城市公共交通企業(yè)人力資源管理

出版時間:2008-12  出版社:人民交通出版社  作者:濟南市公共交通總公司  頁數(shù):383  

前言

  城市公共交通作為城市的重要基礎(chǔ)設(shè)施,與人民群眾的生產(chǎn)和生活息息相關(guān),是絕大多數(shù)市民出行的第一選擇,在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。原建設(shè)部等六部委《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意見》提出“公交優(yōu)先”的戰(zhàn)略,為城市公共交通加快發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件?! 崿F(xiàn)“公交優(yōu)先”,更應(yīng)該做到“公交優(yōu)秀”?!肮粌?yōu)秀”包括很多方面,我認為建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍是基礎(chǔ)。目前公交改革、發(fā)展已進入一個關(guān)鍵時期,正從過去的粗放式管理、經(jīng)驗型管理向科學(xué)管理、精細化管理轉(zhuǎn)變,需要大量的具有科學(xué)文化、專業(yè)知識的人才,因此,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍是公交發(fā)展很重要的一個方面。近幾年來,全國公交企業(yè)注重對職工的教育和培訓(xùn),積極開展建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、爭做“知識型職工”活動,職工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)蔚然成風(fēng),取得明顯的成效,在這方面濟南公交做得尤為突出。他們?yōu)樘岣呗毠に刭|(zhì)、建立“四有”職工隊伍,舍得投入,建立培訓(xùn)基地和培訓(xùn)中心,編寫系列培訓(xùn)教材,擬定培訓(xùn)規(guī)劃,認真組織實施,取得了可喜的成績。為了提高職工的綜合素質(zhì),濟南市公共交通總公司編著了“城市公共交通企業(yè)職工培訓(xùn)系列叢書”。

內(nèi)容概要

本書是為城市公共交通企業(yè)人力資源管理人員編寫的系統(tǒng)性教材,共分十二章。第一、二章介紹了人力資源管理的相關(guān)概念和基本理論;第三章至第八章結(jié)合公交企業(yè)實際,講述了人力資源管理中的規(guī)劃、工作分析、招聘錄用、薪酬管理、績效管理以及培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容、方法和操作流程;第九章至第十二章結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī),介紹了勞動合同管理、社會保險、勞動爭議處理、勞動安全衛(wèi)生等。城市公共交通企業(yè)人力資源管理涉及內(nèi)容比較全面,既有理論闡述又有公交企業(yè)實例,對公交企業(yè)的人力資源管理工作具有指導(dǎo)意義,同時也為其他行業(yè)的人力資源管理工作提供了參考。

書籍目錄

第一章  人力資源管理概論  第一節(jié)  人力資源管理定義及作用  第二節(jié)  人力資源管理職能  第三節(jié)  人力資源管理的機制  第四節(jié)  我國人力資源的現(xiàn)狀及對策第二章  人力資源管理的理論基礎(chǔ)  第一節(jié)  人性假設(shè)理論  第二節(jié)  激勵理論第三章  人力資源規(guī)劃  第一節(jié)  人力資源規(guī)劃概述  第二節(jié)  人力資源需求、供給的預(yù)測和平衡第四章  工作分析  第一節(jié)  工作分析概述  第二節(jié)  工作分析具體實施過程  第三節(jié)  工作分析的方法  第四節(jié)  職位說明書的編制  第五節(jié)  定編定員第五章  招聘錄用  第一節(jié)  招聘概述  第二節(jié)  招聘渠道  第三節(jié)  招聘的程序  第四節(jié)  常見的招聘誤區(qū)第六章  薪酬管理  第一節(jié)  薪酬管理概述  第二節(jié)  薪酬管理含義及內(nèi)容  第三節(jié)  薪酬設(shè)計  第四節(jié)  工資形式及支付  第五節(jié)  薪酬的預(yù)算和控制第七章  績效管理  第一節(jié)  績效概述  第二節(jié)  績效管理體系  第三節(jié)  績效考核方法  第四節(jié)  濟南市公交總公司的績效考核管理辦法第八章  培訓(xùn)開發(fā)  第一節(jié)  培訓(xùn)開發(fā)的基本概念  第二節(jié)  培訓(xùn)開發(fā)的組織與實施控制  第三節(jié)  企業(yè)員工培訓(xùn)的方法與技術(shù)  第四節(jié)  濟南市公交總公司培訓(xùn)體系第九章  勞動合同管理  第一節(jié)  勞動合同法概述  第二節(jié)  勞動合同的訂立  第三節(jié)  勞動合同的履行、變更  第四節(jié)  勞動合同的解除、終止第十章  社會保險  第一節(jié)  社會保險制度概述  第二節(jié)  養(yǎng)老保險  第三節(jié)  失業(yè)保險  第四節(jié)  醫(yī)療保險  第五節(jié)  工傷保險  第六節(jié)  生育保險第十一章  勞動爭議處理  第一節(jié)  勞動爭議仲裁概述  第二節(jié)  企業(yè)勞動爭議調(diào)解制度  第三節(jié)  調(diào)解方法及調(diào)解人員第十二章  勞動安全衛(wèi)生  第一節(jié)  勞動安全衛(wèi)生概述  第二節(jié)  勞動防護用品的管理、使用和發(fā)放  第三節(jié)  特種作業(yè)人員管理  第四節(jié)  傷亡事故報告處理制度  第五節(jié)  職業(yè)病防治附錄一  中華人民共和國勞動合同法附錄二 工資支付暫行規(guī)定附錄三  最低工資規(guī)定附錄四  濟南市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險條例附錄五  企業(yè)經(jīng)濟性裁減人員規(guī)定附錄六  中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例附錄七  山東省勞動合同條例附錄八  職業(yè)病防治法參考文獻

章節(jié)摘錄

  第一章 人力資源管理概論  第一節(jié) 人力資源管理定義及作用  一、人力資源及其相關(guān)概念  人力資源的概念,是由管理大師彼得?德魯克于1954年在其著作《管理實踐》中首次正式提出并加以明確界定的。他認為,與其他資源相比,人力資源是一種特殊的資源,它必須通過有效的激勵機制才能開發(fā)利用,并為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟價值。  在我國,最早使用人力資源概念的文獻是毛澤東于1956年為《中國農(nóng)村社會主義高潮》所寫的按語?! ?0世紀60年代,西奧多?w?舒爾茨提出人力資本理論之后,人力資源的概念更加深入人心,對人力資源的研究越來越多。目前國內(nèi)外不同流派對人力資源的解釋不盡相同,但從能力的角度來解釋人力資源含義的觀點占較大的比例。1.人力資源定義  人力資源是指能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的,能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的體力勞動者和腦力勞動者的總稱。  人力資源是活的資源,這里定義的人力資源排除了不能推動社會發(fā)展,不能為社會創(chuàng)造財富的那部分人。人力資源既不能等同于人口資源和勞動力資源,也不能等同于人才資源?! ∪丝谫Y源是指一個國家或地區(qū)具有的人口數(shù)量。它主要表明數(shù)量概念,是一個最基本的底數(shù),勞動力資源、人力資源、人才資源等皆來源于這個最基本的資源。

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