汽車維修企業(yè)管理

內(nèi)容概要

本書是高職高專汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè)和汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)改革創(chuàng)新示范教材之一，全書共分七個(gè)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括：企業(yè)及汽車維修企業(yè)概況和管理機(jī)構(gòu)、汽車維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、汽車維修制度和標(biāo)準(zhǔn)、汽車維修企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理、汽車維修企業(yè)人力資源管理、汽車維修企業(yè)文化建設(shè)、汽車維修企業(yè)財(cái)務(wù)管理。
本書可作為高職高專汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè)和汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)學(xué)生的教材，也可供汽車維修企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)參考使用。

書籍目錄

項(xiàng)目一　企業(yè)及汽車維修企業(yè)概況和管理機(jī)構(gòu)
 任務(wù)一 企業(yè)管理及汽車維修企業(yè)概念
 任務(wù)二 汽車維修企業(yè)管理機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目二　汽車維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)
 任務(wù)一 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的特點(diǎn)及服務(wù)流程
 任務(wù)二 汽車維修企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷
 任務(wù)三 汽車維修企業(yè)的配件及精品
項(xiàng)目三　汽車維修制度和標(biāo)準(zhǔn)
 任務(wù)一 汽車維修制度
 任務(wù)二 汽車安全檢測(cè)與診斷
項(xiàng)目四　汽車維修企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理
 任務(wù)一 二級(jí)維護(hù)車輛的竣工檢驗(yàn)
 任務(wù)二 汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的管理
 任務(wù)三 汽車維修企業(yè)全面質(zhì)量管理的實(shí)施
項(xiàng)目五　汽車維修企業(yè)人力資源管理
 任務(wù)一 崗位研究與人力資源規(guī)劃
 任務(wù)二 人員的招聘與培訓(xùn)
 任務(wù)三 人力資源的績(jī)效考核與激勵(lì)
項(xiàng)目六　汽車維修企業(yè)文化建設(shè)
 任務(wù)一 汽車維修企業(yè)文化
 任務(wù)二 汽車維修企業(yè)精神與形象
項(xiàng)目七　汽車維修企業(yè)財(cái)務(wù)管理
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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