出版時間:2008-6 出版社:人民交通出版社 作者:周以德 著 頁數(shù):191
內(nèi)容概要
本書為交通專業(yè)人員資格評價中心(交通部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心)組織編寫的全國交通行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材之一。內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識、公路收費、公路監(jiān)控和交通量調(diào)查相關(guān)的基本理論和操作方法,共四個單元。
書籍目錄
單元一基礎(chǔ)知識課題一職業(yè)道德與文明服務(wù)模塊一職業(yè)道德模塊二文明服務(wù)課題二計算機、電工與電子知識模塊一計算機基礎(chǔ)知識模塊二電工與電子知識課題三法律法規(guī)模塊一法律體系模塊二公路法模塊三收費公路管理條例思考題單元二公路收費課題一領(lǐng)取票卡模塊一通行券(卡)模塊二票卡款的管理模塊三收費員崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范課題二發(fā)放通行卡模塊一收費車輛的分類模塊二計算機信息錄入模塊三普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)模塊四車道開通上班(登錄)程序模塊五發(fā)卡差錯率的控制課題三收繳通行費模塊一收費標(biāo)準(zhǔn)模塊二收費系統(tǒng)操作模塊三IC卡讀寫方法模塊四非正常情況的報告和處理流程模塊五當(dāng)班記錄的填寫模塊六假幣識別
圖書封面
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