移動(dòng)電子商務(wù)速成教程

內(nèi)容概要

本書作者通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和Internet的準(zhǔn)確定義，從一個(gè)技術(shù)行家的角度為讀者介紹了Internet商務(wù)所涉及的諸多問(wèn)題。    全書共分8章。前3章分別介紹了網(wǎng)絡(luò)和Internet的概念、商務(wù)模型、ISP技術(shù)及其商務(wù)挑戰(zhàn)，幫助讀者理解有線和無(wú)線電信公司的基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和實(shí)踐。第4章重點(diǎn)介紹了在提供語(yǔ)音服務(wù)時(shí)需要考慮的許多非技術(shù)性問(wèn)題。第5章分析網(wǎng)絡(luò)信令發(fā)送和傳輸技術(shù)及正在進(jìn)入Internet領(lǐng)域的開發(fā)商種類。后面的3章主要介紹電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r及二者的關(guān)系，同時(shí)，還介紹了客戶服務(wù)、計(jì)費(fèi)以及Internet商務(wù)模型的未來(lái)展望等內(nèi)容。    本書為從事電信或Internet服務(wù)的人員，或者打算在今后幾年對(duì)快速增長(zhǎng)的Internet領(lǐng)域進(jìn)行投資的人們提供全面的參考，此外，本書也適合各高校相關(guān)專業(yè)的師生學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

第1章 什么是網(wǎng)絡(luò)和Internet   1.1 網(wǎng)絡(luò)組件   1.2 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)   1.3 網(wǎng)絡(luò)信令   1.4 什么是Internet   1.5 了解網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)：先了解市場(chǎng)   1.6 Internet組件   1.7 Internet訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)   1.8 Internet模式   1.9 小結(jié) 第2章 商務(wù)模型   2.1 技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系   2.2 商務(wù)模型   2.3 訪問(wèn)：商務(wù)模型   2.4 發(fā)展商務(wù)模型   2.5 小結(jié) 第3章 Internet商務(wù)的挑戰(zhàn)   3.1 商務(wù)挑戰(zhàn)   3.2 Internet的正面和負(fù)面影響   3.3 開展商務(wù)的基本問(wèn)題   3.4 商務(wù)中最重要的部分：客戶   3.5 價(jià)值鏈   3.6 Internet市場(chǎng)營(yíng)銷    3.7 計(jì)劃和執(zhí)行   3.8 調(diào)查市場(chǎng)需求   3.9 小結(jié) 第4章 Internet--信息市場(chǎng)中提供的技術(shù)和服務(wù)   4.1 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃   4.2 路由選擇技術(shù)    4.3 網(wǎng)絡(luò)路由選擇和財(cái)務(wù)關(guān)系   4.4 移動(dòng)問(wèn)題   4.5 小結(jié)  第5章 網(wǎng)絡(luò)信令：移動(dòng)和有線商務(wù)空間   5.1 傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議 (TCP/IP)    5.2 OSI模型   5.3 TCP/IP模型    5.4 Internet和非Internet領(lǐng)域間的主要差異   5.5 網(wǎng)際協(xié)議--IPv4和IPv6   5.6 從IPv4過(guò)渡到IPv6   5.7 無(wú)線網(wǎng)際協(xié)議   5.8 無(wú)線應(yīng)用協(xié)議 (WAP)    5.9 i模式   5.10 i模式協(xié)議結(jié)構(gòu)   5.11 WAP、i模式與下一代無(wú)線應(yīng)用   5.12 小結(jié) 第6章 電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)   6.1 什么是移動(dòng)電子商務(wù)   6.2 移動(dòng)性和移動(dòng)電子商務(wù)   6.3 移動(dòng)性定位信息的優(yōu)勢(shì)   6.4 小結(jié) 第7章 客戶服務(wù)、計(jì)費(fèi)和收入保障    7.1 什么是客戶服務(wù)？   7.2 客戶服務(wù)的組成   7.3 移動(dòng)性和客戶服務(wù)   7.4 客戶服務(wù)：挑戰(zhàn)   7.5 計(jì)費(fèi)   7.6 操作支持系統(tǒng) (OSS) 集成    7.7 收入保障   7.8 小結(jié) 第8章 Internet商務(wù)模型： 它的未來(lái)及其經(jīng)濟(jì)學(xué)   8.1 集中和開放的渠道   8.2 公共權(quán)利   8.3 公開和管制   8.4 Internet商務(wù)模型   8.5 其他提供商 (OP)   8.6 下一代Internet：移動(dòng)Internet   8.7 經(jīng)濟(jì)學(xué)   8.7 小結(jié)  附錄A 縮寫詞、定義和術(shù)語(yǔ) 附錄B 網(wǎng)絡(luò)互連

圖書封面

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