出版時(shí)間:2012-3 出版社:人民交通出版社 作者:交通運(yùn)輸部道路運(yùn)輸司 編 頁數(shù):222
內(nèi)容概要
本書主要介紹了汽車租賃的基本概念、汽車租賃業(yè)的基本發(fā)展情況、汽車租賃經(jīng)營和管理等方面的知識(shí),既包括汽車租賃的基本理論知識(shí),又包括汽車租賃經(jīng)營與管理的實(shí)踐案例,附錄中還收集了汽車租賃行業(yè)的相關(guān)政策、通知、地方管理規(guī)定或辦法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、租賃合同示范文本等。
本書可供各地交通運(yùn)輸主管部門和汽車租賃行業(yè)、企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)使用,也可為科研人員提供參考。
書籍目錄
第一章 汽車租賃概述
第一節(jié) 汽車租賃的概念、分類和特點(diǎn)
第二節(jié) 汽車租賃業(yè)的地位和作用
第二章 汽車租賃業(yè)發(fā)展歷程
第一節(jié) 國外汽車租賃業(yè)發(fā)展歷程
第二節(jié) 國內(nèi)汽車租賃業(yè)發(fā)展歷程
第三章 汽車租賃業(yè)發(fā)展環(huán)境
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境
第二節(jié) 市場(chǎng)環(huán)境
第四章 汽車租賃業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
第一節(jié) 汽車租賃規(guī)?;?br /> 第二節(jié) 汽車租賃網(wǎng)絡(luò)化
第三節(jié) 汽車租賃品牌化
第四節(jié) 汽車租賃信息化
第五章 汽車租賃經(jīng)營
第一節(jié) 汽車租賃市場(chǎng)劃分
第二節(jié) 經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展方式
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營模式
第六章 汽車租賃網(wǎng)絡(luò)布局
第一節(jié) 汽車租賃網(wǎng)絡(luò)布局市場(chǎng)調(diào)查
第二節(jié) 汽車租賃網(wǎng)絡(luò)布局方法
第七章 汽車租賃業(yè)務(wù)流程
第一節(jié) 短期汽車租賃基本業(yè)務(wù)流程
第二節(jié) 短期汽車租賃交車前業(yè)務(wù)
第三節(jié) 短期汽車租賃交車后業(yè)務(wù)
第四節(jié) 長(zhǎng)期汽車租賃業(yè)務(wù)流程
第八章 汽車租賃售后服務(wù)
第一節(jié) 汽車租賃保險(xiǎn)
第二節(jié) 汽車租賃救援
第三節(jié) 租賃車輛的維護(hù)
第四節(jié) 汽車租賃服務(wù)跟蹤
第九章 汽車租賃成本與價(jià)格
第一節(jié) 汽車租賃經(jīng)營成本
第二節(jié) 汽車租賃定價(jià)機(jī)制
第三節(jié) 汽車租賃風(fēng)險(xiǎn)分析與防范
第十章 汽車租賃信息化
第一節(jié) 汽車租賃信息化概述
第二節(jié) 汽車租賃電子商務(wù)技術(shù)
第三節(jié) 汽車租賃物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
第十一章 汽車租賃業(yè)管理
第一節(jié) 加強(qiáng)汽車租賃業(yè)管理的必要性
第二節(jié) 汽車租賃業(yè)管理的基本思路
第三節(jié) 汽車租賃業(yè)管理的政策措施
附錄
交通運(yùn)輸部關(guān)于促進(jìn)汽車租賃業(yè)健康發(fā)展的通知
安徽省關(guān)于開展汽車租賃新型業(yè)態(tài)試點(diǎn)促進(jìn)汽車租賃業(yè)加快發(fā)展的意見
北京市汽車租賃管理辦法
北京市租賃汽車技術(shù)管理規(guī)定(試行)
北京市汽車租賃經(jīng)營服務(wù)規(guī)范
北京市汽車租賃合同示范文本
西安市汽車租賃業(yè)管理辦法
昆明市汽車租賃管理辦法
大連市汽車租賃管理規(guī)定
參考文獻(xiàn)
后記
圖書封面
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