出版時間:2003-02-01 出版社:人民郵電出版社 作者:(美)克里斯﹒杰納斯 頁數(shù):199 字數(shù):162 譯者:克里斯·杰納斯著,,,美國%宋慶云,,,
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內(nèi)容概要
一份良好的信譽是你和公司最有價值的資產(chǎn)之一。但在公共關(guān)系危機中,保持良好的信譽確是一個艱難的挑戰(zhàn)。本書作者克里斯·杰納斯是公共關(guān)系咨詢業(yè)中的領(lǐng)先者,他將一步步地指導你建立和保護自身及公司的信譽。
書中有豐富易懂的案例,清單和模板,適合于力圖建立品牌、組織及個人信譽的公司經(jīng)理和公共關(guān)系顧問。
在對來自全世界案例的解釋中,本書著重介紹了涉及信譽保護及提升的各個方面,包括信譽策略的發(fā)展、信譽的衡量、危機和項目管理、網(wǎng)上信譽管理、媒體關(guān)系和內(nèi)部溝通等。
書籍目錄
第1章 好的信譽得爭取
第2章 把握信譽的第一步
第3章 推動信譽管理的力量
第4章 如何建立信譽體系:信譽建設(shè)的藍圖
第5章 為自己公關(guān):塑造威信
第6章 藝術(shù)地贏得信譽
第7章 公關(guān)顧問的觀點
第8章 新經(jīng)濟時代對信譽締造意味著什么
第9章 擴大你的影響——如何使員工成最忠實的追隨者
第10章 信譽締造案例:向最好的學習
圖書封面
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贏取信譽如何成為優(yōu)秀的公關(guān)專家 (平裝) PDF格式下載