北京市公共交通行業(yè)職業(yè)技能等級培訓(xùn)指導(dǎo)教材

內(nèi)容概要

　　《北京市公共交通行業(yè)職業(yè)技能等級培訓(xùn)指導(dǎo)教材：公共汽電車調(diào)度員技能等級培訓(xùn)教材（2012年版）》主要針對公交調(diào)度人員能力建設(shè)進(jìn)行編寫，包括公共交通概述、客流、公交路線網(wǎng)、行車時刻表、公交運營線路的行車速度及車輛利用、票制票價及票務(wù)管理、調(diào)度工作、大型活動交通組織、交通運營調(diào)度管理信息系統(tǒng)、北京公交實時調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)用、其他運營業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識、運營管理計算機應(yīng)用相關(guān)知識、公交運營指標(biāo)等內(nèi)容?！　　侗本┦泄步煌ㄐ袠I(yè)職業(yè)技能等級培訓(xùn)指導(dǎo)教材：公共汽電車調(diào)度員技能等級培訓(xùn)教材（2012年版）》是城市公共交通企業(yè)員工崗位培訓(xùn)的專用教材，也可作為客運服務(wù)工作人員技能等級培動或繼續(xù)教育的參考用書。

書籍目錄

第一章 城市公共交通概述第一節(jié) 北京公共交通的歷史和現(xiàn)狀（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 城市公共交通任務(wù)及服務(wù)方式（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 城市公共交通系統(tǒng)組成（中級、高級、技師、高級技師）第四節(jié) 運營調(diào)度管理的內(nèi)容及研究的對象（中級、高級、技師、高級技師）思考題第二章 客流第一節(jié) 客流的特征及分類（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 客流調(diào)查的方法（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 客流預(yù)測（高級、技師、高級技師）思考題第三章 公交線路線網(wǎng)第一節(jié) 城市公共交通線路（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 城市公共交通線網(wǎng)（高級、技師、高級技師）第三節(jié) 常規(guī)公交線網(wǎng)規(guī)劃（技師、高級技師）第四節(jié) 快速公交線網(wǎng)規(guī)劃（技師、高級技師）第五節(jié) 線網(wǎng)規(guī)劃實施程序（技師、高級技師）第六節(jié) 北京公交近年線網(wǎng)調(diào)整優(yōu)化實例（技師、高級技師）第七節(jié) 公交線網(wǎng)評價系統(tǒng)（高級技師）思考題第四章 行車時刻表第一節(jié) 行車時刻表的概念（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 行車時刻表在線路運營中的作用（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 行車時刻表的分類（中級、高級、技師、高級技師）第四節(jié) 行車時刻表的形式（中級、高級、技師、高級技師）第五節(jié) 行車時刻表的編制依據(jù)（中級、高級、技師、高級技師）第六節(jié) 行車時刻表的編制程序和方法（高級、技師、高級技師）第七節(jié) 行車時刻表的使用和管理（中級、高級、技師、高級技師）思考題第五章 公交運營線路的行車速度及車輛利用第一節(jié) 速度和行車速度（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 行車速度的調(diào)查（高級、技師、高級技師）第三節(jié) 車輛利用（技師、高級技師）思考題第六章 票制票價及票務(wù)管理第一節(jié) 票制票價概述（技師、高級技師）第二節(jié) 票務(wù)管理（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) IC卡（中級、高級、技師、高級技師）思考題第七章 調(diào)度工作第一節(jié) 調(diào)度工作概述（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 線路調(diào)度方法（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 臨時調(diào)度措施（中級、高級、技師、高級技師）第四節(jié) 應(yīng)急調(diào)度（高級、技師、高級技師）第五節(jié) 快速公交（BRT）運營組織調(diào)度（高級、技師、高級技師）第六節(jié) 區(qū)域調(diào)度（高級技師）思考題第八章 大型活動公交組織第一節(jié) 大型活動交通需求特點（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 大型活動公共交通運營組織與調(diào)度（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 大型活動公交組織案例（高級技師）思考題第九章 公交運營調(diào)度管理信息系統(tǒng)第一節(jié) 概述（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 公交運營調(diào)度管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成與功能（技師、高級技師）第三節(jié) 公交運營調(diào)度管理信息系統(tǒng)平臺的重要性（技師、高級技師）第四節(jié) 新技術(shù)在調(diào)度工作中的應(yīng)用（高級、技師、高級技師）第五節(jié) 集團調(diào)度指揮中心和樞紐站的主要功能及案例（高級、技師、高級技師）思考題第十章 北京公交實時調(diào)度系統(tǒng)（三級調(diào)度系統(tǒng)）應(yīng)用第一節(jié) 三級調(diào)度系統(tǒng)概述（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 線路調(diào)度員操作（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 調(diào)度計劃管理子系統(tǒng)（技師、高級技師）第四節(jié) 勞動配班管理子系統(tǒng)（技師、高級技師）第五節(jié) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理子系統(tǒng)（技師、高級技師）第六節(jié) 相關(guān)管理制度（技師、高級技師）思考題第十一章 其他運營業(yè)務(wù)知識第一節(jié) 遺失物管理（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) 站務(wù)設(shè)施和行車標(biāo)識管理規(guī)定（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 運營質(zhì)量控制管理（中級、高級、技師、高級技師）第四節(jié) 道路施工中的配合及管理（技師、高級技師）第五節(jié) 包專車管理和社區(qū)通勤快車（技師、高級技師）第六節(jié) 無線電使用及管理（高級、技師、高級技師）第七節(jié) 運營投訴管理（技師、高級技師）第八節(jié) 汽車運輸?shù)幕局R（中級、高級、技師、高級技師）思考題第十二章 相關(guān)業(yè)務(wù)知識第一節(jié) 安全管理（高級、技師、高級技師）第二節(jié) 服務(wù)管理（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 車輛構(gòu)造及日常問題的處理（中級、高級、技師、高級技師）第四節(jié) 車輛技術(shù)管理（高級、技師、高級技師）第五節(jié) 公交場站（中級、高級、技師、高級技師）第六節(jié) 勞動管理（高級、技師、高級技師）第七節(jié) 道路的基本情況（技師、高級技師）思考題第十三章 運營管理計算機應(yīng)用相關(guān)知識第一節(jié) 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識（中級、高級、技師、高級技師）第二節(jié) Microsoft Office應(yīng)用軟件的使用（中級、高級、技師、高級技師）第三節(jié) 運營管理中Microsoft Office常用實例（技師、高級技師）第四節(jié) 北京公交通用地理信息平臺的應(yīng)用（技師、高級技師）第五節(jié) 北京公交OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用（技師、高級技師）第六節(jié) 北京公共交通集團網(wǎng)站（技師、高級技師）思考題第十四章 公交運營指標(biāo)（中級、高級、技師、高級技師）第一節(jié) 數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)第二節(jié) 運營相關(guān)指標(biāo)第十五章 相關(guān)法律法規(guī)知識（中級、高級、技師、高級技師）附：中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)城市公共交通常用名詞術(shù)語參考書目

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