電信市場營銷

內(nèi)容概要

《電信市場營銷》將電信市場營銷理論與實務(wù)相結(jié)合，首先闡明了市場的概念，電信市場的特點，電信市場營銷的內(nèi)涵，電信市場營銷創(chuàng)新的趨勢以及顧客價值、顧客滿意和客戶關(guān)系管理等市場營銷的最新發(fā)展；在此基礎(chǔ)上，依照市場營銷管理的一般邏輯關(guān)系，分別闡述了電信市場環(huán)境、競爭環(huán)境、消費者和集團客戶購買行為的分析方法，電信市場細分、目標市場選擇、市場定位，電信市場營銷組合策略；最后介紹了市場營銷計劃、組織與控制等內(nèi)容。 
《電信市場營銷》適合電信運營企業(yè)的管理人員、營銷人員閱讀，也可作為電信運營企業(yè)市場營銷的培訓教材。

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