汽車保險(xiǎn)與理賠

內(nèi)容概要

《汽車保險(xiǎn)與理賠》是全國職業(yè)院校課程改革規(guī)劃新教材之一，包括汽車保險(xiǎn)概述、汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品、汽車保險(xiǎn)投保與承保實(shí)務(wù)、汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)、汽車保險(xiǎn)索賠實(shí)務(wù)，共五章。本書主要介紹了汽車保險(xiǎn)的概況、汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品、投保、承保、查勘、定損、核損、核賠、理算和索賠等相關(guān)知識(shí)。
本書可作為職業(yè)院校汽車商務(wù)專業(yè)、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的教材，也可作為汽車保險(xiǎn)業(yè)的崗位培訓(xùn)或自學(xué)用書，同時(shí)可供汽車4S店從?保險(xiǎn)理賠工作的相關(guān)人員參考。

書籍目錄

第一章汽車保險(xiǎn)概述
第一節(jié)機(jī)動(dòng)車輛的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)
第二節(jié)汽車保險(xiǎn)的基本術(shù)語
第三節(jié)汽車保險(xiǎn)原理
思考與練習(xí)
第二章汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品
第一節(jié)汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品概述
第二節(jié)交強(qiáng)險(xiǎn)
第三節(jié)商業(yè)險(xiǎn)
思考與練習(xí)
第三章汽車保險(xiǎn)投保與承保實(shí)務(wù)
第一節(jié)投保流程
第二節(jié)汽車保險(xiǎn)的承保實(shí)務(wù)
思考與練習(xí)
第四章汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)
第一節(jié)汽車保險(xiǎn)理賠概述
第二節(jié)事故車輛的查勘與定損
第三節(jié)汽車保險(xiǎn)的核損與核賠
第四節(jié)汽車保險(xiǎn)的賠款計(jì)算
思考與練習(xí)
第五章汽車保險(xiǎn)索賠實(shí)務(wù)
第一?交通事故索賠概述
第二節(jié)保險(xiǎn)索賠
第三節(jié)保險(xiǎn)事故的糾紛處理
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　一是采用不足額（比例）投保。所謂的比例投保就是在給客戶計(jì)算保費(fèi)時(shí)降低車損險(xiǎn)中車輛的評估價(jià)格。舉個(gè)例子，原本應(yīng)按10萬元上保的車輛，保險(xiǎn)公司的黑心業(yè)務(wù)員會(huì)按5萬元的車價(jià)來計(jì)算保費(fèi)，這樣計(jì)算出來的保費(fèi)要比按正常車價(jià)投保的低很多。如果投保人不知情還誤以為是保險(xiǎn)公司給了自己特殊優(yōu)惠，但投保車輛一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)按當(dāng)初約定的比例賠付，以后雙方要扯皮的事可就多了。其實(shí)比例投保一般保險(xiǎn)公司都有嚴(yán)格規(guī)定，應(yīng)在消費(fèi)者投保時(shí)事先說明?！　±纾瑥埾壬谀衬甑?0月買了1輛賽歐SRV，包括雜費(fèi)等一共花了10萬元出頭。有了新車之后，上保險(xiǎn)也就成了一件費(fèi)心的事，那幾天張先生跑遍了京城的各家保險(xiǎn)公司，終于被A保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員說動(dòng)了，當(dāng)然，最“動(dòng)人”的還是價(jià)格。該公司在給張先生上車損險(xiǎn)時(shí)，按照6萬元的車價(jià)計(jì)算保費(fèi)，而不是購車時(shí)的9.8 8萬元售價(jià)。這樣一來，保費(fèi)自然低了幾百塊錢。但是沒幾天，張先生的愛車就慘遭橫禍，小賽歐的前臉和翼子板嚴(yán)重受損。當(dāng)他修完車去保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠償金時(shí)，結(jié)果卻大出所料。由于當(dāng)初的保費(fèi)“折扣”，出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司的賠付也是按比例的。張先生的教訓(xùn)是揀了芝麻丟了西瓜，單純地追求那幾百元錢的優(yōu)惠而招來了后面的隱患?！　《墙o新手購買車損險(xiǎn)時(shí)選擇了300元或500元或l000元或2000元的可選免賠額，這是一種絕對免賠。如果新手車主選擇了這種絕對免賠，日后出險(xiǎn)索賠時(shí)，車損險(xiǎn)的賠款會(huì)扣除約定的免賠額，當(dāng)然在投保車損險(xiǎn)時(shí)可獲得保費(fèi)的優(yōu)惠。據(jù)人保四川分公司的出險(xiǎn)記錄中顯示，剛剛拿到駕照開車、駕齡在1年左右的駕駛員出險(xiǎn)幾率最高。最多的一年內(nèi)出險(xiǎn)索賠多達(dá)20余次，幾乎每個(gè)月都有一兩次，但每次索賠額都只有幾百元。因?yàn)樾率竹{駛技術(shù)不熟練，第一年出險(xiǎn)的情況比較多。但絕大多數(shù)新手駕駛比較謹(jǐn)慎，所以出重大事故的幾率比較小，大多數(shù)屬于小刮小蹭，維修的金額一般在200～1000元。因此，新手開車，還是多花一點(diǎn)錢為好，一定不要購買這種險(xiǎn)。三是減少實(shí)際投保險(xiǎn)種。四是給投保車輛約定駕駛員或行駛區(qū)域。這樣雖然投保時(shí)獲得了保費(fèi)優(yōu)惠，但在出險(xiǎn)后，如果實(shí)際駕駛員不是保單上指定的駕駛員或?qū)嶋H行駛區(qū)域已超出了保單上約定的行駛區(qū)域時(shí)，理賠時(shí)會(huì)增加免賠率。

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