物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

　　《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》主要內(nèi)容包括物流及物流企業(yè)的基本概念；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念；物流企業(yè)市場(chǎng)分析和顧客分析；物流市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)；物流企業(yè)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略；物流客戶(hù)服務(wù)；物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制，并附有思考題供學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)使用?！　”窘滩目晒└叩冉逃锪鞴こ碳拔锪鞴芾韺?zhuān)業(yè)本科學(xué)生使用及相關(guān)工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)參考。

書(shū)籍目錄

第1章　物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論1.1　物流與物流企業(yè)1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述1.3　物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第2章　物流企業(yè)市場(chǎng)分析2.1　物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一般分析2.2　物流企業(yè)顧客分析2.3　物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析第3章　物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息管理3.1　物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)3.2　物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研3.3　物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)3.4　顧問(wèn)滿(mǎn)意第4章　物流市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)4.1　物流市場(chǎng)細(xì)分4.2　物流目標(biāo)市場(chǎng)的選擇4.3　物流市場(chǎng)定位4.4　物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合第5章　物流產(chǎn)品策略5.1　物流企業(yè)產(chǎn)品與產(chǎn)品組合5.2　物流企業(yè)產(chǎn)品生命周期策略5.3　物流企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)5.4　物流企業(yè)包裝策略第6章　物流企業(yè)定價(jià)策略6.1　影響物流企業(yè)定價(jià)的因素和定價(jià)程序6.2　物流產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)6.3　物流產(chǎn)品基本定價(jià)方法6.4　物流產(chǎn)品定價(jià)技巧第7章　物流企業(yè)渠道策略7.1　物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道的基本模式7.2　物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道的選擇與管理7.3　物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道的評(píng)價(jià)第8章　物流企業(yè)促銷(xiāo)策略8.1　物流企業(yè)促銷(xiāo)與促俏目標(biāo)8.2　發(fā)展物流企業(yè)的溝通8.3　促銷(xiāo)組合的選擇和促銷(xiāo)預(yù)算8.4　物流企業(yè)促銷(xiāo)策略8.5　物流服務(wù)的有形展示第9章　物流客戶(hù)服務(wù)9.1　物流客戶(hù)服務(wù)概述9.2　物流客戶(hù)關(guān)系管理第10章　物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制10.1　物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃10.2　物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織10.3　物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)控制參考文獻(xiàn)

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