收費與監(jiān)控

內(nèi)容概要

　　本書是高速公路從業(yè)人員崗前培訓(xùn)教材。全書共分兩篇，第一篇為高速公路收費業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，主要內(nèi)容包括：通行費征收概述，收費站崗位服務(wù)規(guī)范，車輛通行費征收標(biāo)準(zhǔn)、制式及方式，征收業(yè)務(wù)管理，票據(jù)、會計j統(tǒng)計．、點鈔及假幣識別；計重收費，車輛基本知識；第二篇為收費、監(jiān)控及通信系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括：收費系統(tǒng)，高速公路路網(wǎng)相關(guān)計算機設(shè)備，收費站其他系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，通信系統(tǒng)。全書共12章。　　本書主要供高速公路收費與監(jiān)控人員崗前培訓(xùn)使用，也可供高速公路在職人員繼續(xù)教育和參考。

書籍目錄

第一篇　高速公路收費業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識  第一章　通行費征收概述  　第一節(jié)　收費道路的興起　  第二節(jié)　通行費征收的意義　  第三節(jié)　通行費征收的性質(zhì)及特點　  第四節(jié)　通行費征收管理的任務(wù)、內(nèi)容和原則　  第五節(jié)　通行費征收管理機構(gòu)　  第六節(jié)　各級組織機構(gòu)　  第七節(jié)　征收人員的摹本條件  　復(fù)習(xí)思考題　第二章　收費站崗位服務(wù)規(guī)范　  第一節(jié)　站長崗位服務(wù)規(guī)范　  第二節(jié)　管理員崗位服務(wù)規(guī)范　  第三節(jié)　票據(jù)員崗位服務(wù)規(guī)范　  第四節(jié)　值機員崗位規(guī)范　  第五節(jié)　收費班長服務(wù)規(guī)范　  第六節(jié)　收費員服務(wù)規(guī)范　  第七節(jié)　收費現(xiàn)場管理服務(wù)規(guī)范　  第八節(jié)　班組管理服務(wù)規(guī)范　  復(fù)習(xí)思考題  第三章　車輛通行費征收標(biāo)準(zhǔn)、制式及方式　  第一節(jié)　收費車輛的分類　  第二節(jié)　收費費率　  第三節(jié)　收費基本標(biāo)準(zhǔn)　  第四節(jié)　征收標(biāo)準(zhǔn)管理　  第五節(jié)　通行費收費制式　  第六節(jié)　通行費收費方式　  復(fù)習(xí)思考題  第四章　征收業(yè)務(wù)管理    第一節(jié)　通行費的稽查管理    第二節(jié)　站務(wù)值班管理    第三節(jié)　會務(wù)管理    第四節(jié)　特情預(yù)案  　第五節(jié)　行風(fēng)廉政建設(shè)管理    第六節(jié)　宿舍管理    第七節(jié)　收費站的安全管理    復(fù)習(xí)思考題  第五章　票據(jù)、會計、統(tǒng)計、點鈔及假幣識別    第一節(jié)　通行費票證管理    第二節(jié)　征收會計    第三節(jié)　征收統(tǒng)計    第四節(jié)　點鈔方法    第五節(jié)　識別似人民幣的簡單方法    復(fù)習(xí)思考題  第六章　計重收費    第一節(jié)　計重收費產(chǎn)生的背景    第二二節(jié)　實施汁重收費的優(yōu)越性    第三節(jié)　常見問題及處理方法    第四節(jié)　計重收費處理預(yù)案    第五節(jié)　硬件故障時軟件處理流程    復(fù)習(xí)思考題  第七章　車輛基本知識    第一節(jié)　車輛結(jié)構(gòu)組成    第二節(jié)　車輛的分類    第三節(jié)　車輛的外形結(jié)構(gòu)    第四節(jié)　隨車證件    復(fù)習(xí)思考題第二篇　收費、監(jiān)控及通信系統(tǒng)　第一章　收費系統(tǒng)一　  第一節(jié)　聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)介紹　  第二節(jié)　收費站收費系統(tǒng)　  第三節(jié)　收費系統(tǒng)日常維護　　復(fù)習(xí)思考題　第二章　高速公路路網(wǎng)相關(guān)計算機設(shè)備　第三章　收費站其他系統(tǒng)　第四章　監(jiān)控系統(tǒng)　第五節(jié)　通信系統(tǒng)參考文獻

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