電子商務(wù)

內(nèi)容概要

本書內(nèi)容主要包括：電子商務(wù)簡介，BtoB電子商務(wù)，BtoC電子商務(wù)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與流程，分銷及客戶服務(wù)，如何實現(xiàn)電子商務(wù)連接，電子商務(wù)的法律和道德問題等。本書與以往電子商務(wù)類圖書的不同之處在于本書真正結(jié)合了當(dāng)今流行的商務(wù)理論及商務(wù)環(huán)境，更多的是從經(jīng)濟管理層面對電子商務(wù)加以論述。
    本書可作為白領(lǐng)充電讀物，公司培訓(xùn)教材，MBA通俗讀物，同時也適合商務(wù)及管理院校學(xué)生，以及其他商務(wù)工作者使用。

作者簡介

作者：(美國)約爾克斯 譯者：唐少清 趙俊雪

書籍目錄

第1章 什么是電子商務(wù) 職業(yè)引導(dǎo)案例 1.1  電子商務(wù)　 1.2  改變銷售系統(tǒng)　 1.3  網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家　 1.4  本章復(fù)習(xí)　第2章 ＢtoＢ電子商務(wù)　 職業(yè)引導(dǎo)案例　 2.1  嶄新革命 2.2  BtoB電子商務(wù) 2.3  電子商務(wù)的未來 2.4  本章復(fù)習(xí)第3章 BtoC電子商務(wù) 職業(yè)引導(dǎo)案例 3.1  在線購物　 3.2  信息管理　 3.3  電子營銷　 3.4  電子推廣　 3.5  本章復(fù)習(xí)　第4章 網(wǎng)絡(luò)的背后 職業(yè)引導(dǎo)案例　 4.1  分銷渠道 4.2  電子商務(wù)派送　 4.3  付款選擇　 4.4  客戶服務(wù)　 4.5  本章復(fù)習(xí)　第5章 連接dotcom 職業(yè)引導(dǎo)案例　 5.1  接入互聯(lián)網(wǎng) 5.2  網(wǎng)站　 5.3  安全　 5.4  本章復(fù)習(xí)　第6章 法律和道德問題　 職業(yè)引導(dǎo)案例　 6.1  法律和立法 6.2  互聯(lián)網(wǎng)道德 6.3  網(wǎng)絡(luò)禮儀　 6.4  本章復(fù)習(xí)　 詞匯表　

圖書封面

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