中國(guó)式說(shuō)話之道

內(nèi)容概要

從根本上來(lái)說(shuō)，中國(guó)式說(shuō)話之道，以修身立本為基礎(chǔ)，追求語(yǔ)言張弛有度，講究語(yǔ)言之美?！吨袊?guó)式說(shuō)話之道(說(shuō)話的藝術(shù)就是成功的藝術(shù))》的宗旨就是引導(dǎo)大家善用語(yǔ)言，增進(jìn)相互交流，打破桎梏，利已利人，悅己悅?cè)恕?br />《中國(guó)式說(shuō)話之道(說(shuō)話的藝術(shù)就是成功的藝術(shù))》讓你讀懂中國(guó)式的說(shuō)話技巧和說(shuō)話藝術(shù)。通過(guò)閱讀本書(shū)，你會(huì)明白：決定一個(gè)人命運(yùn)的往往不是他所處的環(huán)境，而是他是否掌握高超的說(shuō)話藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，一句不得體的話，可以毀掉一個(gè)人的一生。掌握了中國(guó)式說(shuō)話之道，你便可以從平凡走向成功和輝煌。本書(shū)由方一舟編著。

書(shū)籍目錄

第一部分  中國(guó)人說(shuō)話講方法：說(shuō)最受歡迎的話，做最受歡迎的人
第一章  中國(guó)話是一種獨(dú)具特點(diǎn)和魅力的藝術(shù)
中國(guó)式的“禍從口出”“福從口入”
含蓄是中國(guó)人說(shuō)話的最大特色
中國(guó)人說(shuō)話要看清場(chǎng)合分清對(duì)象
中國(guó)人講究用稱呼拉近彼此的距離
中國(guó)人講究：良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒
中國(guó)式說(shuō)話，言有盡而意無(wú)窮
第二章  伸手不打笑臉人：學(xué)會(huì)贊美，讓你左右逢源
中國(guó)人從來(lái)不會(huì)拒絕贊美
恭維的話要說(shuō)得滴水不漏
中國(guó)式贊美講究真誠(chéng)
贊美如煲湯，火候是關(guān)鍵
間接贊美男人，直接贊美女人
中國(guó)式贊美的方法與技巧
第三章  中國(guó)人最講臉面：批評(píng)時(shí)應(yīng)顧及對(duì)方感受
含蓄、委婉的批評(píng)最得體
批評(píng)時(shí)要給對(duì)方留足面子
批評(píng)時(shí)不要翻“老賬”，揭“傷疤”
批評(píng)講藝術(shù)，良藥不苦口
間接批評(píng)更可取
批評(píng)要點(diǎn)到為止
第四章  中庸而不平庸的說(shuō)話藝術(shù)：拒絕不能太直白
在中國(guó)，說(shuō)“不”是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)
中國(guó)人善用緩兵之計(jì)
借彼說(shuō)此，妙拒蠻橫要求
拒絕邀請(qǐng)有妙招
讓“逐客令”富有“人情味”
這樣擺脫不喜歡的追求者最適宜
第五章  說(shuō)話中的和諧之道
用語(yǔ)言避免尷尬，用話術(shù)解決矛盾
與人爭(zhēng)辯，你永遠(yuǎn)不會(huì)贏
鋒芒太露，當(dāng)心碰壁腰折
巧妙轉(zhuǎn)移尷尬
化解小矛盾的中國(guó)式說(shuō)話技巧
勇于自我解嘲
靈活應(yīng)對(duì)他人的奚落
第六章  傾聽(tīng)比傾訴更令人傾心
聽(tīng)得越多，越能聽(tīng)懂對(duì)方話后的潛臺(tái)詞
用點(diǎn)心思傾聽(tīng)別人的訴說(shuō)
此時(shí)無(wú)聲勝有聲
會(huì)聽(tīng)才會(huì)贏
以聽(tīng)助說(shuō)的藝術(shù)
第二部分  中國(guó)人說(shuō)話看場(chǎng)合：到什么山唱什么歌
第七章  酒桌飯局說(shuō)話術(shù)：推杯換盞中的語(yǔ)言藝術(shù)
酒桌飯局上要會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話
說(shuō)好第一句話
掌握“沒(méi)話找話”的本領(lǐng)
說(shuō)好祝酒詞其實(shí)很簡(jiǎn)單
巧妙拒絕領(lǐng)導(dǎo)的勸酒
勸酒時(shí)應(yīng)該這樣說(shuō)
有禮貌地介紹自己的愛(ài)人
結(jié)婚喜宴的祝詞要熱烈溫馨
生日宴會(huì)的祝詞要熱情真誠(chéng)
謝絕出席宴會(huì)的技巧
迎來(lái)送往的說(shuō)話技巧
話到嘴邊繞三圈
第八章  一線萬(wàn)金：電話溝通中的中國(guó)式說(shuō)話智慧
如何與代接電話的人打交道
巧妙地控制通話時(shí)間
給對(duì)方考慮的機(jī)會(huì)
注意電話交談的中國(guó)式技巧
好的語(yǔ)調(diào)能給人留下好印象
第九章  中國(guó)式談判智慧：會(huì)說(shuō)的結(jié)果是“成”，不會(huì)說(shuō)的結(jié)果是“敗”
“陰陽(yáng)語(yǔ)言”的虛實(shí)
高手過(guò)招——以“德”服“術(shù)”
圍師遺闕的平衡談判
斗智斗謀，出奇制勝
察言觀色，話語(yǔ)隨機(jī)應(yīng)變
談判桌上的幽默運(yùn)用
第十章  中國(guó)人不可不知的求職說(shuō)話之道：面試時(shí)，說(shuō)話有技巧
令人印象深刻的自我介紹之道
妙對(duì)面試官的陷阱問(wèn)題
讓面試官看到你曾經(jīng)的輝煌
要求薪酬時(shí)只給個(gè)“提示”
求職面試說(shuō)話五禁忌
第十一章  探望病人時(shí)，怎么說(shuō)，病人才會(huì)聽(tīng)；說(shuō)什么，病人才高興
不要觸及病人的病情
用暗示性語(yǔ)言讓病人振作起來(lái)
一反慣例會(huì)收到意想不到的效果
“一次只流一粒沙”式的勸告
與病人談話的注意事項(xiàng)
第三部分  中國(guó)人說(shuō)話看對(duì)象：見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
第十二章  別怕和陌生人說(shuō)話：妙語(yǔ)溝通，讓陌生人倍感親切
說(shuō)好普通話，走遍天下都不怕
有話可說(shuō)的中式開(kāi)場(chǎng)自
學(xué)會(huì)見(jiàn)風(fēng)使舵
言語(yǔ)中捕捉共同點(diǎn)
中國(guó)人拿自己開(kāi)涮的大智慧
用信任讓陌生人升級(jí)為好友
第十三章  把話說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)心坎兒里：用語(yǔ)言打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，用禮數(shù)換取信任
“馬屁”要拍得自然
切忌口出狂言
旁敲側(cè)擊勝過(guò)正面交鋒
說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，有理更要有禮
難得糊涂
第十四章  中國(guó)人說(shuō)話講究過(guò)猶不及：把握好與同事交流的分寸
說(shuō)話謙遜免遭嫉妒
打開(kāi)異性同事的“金口”
直言不諱傷人傷己
抱怨同事難贏人心
不能說(shuō)的秘密千萬(wàn)不要說(shuō)
幽默化解緊張
第十五章  與朋友說(shuō)話要講技巧：關(guān)系再好也不能什么都說(shuō)
不要背后說(shuō)朋友的壞話
朋友之間不要輕易許諾
不要泄露朋友的隱私
“和稀泥”解朋友糾紛
第十六章  本土式營(yíng)銷說(shuō)話之道：用口才攻克客戶的口袋
四種有效的本土式營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白
最好不要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
不要隨意打斷客戶的話
永遠(yuǎn)不說(shuō)讓客戶反感的話
不可不知的本土式銷售忌語(yǔ)
第十七章  “情”話中的心理博弈：甜言蜜語(yǔ)也需含蓄委婉
相親時(shí)要這樣說(shuō)
投石問(wèn)路，中國(guó)式表白前奏
向戀人道歉的說(shuō)話技巧
中國(guó)人如何表達(dá)愛(ài)意
中國(guó)人約會(huì)時(shí)的說(shuō)話禁忌
夫妻冷戰(zhàn)要這樣應(yīng)對(duì)
不要無(wú)休止地嘮叨

章節(jié)摘錄

　　1.批評(píng)孩子要點(diǎn)到為止　　中國(guó)的父母常說(shuō)：“疼孩子疼在心里，不要疼在嘴上。”為避免寵壞孩子，中國(guó)家長(zhǎng)不喜歡稱贊孩子。但在批評(píng)上，中國(guó)家長(zhǎng)就慷慨大方起來(lái)?！　‘?dāng)然，為了幫助孩子糾正錯(cuò)誤，批評(píng)也是不可避免的，但要特別小心，做到點(diǎn)到為止。因?yàn)楹⒆幽昙o(jì)小，很容易產(chǎn)生自衛(wèi)和反抗心理。所以在批評(píng)孩子時(shí)，指出錯(cuò)誤并提出解決方案，使孩子知道應(yīng)該怎樣做即可。通常孩子在試著改正錯(cuò)誤時(shí)不可能一次成功，這時(shí)父母不能再次批評(píng)，要鼓勵(lì)，直到成功。　　需要特別注意的是，孩子雖小，但也有自尊，所以當(dāng)著別人批評(píng)孩子不可取，不論你的出發(fā)點(diǎn)是否善意?！　?.批評(píng)朋友要點(diǎn)到為止　　中國(guó)人有個(gè)觀念，喜歡贊美朋友，覺(jué)得批評(píng)傷感情。但如果朋友有錯(cuò)誤而不加指正就是不真誠(chéng)，所以為了對(duì)方更好地提升自己，我們應(yīng)該義不容辭地批評(píng)并糾正其錯(cuò)誤。雖然批評(píng)朋友時(shí)，對(duì)方知道你是善意的，但還是要點(diǎn)到為止，這樣對(duì)方才樂(lè)意接受?！　∷栽谂u(píng)時(shí)，可以添加適當(dāng)?shù)馁澝?，這樣才不會(huì)損壞彼此的友誼。雖然說(shuō)批評(píng)要“以理服人”，但為了不使對(duì)方反感，就要使對(duì)方心服口服，從心里接受。有時(shí)批評(píng)者認(rèn)為這是自己的“哥們”，批評(píng)時(shí)就毫不含糊，但往往這樣好心的批評(píng)反而使對(duì)方產(chǎn)生反感?！　∨u(píng)朋友要掌握對(duì)方心理，應(yīng)多用討論的口氣，避免“你應(yīng)該”這些攻擊性很強(qiáng)的詞匯。從而使朋友覺(jué)察不到是在批評(píng)自己?！　?.批評(píng)下屬要點(diǎn)到為止　　工作時(shí)，為了工作質(zhì)量，上司批評(píng)下屬的現(xiàn)象早已是司空見(jiàn)慣，也無(wú)可厚非。但有的領(lǐng)導(dǎo)者在問(wèn)題發(fā)生時(shí)一言不發(fā)，待到心血來(lái)潮或問(wèn)題嚴(yán)重后才開(kāi)始批評(píng)。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)滿肚子怨氣，批評(píng)起來(lái)自然如狂風(fēng)暴雨般，深深地傷害了下屬的自尊心，下屬自然很難接受并改正。因此，只要下屬犯了錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)馬上委婉表示“此事不妥”，這才是真的為對(duì)方好，下屬知道后自然也不會(huì)朝著錯(cuò)誤的方向越走越深?！　?.批評(píng)同事要點(diǎn)到為止　　中國(guó)人常說(shuō)“多一事不如少一事”，因此當(dāng)同事犯錯(cuò)時(shí)，很多人都會(huì)不管不問(wèn)。因?yàn)樽杂X(jué)對(duì)方肯定會(huì)在心里想：“你又不是我上司，你憑什么管我？”因此，為了辦公室的和平，大家都不愿引起對(duì)方不快?！　　?/pre>




編輯推薦
　　著名學(xué)者王了一說(shuō)過(guò)：“說(shuō)話是最容易的事，也是最難的事。最容易，因?yàn)槿龤q的孩子也會(huì)說(shuō)話：最難，因?yàn)樽钌瞄L(zhǎng)辭令的外交家也有說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候。”在注重人情世故的中國(guó)人眼里，說(shuō)話方式往往決定一個(gè)人為人的成敗，事實(shí)也的確如此。低調(diào)、含蓄、內(nèi)斂、懂得與人為善等傳統(tǒng)文化都能體現(xiàn)在說(shuō)話中，好的說(shuō)話方式能讓所有人都喜歡你，還能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀、教養(yǎng)等整體素質(zhì)和綜合面貌。了解了中國(guó)式的說(shuō)話技巧，就等于了解了中國(guó)式的人際溝通技巧，說(shuō)話的藝術(shù)也就是成功的藝術(shù)?！　∶總€(gè)中國(guó)人都要懂的說(shuō)話技巧，最符合中國(guó)人思維特點(diǎn)和行事習(xí)慣的說(shuō)話方式





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