鐵路客運崗位工作知識解答

內容概要

　　《鐵路客運崗位工作知識解答：普速列車列車長》為《鐵路客運崗位工作知識解答》叢書之一。全書共分為十三部分，主要包括旅客運輸規(guī)章基本知識、旅客運輸組織基本知識、設備設施及通信信號、鐵路客運服務、安全管理、崗位特殊情況應急處理、衛(wèi)生防疫、電報記錄及站車交接、站車無線交互系統(tǒng)、收入管理、軍事運輸、班組管理和法律法規(guī)相關知識。本書可用于普速列車客運人員培訓，也可供相關專業(yè)技術人員、管理干部及其他讀者參考。

書籍目錄

第一部分 旅客運輸規(guī)章基本知識 一、旅客運輸合同 1．鐵路旅客運輸合同的含義是什么？其基本憑證是什么？其他憑證有哪些？ 2．鐵路旅客運輸合同的時效如何確定？保險期間如何確定？ 3．鐵路旅客的權利有哪些？ 4．鐵路旅客應履行哪些義務？ 5．旅客所持車票票面信息不完整時怎么辦？ 6．承運人的基本權利和義務是什么？ 7．旅客運輸組織工作的原則是什么？ 二、車票及其他乘車憑證 ……第二部分 旅客運輸組織基本知識第三部分 設備設施及通信信號第四部分 鐵路客運服務第五部分 安全管理第六部分 崗位特殊情況應急處理第七部分 衛(wèi)生防疫第八部分 電報記錄及站車交接第九部分 站車無線交互系統(tǒng)第十部分 收入管理第十一部分 軍事運輸第十二部分 班組管理第十三部分 法律法規(guī)相關知識　

圖書封面

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