電子商務(wù)案例分析

內(nèi)容概要

　　《“十二五”高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：電子商務(wù)案例分析》是作者根據(jù)多年的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)而成的，收集和總結(jié)了多個(gè)國(guó)內(nèi)外比較經(jīng)典的電子商務(wù)案例，旨在借助對(duì)這些案例的分析，幫助讀者理解電子商務(wù)的商業(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造的原理，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的商業(yè)模式和服務(wù)模式及其規(guī)律。
　　《“十二五”高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：電子商務(wù)案例分析》力求深入淺出、寓教于樂(lè)，學(xué)生在學(xué)習(xí)案例的同時(shí)，將每一個(gè)案例分成三層次學(xué)習(xí)過(guò)程，即案例縱覽、知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)和能力提升。將知識(shí)點(diǎn)循序漸進(jìn)地融入案例中，從全新的電子商務(wù)視角來(lái)梳理每一個(gè)案例，并通過(guò)對(duì)每一個(gè)案例的深度分析與討論來(lái)提升學(xué)生的綜合能力。
　　《“十二五”高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：電子商務(wù)案例分析》既可作為高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用，也可作為從事電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員的參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

第1章 導(dǎo)論
引言
1.1 電子商務(wù)概念
1.1.1 電子商務(wù)定義
1.1.2 電子商務(wù)的基本組成要素
1.1.3 電子商務(wù)的成本構(gòu)成
1.1.4 電子商務(wù)的特征
1.2 電子商務(wù)模式的分類(lèi)
1.3 電子商務(wù)功能的三個(gè)層次
1.3.1 展示功能
1.3.2 交易功能
1.3.3 服務(wù)功能
1.4 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響
1.5 電子商務(wù)案例學(xué)習(xí)方法
1.5.1 我國(guó)電子商務(wù)學(xué)科教育現(xiàn)狀
1.5.2 電子商務(wù)學(xué)科特點(diǎn)
1.5.3 電子商務(wù)三層次案例學(xué)習(xí)方法
小結(jié)
第2章 阿里巴巴——電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
引言
2.1 案例縱覽
2.1.1 背景
2.1.2 阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)狀
2.1.3 發(fā)展歷程
2.2 聚焦熱點(diǎn)
2.2.1 信譽(yù)事件
2.2.2 支付寶股權(quán)
2.2.3 淘寶網(wǎng)拆分
2.3 成功之處
2.3.1 阿里巴巴集團(tuán)縱橫一體化發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.2 逐步完善的阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
2.3.3 選對(duì)時(shí)間，占盡先機(jī)
2.3.4 選對(duì)地域，占領(lǐng)市場(chǎng)
2.3.5 擁有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)
2.3.6 獨(dú)特的“武俠”企業(yè)文化
2.3.7 成功融資
2.3.8 免費(fèi)策略吸引會(huì)員
2.3.9 巧用媒體進(jìn)行品牌宣傳
2.4 點(diǎn)評(píng)與建議
2.4.1 阿里巴巴尚須改進(jìn)之處
2.4.2 發(fā)展建議
2.5 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)
2.5.1 82B電子商務(wù)模式
2.5.2 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
2.5.3 云計(jì)算
小結(jié)
習(xí)題
能力拓展
第3章 淘寶網(wǎng)-B2C電子商務(wù)平臺(tái)的典范
引言
3.1 案例縱覽
3.1.1 背景
3.1.2 現(xiàn)狀
3.1.3 發(fā)展歷程
3.2 聚焦熱點(diǎn)
3.2.1 淘寶對(duì)決eBay易趣
3.2.2 拍拍對(duì)決淘寶網(wǎng)
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)公決“招財(cái)進(jìn)寶”的命運(yùn)
3.2.4 手機(jī)聚劃算
3.2.5 央視《焦點(diǎn)訪談》曝光淘寶網(wǎng)的“售假事件”
3.3 成功之處
3.3.1 大阿里戰(zhàn)略與大淘寶戰(zhàn)略
3.3.2 靈活多樣的盈利模式
3.3.3 阿里巴巴的有力支撐下淘寶生態(tài)圈的形成
3.3.4 搶占先機(jī)與免費(fèi)開(kāi)店策略
3.3.5 支付寶的推出
3.3.6 即時(shí)通信工具“旺旺”的推出
3.3.7 別出心裁的廣告宣傳
3.4 點(diǎn)評(píng)與建議
3.4.1 網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信
3.4.2 搜索排名
……
第4章 金算盤(pán)——全程電子商務(wù)服務(wù)倡導(dǎo)者
第5章 環(huán)球資源——國(guó)際電子商務(wù)的領(lǐng)跑者
第6章 中國(guó)化工網(wǎng)——中國(guó)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)第一品牌
第7章 慧聰網(wǎng)——B2B電子商務(wù)平臺(tái)的先鋒
第8章 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)——網(wǎng)上圖書(shū)銷(xiāo)售商
第9章 京東商城的快速崛起
第10章 蘇寧電器——傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)的代表
第11章 支付寶——第三方交易平臺(tái)代表
第12章 順豐速運(yùn)——民營(yíng)物流代表
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：    1.阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司 阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司為全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)公司，也是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)，2007年11月6日于我國(guó)香港聯(lián)合交易所上市，集資額達(dá)17億美元，當(dāng)時(shí)僅次于2004年在美國(guó)納斯達(dá)克上市的谷歌所創(chuàng)下的首次公開(kāi)發(fā)售紀(jì)錄。阿里巴巴有三個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)，分別是：集中服務(wù)全球進(jìn)出口商的國(guó)際交易市場(chǎng)（www.alibaba.com）、集中國(guó)內(nèi)貿(mào)易的中國(guó)交易市場(chǎng)（www.1688.com或者china.alibaba.com），以及通過(guò)一家聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)日本外銷(xiāo)及內(nèi)銷(xiāo)的日本交易市場(chǎng)（www.alibaba.co.jp）。阿里巴巴也在國(guó)際交易市場(chǎng)上設(shè)有一個(gè)全球批發(fā)交易平臺(tái)——全球速賣(mài)通（www.aliexpress.com），為規(guī)模較小、需要小批量貨物快速付運(yùn)的買(mǎi)家提供服務(wù)。所有交易市場(chǎng)形成一個(gè)擁有來(lái)自240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)7630萬(wàn)名注冊(cè)用戶的網(wǎng)上社區(qū)。 為了轉(zhuǎn)型成為可讓小企業(yè)更易建立和管理網(wǎng)上業(yè)務(wù)的綜合平臺(tái)，阿里巴巴亦直接或間接通過(guò)其收購(gòu)的公司包括中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)及一達(dá)通，向國(guó)內(nèi)貿(mào)易商提供多元化的商務(wù)管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)及出口相關(guān)服務(wù)，并設(shè)有企業(yè)管理專(zhuān)才及電子商務(wù)專(zhuān)才培訓(xùn)服務(wù)。阿里巴巴亦擁有Vendio及Auctiva，這兩家公司為領(lǐng)先的第三方電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商，主要服務(wù)網(wǎng)上商家。阿里巴巴在中國(guó)、印度、日本、韓國(guó)、歐洲和美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)共設(shè)有70多個(gè)辦事處。 目前，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司麾下的網(wǎng)站有：阿里巴巴國(guó)際站、阿里巴巴中國(guó)站、阿里巴巴日本站、阿里巴巴全球速賣(mài)通等國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)站。 2.淘寶網(wǎng) 淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）成立于2003年5月，是中國(guó)最大的C2C購(gòu)物網(wǎng)站，其使命是建立全面完善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，為合作伙伴和消費(fèi)者提供最佳的用戶體驗(yàn)。淘寶網(wǎng)目前擁有8億多條產(chǎn)品信息和超過(guò)3.7億名注冊(cè)用戶，是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群首選的網(wǎng)上購(gòu)物目的地。淘寶網(wǎng)亦為全球?yàn)g覽量最高的20個(gè)網(wǎng)站之一，每天有逾5000萬(wàn)人次訪問(wèn)。淘寶網(wǎng)為阿里巴巴集團(tuán)全資所有。 3.淘寶商城 淘寶商城（www.tmall.com）成立于2008年，是中國(guó)領(lǐng)先的B2C購(gòu)物網(wǎng)站。艾瑞咨詢集團(tuán)的資料顯示，占全國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額超過(guò)50%。淘寶商城的推出，旨在將業(yè)務(wù)由C2C擴(kuò)展至B2C領(lǐng)域，淘寶商城于2011年6月成為獨(dú)立業(yè)務(wù)。自推出以來(lái)，淘寶商城已發(fā)展成為中國(guó)日趨成熟的消費(fèi)者于網(wǎng)上選購(gòu)優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品的主要目的地。Alexa的資料顯示，淘寶商城為中國(guó)瀏覽量最高的B2C零售網(wǎng)站。 目前，淘寶商城展示來(lái)自50000多個(gè)商家共70000多個(gè)國(guó)際和本地品牌，服務(wù)超過(guò)1.8億名消費(fèi)者，并設(shè)有多個(gè)專(zhuān)注不同行業(yè)的商城，包括"電器城"、"香港館"、"名鞋館"、"運(yùn)動(dòng)館"、"家裝館"、"美容館"及"原創(chuàng)服飾館"等。寶潔、歐萊雅、Adidas、聯(lián)合利華、Gap、Ray-Ban、優(yōu)衣庫(kù)、Levi's、吉利、蘭博基尼等多個(gè)知名品牌已在淘寶商城開(kāi)設(shè)官方旗艦店。淘寶商城于2011年11月11日的特別推廣期間，創(chuàng)下了單日交易額達(dá)人民幣33.6億元的新高，平均每秒成交額超過(guò)人民幣38000元。淘寶商城為阿里巴巴集團(tuán)全資所有。

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