汽車營(yíng)銷案例教程

內(nèi)容概要

本書共分十三章，每章包括若干篇案例介紹與分析和知識(shí)與技能兩部分內(nèi)容，全書共收集整理改編案例達(dá)32篇。全書運(yùn)用案例教學(xué)的編寫形式，重點(diǎn)闡述了汽車營(yíng)銷理論、汽車營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查、汽車市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略、汽車品牌策略、汽車定價(jià)策略、汽車分銷策略、汽車營(yíng)銷促銷策略、汽車營(yíng)銷公關(guān)策略、汽車商務(wù)談判、汽車營(yíng)銷廣告策略、汽車營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略、汽車服務(wù)營(yíng)銷策略、國(guó)際汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)等內(nèi)容。本書在形式和內(nèi)容上非常重視學(xué)生分析解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)，具有實(shí)用性、啟發(fā)性和欣賞性?！　”緯墙煌ǜ呗氃盒Ｆ嚰夹g(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的通用教材，亦可作為汽車運(yùn)用技術(shù)、汽車檢測(cè)與維修等專業(yè)、其他專業(yè)技術(shù)院校同類專業(yè)和有關(guān)從事汽車營(yíng)銷專業(yè)人員的參考用書。

書籍目錄

緒論第一章　汽車營(yíng)銷理論　1.1　案例部分　　案例一　老福特的悲哀　　案例二　別退我的汽車　　案例三　“奔馳”營(yíng)銷的成功之道　　案例四　豐田成長(zhǎng)的故事　1.2　知識(shí)與技能：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其發(fā)展第二章　汽車營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)　2.1　案例部分　　案例一　上海別克轎車國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查與分析　　案例二　“埃德賽爾”的悲哀　2.2　知識(shí)與技能：汽車制造商如何操作市場(chǎng)調(diào)查第三章　汽車市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位　3.1　案例部分　　案例一　本田摩托車進(jìn)人美國(guó)市場(chǎng)的過程　　案例二　“野馬”馳騁市場(chǎng)　　案例三　汽車“定制式”營(yíng)銷模式　3.2　知識(shí)與技能：STP營(yíng)銷策略第四章　汽車品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略　4.1　案例部分　　案例一　獵豹汽車品牌策劃　　案例二　寶馬的“品牌全球化一營(yíng)銷地方化”戰(zhàn)略　4.2　知碩與技能：制造汽車到制造品牌——世界汽車品牌營(yíng)銷百年評(píng)述第五章　汽車產(chǎn)品的定價(jià)策略　5.1　案例部分　　案例一　雅馬哈摩托的定價(jià)策略　　案例二　上海大眾“帕薩特”的定價(jià)策略　5.2　知識(shí)與技能：汽車產(chǎn)品定價(jià)策略第六章　汽車業(yè)的分銷策略　6.1　案例部分　　案例一　“四位一體”汽車專賣店——廣州本田汽車的銷售模式　　案例二　通用汽車公司電子商務(wù)的發(fā)展　6.2　知識(shí)與技能：汽車分銷模式的選擇第七章　汽車促銷策略　7.1　案例部分　　案例一　零貸款利率——美國(guó)車市度過危機(jī)的促銷利器　　案例二　非常時(shí)期、非常促銷——汽車“非典時(shí)期”的促銷策略　　案例三　奇瑞促銷——為汽車“黑馬”插上騰飛的翅膀　7.2　知識(shí)與技能：汽車促銷策略的制定第八章　汽車公關(guān)活動(dòng)　8.1　案例部分　　案例一　豐田汽車的“霸道”危機(jī)公關(guān)　　案例二　別克賽歐上市的公關(guān)策略　8.2　知識(shí)與技能：公共關(guān)系實(shí)務(wù)要點(diǎn)第九章　汽車商務(wù)談判　9.1　案例部分　　案例　中日汽車索賠談判　9.2　知識(shí)與技能：國(guó)際商務(wù)談判技巧第十章　汽車營(yíng)銷廣告策略　10.1　案例部分　　案例一　廣告策略的勝利——“解放”平頭卡車上市的廣告策略　　案例二　道不完的強(qiáng)國(guó)夢(mèng)，述不盡的紅旗情——新“紅旗”轎車廣告語(yǔ)的征集活動(dòng)　　案例三　“別針”好用更安全——“富豪”的廣告創(chuàng)意　　案例四　金龜汽車的《遺囑篇》電視廣告　10.2　知識(shí)與技能：汽車廣告的策劃技術(shù)第十一章　汽車營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略　11.1　案例部分　　案例一　豐田開展?fàn)I銷戰(zhàn)爭(zhēng)　　案例二　通用汽車的中國(guó)攻略　11.2　知識(shí)與技能：中國(guó)汽車營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)八大兵器一第十二章　汽車服務(wù)營(yíng)銷策略　12.1　案例部分　　案例一　上海通用汽車實(shí)施cRM紀(jì)實(shí)　　案例二　奔馳汽車的客戶服務(wù)模式　　案例三　情感式服務(wù)　12.2　知識(shí)與技能：舊車殘值將成為消費(fèi)者買車新標(biāo)準(zhǔn)第十三章　國(guó)際汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)　13.1　案例部分　　案例一　大眾領(lǐng)跑中國(guó)車道　　案例二　北歐富豪的中國(guó)故事　13.2　知識(shí)與技能：進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)介參考文獻(xiàn)

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