構(gòu)模糊性的幾點(diǎn)建議 167  小結(jié) 16811  聯(lián)合極客和知識(shí)工作 169  設(shè)計(jì)項(xiàng)目角色 169  管理分配 175  做出判斷 180  管理任務(wù)模糊性的幾點(diǎn)建議 183  小結(jié) 184結(jié)論  協(xié)調(diào)背景和內(nèi)容 18512  極客領(lǐng)導(dǎo)者怎樣領(lǐng)導(dǎo) 187  協(xié)調(diào)內(nèi)容和背景 187  領(lǐng)導(dǎo)的工具:陳述和體現(xiàn) 188  建立信任、尊重和團(tuán)結(jié):陳述和體現(xiàn)的效果 195  小結(jié) 196附錄:模型和列表 198注釋 203參考書目 205

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