電子商務(wù)管理

內(nèi)容概要

本書具有鮮明的時(shí)代特色，重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)各項(xiàng)管理職能中的應(yīng)用。具體內(nèi)容：第一篇為戰(zhàn)略篇，包括電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展、組織管理、營(yíng)銷管理、知識(shí)管理、戰(zhàn)略實(shí)施；第二篇為內(nèi)部篇，包括面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化以及電子商務(wù)下的ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)下的現(xiàn)代物流、電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)下的人力資源管理；第三篇為外部篇，分別是電子商務(wù)的外力分析、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)采購與銷售管理；第四篇為協(xié)同篇，包括風(fēng)險(xiǎn)投資與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、協(xié)同商務(wù)和IT治理。每一章后面附有案例、案例分析題、復(fù)習(xí)思考題和主要的參考文獻(xiàn)，非常適合教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)學(xué)習(xí)。    本書可作為高等院校電子商務(wù)、信息系統(tǒng)和信息管理、工商管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等專業(yè)高年級(jí)本科生、研究生“電子商務(wù)管理”教材，對(duì)電子商務(wù)愛好者和從事與電子商務(wù)相關(guān)的研究與應(yīng)用的人士也具有重要的參考價(jià)值。

書籍目錄

第一篇 戰(zhàn)略篇 　第一章 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展　　第一節(jié) 技術(shù)進(jìn)步與電子商務(wù)　　第二節(jié) 電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　　第三節(jié) 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)　　第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略和電子商務(wù)戰(zhàn)略　　案例 兩家世界500強(qiáng)辦公用品巨頭在中國(guó)的收購  　案例分析題　　復(fù)習(xí)思考題　　參考文獻(xiàn)　第二章 電子商務(wù)環(huán)境下的組織管理　　第一節(jié) 電子商務(wù)組織模式　　第二節(jié) 電子商務(wù)與BPR　　第三節(jié) 電子商務(wù)與企業(yè)創(chuàng)新　　第四節(jié) 電子商務(wù)中的CIO　　案例　上海電子口岸　　案例分析題　　復(fù)習(xí)思考題　　參考文獻(xiàn)　第三章 電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷管理　　第一節(jié) 技術(shù)進(jìn)步下的營(yíng)銷變革　　第二節(jié) 電子商務(wù)下的營(yíng)銷變化　　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式　　第四節(jié) 電子商務(wù)與消費(fèi)心理　　案例　上海梅林的網(wǎng)上營(yíng)銷　　案例　分析題　　復(fù)習(xí)思考題　　參考文獻(xiàn)　第四章 電子商務(wù)環(huán)境下的知識(shí)管理　　第一節(jié) 企業(yè)的知識(shí)資本　　第二節(jié) 電子商務(wù)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新管理　　第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理　　第四節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)知識(shí)共享　　案例　施樂公司的知識(shí)管理實(shí)踐　　案例分析題　　復(fù)習(xí)思考題　　參考文獻(xiàn)　第五章 電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略實(shí)施　　第一節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略過程　　第二節(jié) 轉(zhuǎn)型企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略實(shí)施　　第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析　　第四節(jié) 電子商務(wù)評(píng)估　　案例　華為的整體解決集合器　　案例分析題　　復(fù)習(xí)思考題　　參考文獻(xiàn)第二篇 內(nèi)部篇  第六章 面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化  第七章 電子商務(wù)下的ERP系統(tǒng)  第八章 電子商務(wù)下的現(xiàn)場(chǎng)物流  第九章 電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理  第十章 電子商務(wù)下的人力資源管理第三篇 外部篇  第十一章 電子商務(wù)的外力分析  第十二章 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理  第十三章 電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理  第十四章 電子商務(wù)采購與銷售管理第四篇 協(xié)同篇  第十五章 電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)與商務(wù)模式  第十六章 電子商務(wù)環(huán)境下的協(xié)同商務(wù)  第十七章 電子商務(wù)環(huán)境下的IT治理

章節(jié)摘錄

　　第二章 電子商務(wù)環(huán)境下的組織管理　　第三節(jié)　電子商務(wù)與企業(yè)創(chuàng)新　　一、企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型及其特征　　企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是電子商務(wù)迅猛持續(xù)發(fā)展引發(fā)的一種企業(yè)組織轉(zhuǎn)型，信息技術(shù)不斷創(chuàng)新和新的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的兩大引擎。同時(shí)，加之經(jīng)濟(jì)全球化以及愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)賴以生存的外部商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨變，正如Eriksen（2002）所說企業(yè)組織轉(zhuǎn)型是指企業(yè)能夠根據(jù)生存的環(huán)境與技術(shù)的變革而轉(zhuǎn)換組織的行為和運(yùn)營(yíng)方式，從而獲取企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)為了適應(yīng)新的電子商務(wù)時(shí)代外部市場(chǎng)環(huán)境變革的挑戰(zhàn)，以獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而重塑企業(yè)組織行為向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程?！　★@然，企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型具有上述企業(yè)組織轉(zhuǎn)型的一些共性，通過綜合分析企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型相關(guān)文獻(xiàn)，可以進(jìn)一步總結(jié)出企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型具有以下幾個(gè)特征：　　1．戰(zhàn)略性　　企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型不是局部變革，也不只是企業(yè)內(nèi)部的自我改良或者在傳統(tǒng)的組織行為和管理模式下通過整合優(yōu)化，來提高運(yùn)營(yíng)效率、效益。企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是來自外部商業(yè)環(huán)境中信息技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展所推動(dòng)的革命，對(duì)于所有企業(yè)的生存與發(fā)展都是具有戰(zhàn)略性的抉擇，“要么轉(zhuǎn)型，要么破產(chǎn)”是企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)情形。因此，企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)為了應(yīng)變新的市場(chǎng)環(huán)境，使企業(yè)傳統(tǒng)的組織行為方式與管理模式進(jìn)行戰(zhàn)略性的變革，轉(zhuǎn)向基于電子商務(wù)平臺(tái)的新的組織行為方式與管理模式，其目的不僅僅是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，更是為了提升企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)中的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力，需要企業(yè)用戰(zhàn)略眼光看待及規(guī)劃電子商務(wù)轉(zhuǎn)型?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《電子商務(wù)管理》重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)各項(xiàng)管理職能中的應(yīng)用且具有鮮明時(shí)代的特色。分為戰(zhàn)略篇、內(nèi)部篇、外部篇、協(xié)同篇四篇。內(nèi)容由淺入深，循序漸進(jìn)，并附有大量案例，既適合教師教學(xué)，又適合學(xué)生自學(xué)。





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