出版時間:2003-10 出版社:人民郵電出版社
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《電信運營支撐系統(tǒng)OSS:理論、策略與實踐》:我國加入世貿(mào)組織后,電信業(yè)不但有了新的發(fā)展機遇,而且也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。電信運營商都面臨“怎樣降低成本、留住用戶”的問題。解決這一問題的關(guān)鍵就在于OSS的建設(shè),電信運營商都認(rèn)識到OSS對于提高自身的核心競爭力、加強服務(wù)手段的作用。
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