汽車營銷實(shí)用技術(shù)

內(nèi)容概要

　　《全國高等職業(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材：汽車營銷實(shí)用技術(shù)》基于高職高專院校汽車類專業(yè)工學(xué)結(jié)合課程開發(fā)的要求，借鑒國內(nèi)外大量的汽車市場營銷資料和相關(guān)教材，結(jié)合我國汽車市場的特點(diǎn)，以豐富知識、提高技能及優(yōu)化職業(yè)素養(yǎng)為指導(dǎo)思想，通過對汽車行業(yè)市場營銷工作崗位實(shí)地調(diào)研分析，設(shè)計了8個學(xué)習(xí)單元：樹立現(xiàn)代汽車市場營銷觀念；汽車市場營銷環(huán)境與消費(fèi)者購買行為分析；汽車市場營銷調(diào)研、預(yù)測與細(xì)分；汽車市場營銷戰(zhàn)略分析；優(yōu)化汽車產(chǎn)品及定價策略；優(yōu)化汽車分銷渠道和促銷組合策略；優(yōu)化汽車營銷流程；規(guī)范二手車市場營銷?！度珖叩嚷殬I(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材：汽車營銷實(shí)用技術(shù)》集汽車營銷理論與實(shí)踐為一體，并配以大量真實(shí)的、典型的案例，突出互動與實(shí)踐，是一本“教學(xué)做”一體化教材，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。學(xué)生通過邊學(xué)邊練，既能掌握汽車市場營銷所需要的知識，又可以通過具體實(shí)踐運(yùn)用，提升技能，實(shí)現(xiàn)知識和技能的融合。本書可作為高職、高專、高技汽車及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為汽車企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)用書。

書籍目錄

單元1　樹立現(xiàn)代汽車市場營銷觀念1.1　明確汽車市場與汽車市場營銷的內(nèi)涵1.1.1　市場的內(nèi)涵、功能和分類1.1.2　汽車市場的內(nèi)涵、類型和基本特點(diǎn)1.1.3　市場營銷的內(nèi)涵及相關(guān)核心概念1.1.4　汽車市場營銷的內(nèi)涵、基本任務(wù)、功能和目標(biāo)1.2　樹立現(xiàn)代汽車市場營銷觀念1.2.1　汽車市場營銷觀念的含義1.2.2　汽車市場營銷觀念的演變和發(fā)展1.2.3　現(xiàn)代汽車市場營銷的新觀念1.3　做合格的汽車營銷人員1.3.1　汽車營銷人員的職責(zé)1.3.2　汽車營銷人員的基本能力1.3.3　汽車營銷人員的基本要求實(shí)訓(xùn)操作單元測試單元2　汽車市場營銷環(huán)境與消費(fèi)者購買行為分析2.1　汽車營銷環(huán)境分析2.1.1　汽車市場營銷環(huán)境的內(nèi)涵和構(gòu)成2.1.2　汽車市場宏觀環(huán)境分析2.1.3　汽車市場營銷微觀環(huán)境分析2.2　消費(fèi)者購買行為分析2.2.1　汽車用戶購買行為概述2.2.2　汽車個人用戶購買行為分析2.2.3　汽車集團(tuán)組織用戶購買行為分析實(shí)訓(xùn)操作單元測試單元3　汽車市場營銷調(diào)研、預(yù)測與細(xì)分3.1　汽車市場營銷調(diào)研3.1.1　汽車市場營銷調(diào)研的含義及特點(diǎn)3.1.2　市場營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容3.1.3　汽車市場調(diào)研的程序3.1.4　汽車市場調(diào)研的方法3.1.5　市場調(diào)研問卷設(shè)計3.1.6　汽車市場調(diào)查報告的撰寫3.2　汽車市場預(yù)測3.2.1　市場預(yù)測的分類3.2.2　汽車市場預(yù)測的主要內(nèi)容3.2.3　汽車市場需求預(yù)測的步驟3.2.4　市場需求預(yù)測的方法3.3　汽車營銷市場細(xì)分3.3.1　市場細(xì)分的概念和作用3.3.2　市場細(xì)分的原則和依據(jù)3.3.3　市場細(xì)分的步驟實(shí)訓(xùn)操作單元測試單元4　汽車市場營銷戰(zhàn)略分析4.1　汽車企業(yè)戰(zhàn)略選擇4.1.1　汽車企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵4.1.2　汽車企業(yè)戰(zhàn)略的特征4.1.3　汽車企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容4.1.4　汽車企業(yè)戰(zhàn)略的分類4.1.5　汽車企業(yè)戰(zhàn)略的選擇策略4.2　汽車市場競爭戰(zhàn)略選擇4.2.1　汽車市場基本競爭戰(zhàn)略的內(nèi)容4.2.2　汽車營銷基本競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險4.3　制定汽車市場營銷戰(zhàn)略4.3.1　制定汽車市場營銷戰(zhàn)略的意義4.3.2　汽車市場營銷戰(zhàn)略的特征4.3.3　制定汽車市場營銷戰(zhàn)略的條件4.3.4　汽車市場營銷戰(zhàn)略的類型和主要內(nèi)容4.3.5　汽車市場營銷戰(zhàn)略的制定過程實(shí)訓(xùn)操作單元測試單元5　優(yōu)化汽車產(chǎn)品及定價策略5.1　優(yōu)化汽車產(chǎn)品策略5.1.1　汽車產(chǎn)品與產(chǎn)品組合策略5.1.2　汽車產(chǎn)品生命周期的市場策略5.1.3　汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略5.1.4　汽車品牌和商標(biāo)策略5.2　優(yōu)化汽車定價策略5.2.1　汽車價格的構(gòu)成及定價目標(biāo)5.2.2　汽車定價的步驟5.2.3　汽車產(chǎn)品的基本定價方法5.2.4　汽車產(chǎn)品的定價模式5.2.5　汽車產(chǎn)品的定價策略實(shí)訓(xùn)操作單元測試單元6　優(yōu)化汽車分銷渠道和促銷組合策略6.1　優(yōu)化汽車分銷渠道策略6.1.1　分銷渠道策略的類型6.1.2　中間商的類型和功能6.1.3　批發(fā)商的類型、定位和功能6.1.4　營銷商的類型和汽車特許營銷商的條件6.1.5　汽車銷售渠道設(shè)計6.1.6　汽車銷售渠道的管理6.2　優(yōu)化汽車促銷組合策略6.2.1　促銷及其步驟6.2.2　廣告策略6.2.3　人員推銷策略6.2.4　銷售促進(jìn)策略6.2.5　公共關(guān)系策略實(shí)訓(xùn)操作單元測試單元7　優(yōu)化汽車營銷流程7.1　汽車銷售流程認(rèn)知7.1.1　制定銷售流程的原則和依據(jù)7.1.2　優(yōu)化汽車銷售整體流程7.1.3　優(yōu)化客戶開發(fā)流程7.1.4　優(yōu)化接待流程7.1.5　優(yōu)化車輛展示與介紹流程7.2　優(yōu)化試乘試駕、協(xié)商簽約及售后服務(wù)流程7.2.1　擬定試乘試駕活動方案7.2.2　試乘試駕準(zhǔn)備7.2.3　試乘試駕流程7.2.4　協(xié)商和簽約成交流程7.2.5　優(yōu)化汽車售后服務(wù)流程7.2.6　優(yōu)化客戶投訴處理流程實(shí)訓(xùn)操作單元測試單元8規(guī)范二手車市場營銷8.1　二手車市場營銷認(rèn)知8.1.1　二手車市場營銷的定義、功能和形式8.1.2　我國二手車市場的發(fā)展8.2　二手車評估和過戶交易8.2.1　二手車價格評估的基本要素、特點(diǎn)和目的8.2.2　二手車價格評估的計價和工作原則8.2.3　二手車價格評估的操作程序、計價標(biāo)準(zhǔn)和出售方式8.2.4　撰寫二手車鑒定評估報告8.2.5　二手車交易合同的簽訂8.2.6　二手車交易過戶8.2.7　二手車置換實(shí)訓(xùn)操作單元測試參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《全國高等職業(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材：汽車營銷實(shí)用技術(shù)》“汽車營銷實(shí)用技術(shù)”是一門理論與實(shí)踐融合，知識與技能貫通的課程。本教材的編寫力求做到教學(xué)活動學(xué)生主體化、教學(xué)內(nèi)容實(shí)用化、教學(xué)方法實(shí)戰(zhàn)化。本著“理論夠用，突出實(shí)踐”的原則，每個單元提供了學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖、實(shí)訓(xùn)操作、單元測試等學(xué)習(xí)工具，精選了國內(nèi)外典型的汽車營銷案例，教師使用起來得心應(yīng)手，學(xué)生易于理解掌握。 學(xué)生通過本教材的學(xué)習(xí)，既能掌握汽車市場營銷所需要的知識．又可以通過具體實(shí)踐運(yùn)用，提升技能．實(shí)現(xiàn)知識和技能的融合，同時還能提升自身的社會能力和方法能力?！度珖叩嚷殬I(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材：汽車營銷實(shí)用技術(shù)》以理論為技能訓(xùn)練服務(wù)的原則，對理論、實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，增強(qiáng)了教材的實(shí)效性。《全國高等職業(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材：汽車營銷實(shí)用技術(shù)》傳遞汽車營銷前沿知識，吸納了國內(nèi)外汽車營銷及相關(guān)學(xué)科的新成果，適當(dāng)增加了汽車營銷崗位所需要的實(shí)例．以激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識和學(xué)習(xí)興趣，編排上打破常規(guī)．突出時代性、趣味性的特點(diǎn)。

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