電信業(yè)戰(zhàn)略管理

內(nèi)容概要

本書從戰(zhàn)略管理的高度，采用戰(zhàn)略管理模型的理論和方法，主要論述了電信戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀，同時對電信戰(zhàn)略管理的發(fā)展方向作了合理的預(yù)測。全書共10章，既討論了電信需求、供給以及期望產(chǎn)出的決定因素，也評價了電信、廣播、計算機(jī)行業(yè)內(nèi)主導(dǎo)公司所廣泛采用的戰(zhàn)略管理過程，尤其強(qiáng)調(diào)了成功實施和運用戰(zhàn)略同盟、聯(lián)合、合并、收購以及風(fēng)險資本模型的一些技術(shù)，還著重預(yù)測了未來10年的電信業(yè)市場與技術(shù)發(fā)展特征，闡述了大批量定制服務(wù)、細(xì)分市場、戰(zhàn)略適應(yīng)性、網(wǎng)絡(luò)智能、戰(zhàn)略學(xué)習(xí)、產(chǎn)品生命周期管理等發(fā)展趨勢。
    本書適合電信運營商、電信設(shè)備制造商和相關(guān)單位的管理和研究人員閱讀，也可供關(guān)注電信業(yè)發(fā)展的人士參考。

作者簡介

詹姆斯.肖博士，舊金山大學(xué)職業(yè)教育學(xué)院合作教授，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)項目組主任。1979年，他就開始為公共部門與私營企業(yè)提供管理和經(jīng)濟(jì)咨詢，目前研究領(lǐng)域包括預(yù)測新興的網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)市場。肖博士在政企關(guān)系以及電信政策方面已有3本著作（包括合著），并發(fā)表了多篇論文 。同時，他在位于加州莫拉佳的圣瑪麗商學(xué)院從事產(chǎn)業(yè)分析教學(xué)，目前還為通信專業(yè)人士設(shè)計數(shù)學(xué)經(jīng)濟(jì)的遠(yuǎn)程教學(xué)課程。

書籍目錄

第1章  電信業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)　1 1.1  組織的解釋及研究的意義　1 1.2  戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵　2 1.3  戰(zhàn)略管理的發(fā)展　3 1.4  戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)分析　10 1.5  戰(zhàn)略管理的最新發(fā)展　12 1.6  戰(zhàn)略管理的方法說明　15 參考文獻(xiàn)　15第2章  戰(zhàn)略管理與解除管制：美國1996年電信法促成的機(jī)會　17 2.1  當(dāng)代電信的操作型定義　17 2.2  解除電信管制：最前沿的討論　18 2.3  美國1996年電信法：1996～2000年的爭論和評價　19 2.4  經(jīng)濟(jì)背景　20 2.5  電信業(yè)與美國經(jīng)濟(jì)：2000年及以后　23 2.6  美國1996年電信法：提煉戰(zhàn)略意義　24 2.7  美國1996年電信法：重新設(shè)定解除管制后的市場戰(zhàn)略　26 2.8  美國1996年電信法：新的商業(yè)機(jī)會概覽　27 2.9  美國電信業(yè)解除管制和全球經(jīng)濟(jì)　28 參考文獻(xiàn)　29第3章  電信經(jīng)濟(jì)融合：電信、廣電與計算機(jī)業(yè)的融合　31 3.1  2000～2010年的電信業(yè)和美國經(jīng)濟(jì)　31 3.2  2000～2010年的電信業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)　34 3.3  新電信經(jīng)濟(jì)學(xué)　35 3.4  集合型經(jīng)濟(jì)學(xué)　35 3.5  互補(bǔ)型經(jīng)濟(jì)學(xué)　37 3.6  合并型經(jīng)濟(jì)學(xué)　38 3.7  無中介經(jīng)濟(jì)學(xué)　39 3.8  第三方分析經(jīng)濟(jì)學(xué)　40 3.9  融合經(jīng)濟(jì)學(xué)　41 參考文獻(xiàn)　42第4章  戰(zhàn)略管理與顧客：對新興需求的分析　44 4.1  戰(zhàn)略管理和美國新興的消費者　44 4.2  消費者需求環(huán)境的動態(tài)性　45 4.3  決定需求的因素構(gòu)成　47 4.4  監(jiān)測消費者行為　52 4.5  產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的擴(kuò)散速度　52 4.6  消費者行為的新近發(fā)展　54 4.7  消費者偏好的變遷模式：美國國內(nèi)以及全球范圍　56 參考文獻(xiàn)　57第5章  戰(zhàn)略管理與生產(chǎn)商：對現(xiàn)行供應(yīng)的分析　59 5.1  市場結(jié)構(gòu)分析　59 5.2  電信市場集中度　61 5.3  市場結(jié)構(gòu)分析與戰(zhàn)略決策　61 5.4  電信戰(zhàn)略家的經(jīng)濟(jì)手段　64 5.5  關(guān)于電信產(chǎn)品供應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的說明　68 參考文獻(xiàn)　69第6章  戰(zhàn)略管理模型在電信企業(yè)的應(yīng)用　70 6.1  戰(zhàn)略管理模型：優(yōu)勢和局限　70 6.2  模型應(yīng)用方針的建議　73 6.3  建立戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)　73 6.4  戰(zhàn)略管理與解除管制　77 6.5  戰(zhàn)略管理與預(yù)測　78 6.6  產(chǎn)品的推廣、替代和淘汰分析　79 6.7  應(yīng)用S曲線（生命周期曲線）分析產(chǎn)品替代　80 6.8  應(yīng)用“跨越供給曲線”方法　81 6.9  電信預(yù)測分析的局限性　82 6.10  建立環(huán)境分析、環(huán)境預(yù)測及戰(zhàn)略管理的聯(lián)系　82 6.11  應(yīng)用戰(zhàn)略管理模型：重要回顧　83 參考文獻(xiàn)　84第7章  有效實施戰(zhàn)略管理的決定因素：成功電信企業(yè)的共同特征　86 7.1  戰(zhàn)略管理有效性的衡量標(biāo)準(zhǔn)　87 7.2  電信投資與戰(zhàn)略實施　87 7.3  美國電信戰(zhàn)略管理的有效性：新電信法案實施后的評價　88 7.4  美國電信企業(yè)戰(zhàn)略管理實施：電話行業(yè)　89 7.5  美國電信企業(yè)戰(zhàn)略管理實施：計算機(jī)行業(yè)　94 7.6  美國電信企業(yè)戰(zhàn)略管理實施：廣電行業(yè)　100 7.7  電信企業(yè)有效戰(zhàn)略管理的共同特點　105 參考文獻(xiàn)　106第8章  在市場規(guī)劃中創(chuàng)造戰(zhàn)略選擇　107 8.1  通信融合的演化經(jīng)濟(jì)學(xué)　107 8.2  戰(zhàn)略性的兼并和收購　108 8.3  戰(zhàn)略性附屬、聯(lián)盟和合作關(guān)系的激增　109 8.4  風(fēng)險投資的新經(jīng)濟(jì)學(xué)　111 8.5  電信業(yè)商機(jī)范式（BOP）　112 8.6  第三方外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和新產(chǎn)品革新　113 8.7  創(chuàng)造戰(zhàn)略選擇：關(guān)系銷售學(xué)呈現(xiàn)出的意義　114 參考文獻(xiàn)　115第9章  美國電信業(yè)的全球戰(zhàn)略管理　116 9.1  戰(zhàn)略管理：國際經(jīng)濟(jì)背景　116 9.2  貿(mào)易組織與戰(zhàn)略管理　117 9.3  戰(zhàn)略與國際電信業(yè)的改制進(jìn)程　118 9.4  國際兼并和收購與戰(zhàn)略　122 9.5  全球戰(zhàn)略聯(lián)盟和合伙關(guān)系　123 9.6  全球風(fēng)險投資和電信戰(zhàn)略　124 9.7  戰(zhàn)略與國際商業(yè)機(jī)遇范式　124 參考文獻(xiàn)　125第10章  電信戰(zhàn)略管理中的新問題　127 10.1  戰(zhàn)略管理方法：內(nèi)涵與外延　127 10.2  電子商務(wù)與戰(zhàn)略管理　129 10.3  以客戶為導(dǎo)向的定制化　129 10.4  戰(zhàn)略與延伸市場的出現(xiàn)　130 10.5  戰(zhàn)略與關(guān)系營銷的發(fā)展　131 10.6  電信戰(zhàn)略管理中變革展望　131 10.7  戰(zhàn)略分析家與知識經(jīng)濟(jì)　133附錄A  美國1996年電信法(節(jié)選)——戰(zhàn)略管理角度的闡釋　135附錄B  美國信息技術(shù)行業(yè)最新用于創(chuàng)新的投資——背景統(tǒng)計資料（面向戰(zhàn)略家，有刪節(jié)）　185附錄C  世界貿(mào)易組織（WTO）基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)協(xié)議/電信產(chǎn)品和服務(wù)的國際貿(mào)易　198附錄D  電信學(xué)與美國經(jīng)濟(jì)：為戰(zhàn)略家們所精選的圖表　215附錄E  國際電信業(yè)結(jié)構(gòu)：為戰(zhàn)略家所精選的圖表　230附錄F  為戰(zhàn)略分析家精選的參考網(wǎng)址　244專業(yè)詞匯表　269索引（Index）　276關(guān)于作者　300

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