鐵路客運(yùn)崗位工作知識(shí)解答

內(nèi)容概要

　　《鐵路客運(yùn)崗位工作知識(shí)解答：普速列車列車長》為《鐵路客運(yùn)崗位工作知識(shí)解答》叢書之一。全書共分為十三部分，主要包括旅客運(yùn)輸規(guī)章基本知識(shí)、旅客運(yùn)輸組織基本知識(shí)、設(shè)備設(shè)施及通信信號(hào)、鐵路客運(yùn)服務(wù)、安全管理、崗位特殊情況應(yīng)急處理、衛(wèi)生防疫、電報(bào)記錄及站車交接、站車無線交互系統(tǒng)、收入管理、軍事運(yùn)輸、班組管理和法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)。本書可用于普速列車客運(yùn)人員培訓(xùn)，也可供相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、管理干部及其他讀者參考。

書籍目錄

第一部分 旅客運(yùn)輸規(guī)章基本知識(shí) 一、旅客運(yùn)輸合同 1．鐵路旅客運(yùn)輸合同的含義是什么？其基本憑證是什么？其他憑證有哪些？ 2．鐵路旅客運(yùn)輸合同的時(shí)效如何確定？保險(xiǎn)期間如何確定？ 3．鐵路旅客的權(quán)利有哪些？ 4．鐵路旅客應(yīng)履行哪些義務(wù)？ 5．旅客所持車票票面信息不完整時(shí)怎么辦？ 6．承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)是什么？ 7．旅客運(yùn)輸組織工作的原則是什么？ 二、車票及其他乘車憑證 ……第二部分 旅客運(yùn)輸組織基本知識(shí)第三部分 設(shè)備設(shè)施及通信信號(hào)第四部分 鐵路客運(yùn)服務(wù)第五部分 安全管理第六部分 崗位特殊情況應(yīng)急處理第七部分 衛(wèi)生防疫第八部分 電報(bào)記錄及站車交接第九部分 站車無線交互系統(tǒng)第十部分 收入管理第十一部分 軍事運(yùn)輸?shù)谑糠?班組管理第十三部分 法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)　

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