出版時(shí)間:2011-9 出版社:中國(guó)鐵道出版社 作者:崔自三 頁數(shù):237
前言
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代”。英國(guó)作家查爾斯·狄更斯在他的《雙城記》一書中如是說。 把這句話用在現(xiàn)如今的商海中,也是再貼切不過了。之所以說是最好的時(shí)代,是因?yàn)楫?dāng)今,有太多的創(chuàng)富機(jī)遇,有太多可能的“一夜暴富”;而之所以說它是最壞的時(shí)代,是因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)太激烈,同質(zhì)化的“紅?!敝拢芏嘟?jīng)銷商苦苦掙扎。同時(shí),這個(gè)時(shí)代也有太多太多的誘惑,但誘惑的背后,往往是陷阱,因此,湮滅了很多人?! ≈袊?guó)洶涌的經(jīng)濟(jì)改革浪潮,催生了很多“有錢”的經(jīng)銷商,但我們又遺憾地看到,一些原來流通領(lǐng)域財(cái)富的擁有者。,現(xiàn)在又慢慢地失去了財(cái)富,有的甚至一夜之間又回到了“解放前”,市場(chǎng)不同情弱者,這就是競(jìng)爭(zhēng)的必然。物競(jìng)天擇,適者生存,今天擁有的,不代表明天繼續(xù)擁有?! ∵@些漸行漸遠(yuǎn)的經(jīng)銷商,為何失寵,他們中的一部分又為何被市場(chǎng)所淘汰?這些,在崔自三先生的這本書中,都有論述:抱殘守缺,不思進(jìn)取,狂妄自大……讓一些經(jīng)銷商成為了長(zhǎng)不大的“侏儒”,甚至有些經(jīng)銷商就此沉沙折戟。 其實(shí),一個(gè)想做強(qiáng)、做大的經(jīng)銷商,應(yīng)該具有系統(tǒng)化思維的能力。所謂系統(tǒng)化思維,也就是能夠從大局、從未來通盤考慮,不局限于一時(shí)、一地、一事,而是能從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),全面籌劃,從大處著眼,從小處人手?! ∵@就是崔自三先生在書中所說的:經(jīng)銷商是企業(yè)銷售部門的延伸,也要適時(shí)構(gòu)建自己的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是什么,戰(zhàn)略是方向。制定自己的戰(zhàn)略,就是讓所有員工都知道,企業(yè)該往哪里走,企業(yè)未來是什么樣子。戰(zhàn)略決定高度,方向永遠(yuǎn)比方法重要,明確了自己前行的方向,就可以排除干擾,更好地朝著既定的目標(biāo)沖刺。 這里所說的系統(tǒng)戰(zhàn)略思維,還包括在新的市場(chǎng)環(huán)境下,經(jīng)銷商要懂得取舍,明白在自己開展的業(yè)務(wù)單元中,有所為,有所不為,而不是時(shí)時(shí)處處想著如何鉆營(yíng),如何投機(jī)。這幾年,曾看到很多以前輝煌過的經(jīng)銷商,面對(duì)著市場(chǎng)的變革、同行的擠壓,逐漸沒落,事實(shí)證明在新的形勢(shì)下,一個(gè)不能清晰地構(gòu)建自己未來戰(zhàn)略,不能及時(shí)蛻變的經(jīng)銷商,其前途是難以預(yù)料的?! ∠到y(tǒng)思考能力的一個(gè)很重要的方面,是作為經(jīng)銷商,要懂得自己的定位,或者說在不同的階段,自己應(yīng)該扮演的角色。在這本書里,崔自三先生給了我們一個(gè)很清晰的規(guī)劃:起步階段業(yè)務(wù)型,發(fā)展階段教練型,成熟階段管家型。在不同的發(fā)展階段,經(jīng)銷商老板要做自己該做的事,而不是在任何時(shí)候,都眉毛胡子一把抓,抓大不放小,夫妻店式的運(yùn)作模式不可能支撐企業(yè)長(zhǎng)久的進(jìn)步。只有隨著企業(yè)的發(fā)展,而不斷變換自己的角色,經(jīng)銷商老板才能明晰定位,從而達(dá)到更高的層次?! ∵M(jìn)入新的世紀(jì),很多經(jīng)銷商還面臨著一個(gè)突出問題,那就是公司化與用人、留人,而在這本書里,崔自三先生都根據(jù)自己的研究,闡述了作為經(jīng)銷商,如何建立自己的管理流程,如何逐步制定公司的規(guī)范和制度,如何實(shí)施公司化的管理,以及老板在公司化過程中,應(yīng)該起到的作用,相信對(duì)于經(jīng)銷商實(shí)施真正的公司化,會(huì)有很大的幫助和借鑒?! ≡诒緯?,崔自三先生還系統(tǒng)地剖析了經(jīng)銷商留不住人的原因,以及留人的一些實(shí)用方法,還談到了經(jīng)銷商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,如何適時(shí)轉(zhuǎn)型,如何拓展適合自己的贏利模式等戰(zhàn)略層面的規(guī)劃,還詳細(xì)闡述了經(jīng)銷商如何做好鋪貨、庫(kù)存管理、促銷管理,以及下游客戶客情關(guān)系管理等戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié),可謂從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),都一一詳盡道來?! ∵@本書系統(tǒng)地闡述了作為一個(gè)經(jīng)銷商,如何從小做到大的發(fā)展路徑,既有宏觀戰(zhàn)略層面的指導(dǎo),亦有微觀戰(zhàn)術(shù)層面的細(xì)節(jié)傳授,可以說是一本指導(dǎo)經(jīng)銷商系統(tǒng)發(fā)展的精典珍藏書,具有較強(qiáng)的實(shí)操性和實(shí)戰(zhàn)性,相信會(huì)對(duì)很多經(jīng)銷商朋友有所幫助和啟發(fā)。 最后,祝愿崔自三先生的這部書能夠熱賣,也祝愿所有看到這部書的經(jīng)銷商老板,能從書中汲取營(yíng)養(yǎng)和力量,從而提升自己前行的動(dòng)力,成為一個(gè)卓越的、與時(shí)俱進(jìn)的“贏”銷商。
內(nèi)容概要
在《做一名會(huì)賺錢的“贏”銷商》中,作者崔自三從戰(zhàn)略、贏利、管理、轉(zhuǎn)型四大方面入手,分別從戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品、終端、促銷、廠商關(guān)系、企業(yè)管理、人才和經(jīng)銷商發(fā)展轉(zhuǎn)型等方面,具體、詳細(xì)闡述了在競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化的當(dāng)今市場(chǎng)中,經(jīng)銷商應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變思路,正確處理發(fā)展中前臺(tái)和后臺(tái)的關(guān)系,破解“贏利”瓶頸,實(shí)現(xiàn)與廠商之間的“雙贏式”合作并順利實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型等目前最關(guān)注、最迫切的系列問題。
《做一名會(huì)賺錢的“贏”銷商》從戰(zhàn)略到市場(chǎng)、從贏利到轉(zhuǎn)型,內(nèi)容完整、全面,可謂一本全方位解讀經(jīng)銷商贏利模式、手把手傳授市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)技巧的優(yōu)秀之作。
作者簡(jiǎn)介
崔自三,中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師;中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)首席營(yíng)銷導(dǎo)師;《銷售與市場(chǎng)》培訓(xùn)聯(lián)盟專家講師;上海影響力教育集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師;深圳聚成在線商學(xué)院特約高級(jí)講師;北京時(shí)代光華特約高級(jí)講師;上海聯(lián)眾智達(dá)咨詢顧問機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)、高級(jí)咨詢師:卡耐基管理咨詢公司高級(jí)運(yùn)營(yíng)顧問;荊棘鳥管理研究院企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng);“營(yíng)銷OJT”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模擬式創(chuàng)造者;中國(guó)國(guó)際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)專家;2007中國(guó)十大最受歡迎的營(yíng)銷專家;經(jīng)銷商戰(zhàn)略成長(zhǎng)與發(fā)展研究專家;中國(guó)品牌研究院研究員。
擔(dān)任《銷售與市場(chǎng)》、阿里巴巴等三十余家媒體專欄作家。發(fā)表銷售與管理方面的文章100多萬字:有十余年一線市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任多家大型企業(yè)集團(tuán)企劃總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等、曾擔(dān)任中國(guó)啤酒行業(yè)四強(qiáng)的金星啤酒集團(tuán)全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)。
書籍目錄
第一章 “贏”在戰(zhàn)略——戰(zhàn)略規(guī)劃決定經(jīng)銷商的“錢途”
從坐商到行商,觀念改變命運(yùn)
做代理,贏利模式是關(guān)鍵
有規(guī)劃才有未來,打造自己的戰(zhàn)略規(guī)劃
避開誤區(qū),“贏”銷商要先做強(qiáng),再做大
戰(zhàn)略要落地,重點(diǎn)是做好年度營(yíng)銷計(jì)劃
第二章 “贏”在理念——賺錢才是硬道理
做會(huì)賺錢的“贏”銷商
自己比產(chǎn)品更重要
學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力
做市場(chǎng)必須要會(huì)借力使力
“聽話”的經(jīng)銷商最賺錢
做一個(gè)有覺悟的經(jīng)銷商
第三章 “贏”在產(chǎn)品——抓住“贏”銷的“命脈”
選擇新產(chǎn)品,經(jīng)銷商要擦亮你的雙眼
產(chǎn)品運(yùn)作的兩大信念、三個(gè)方向
代理地方性品牌的制勝之道
短線產(chǎn)品大有可為
高端產(chǎn)品利潤(rùn)大,但要會(huì)經(jīng)營(yíng)
小投入大回報(bào):小經(jīng)銷商也有生存之道
第四章 “贏”在促銷——步步為營(yíng)步步贏
做好促銷管理——好鋼要用到刀刃上
做好促銷策劃——花小錢辦大事
打造一支能征善戰(zhàn)的促銷“鐵軍”
二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)促銷,如何叫好又叫座
第五章 “贏”在廠家—一‘婆家”身上有錢賺
大樹底下好乘涼,為自己淘個(gè)好“婆家”
靠山吃山,巧讓廠家做“外腦”
有效傾訴,向廠家爭(zhēng)取更多資源
如何架起與廠家溝通的橋梁
擺脫強(qiáng)勢(shì)廠家的控制,不做‘l廉價(jià)搬運(yùn)工”
以小搏大,巧妙應(yīng)對(duì)廠家壓貨
揚(yáng)長(zhǎng)避短,在廠商談判中游刃有余
第六章 “贏”在終端——做強(qiáng)自己最重要
終端鋪貨,細(xì)節(jié)制勝
巧用1,5倍庫(kù)存法則,做好節(jié)日備貨
終端管理:情感、利益、規(guī)范、策略,一個(gè)都不能少
弱小經(jīng)銷商如何解決竄貨難題
用好策略,學(xué)會(huì)與賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員打交道
第七章 “贏”在細(xì)節(jié)——學(xué)會(huì)在細(xì)節(jié)中摳利潤(rùn)
市場(chǎng)推廣要選對(duì)媒體找對(duì)人
抓住旺季上銷量,上效益
利用渠道資源,創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)
聯(lián)袂銷售經(jīng)理迅速打開局面
小心因小失大,經(jīng)銷商有5種便宜不可占
破解經(jīng)銷商的發(fā)展四大瓶頸
運(yùn)籌帷幄,解決回款難題
第八章 “贏”在管理——做好內(nèi)部管理,讓利潤(rùn)加倍
公司化管理到底難在哪里
實(shí)行制度化管理,樹立“法治”化觀念
開展關(guān)系營(yíng)銷,做好客戶管理
忙出成效,做一個(gè)“游手好閑”的大老板
第九章 “贏”在團(tuán)隊(duì)——經(jīng)銷商如何建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)
經(jīng)銷商,如何選人、用人、留人
建立監(jiān)控機(jī)制,杜絕高薪不養(yǎng)廉
正確面對(duì)犯錯(cuò)的員工
給老員工戴上“緊箍咒”
健全客戶檔案,預(yù)防離職銷售員帶走客戶
巧發(fā)年終獎(jiǎng),一份投入十份回報(bào)
留住優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人
第十章 “贏”在明天——解碼經(jīng)銷商涅槃式轉(zhuǎn)型之道
經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型:天堂向左,地獄向右
經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的六大趨勢(shì)分析
轉(zhuǎn)變思維,跨進(jìn)大“贏”銷商行列
經(jīng)銷商“下鄉(xiāng)”,開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)
與時(shí)俱進(jìn),開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
蟄伏:經(jīng)銷商過冬的八大策略
后記
章節(jié)摘錄
經(jīng)商如下棋,要走一步看三步。因此,經(jīng)銷商要明白能夠支撐自己發(fā)展的因素有哪些?自己在未來能夠制勝對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些?我們要考慮我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是自己的網(wǎng)絡(luò)、人脈關(guān)系、規(guī)范化的管理、策劃能力?還是在廠家的光環(huán)下帶來的人氣、知名度、品牌力、執(zhí)行力?自己在經(jīng)營(yíng)中是主動(dòng)還是被動(dòng)?經(jīng)銷商只有明白了自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能更好地參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?! ∽鰰?huì)賺錢的“贏”銷商做一名會(huì)賺錢的經(jīng)銷商,是很多經(jīng)銷商朋友的夢(mèng)想。但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益慘烈的形勢(shì)下,要想更好地掙錢、掙大錢,卻很不易。那么,在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何去做一名會(huì)賺錢的經(jīng)銷商呢?經(jīng)銷商要想賺錢,首先要有會(huì)賺錢的思維。根據(jù)多年來對(duì)于優(yōu)秀經(jīng)銷商的研究,我發(fā)現(xiàn)會(huì)賺錢的經(jīng)銷商往往具有如下特征?! 〖?xì)節(jié)和戰(zhàn)略兩手硬這種經(jīng)銷商老板對(duì)某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)特別敏感,同時(shí)對(duì)戰(zhàn)略方向的把握非常明確,時(shí)而抓大放小,時(shí)而緊抓細(xì)節(jié)不放?! ?.能夠很好地甄別廠家及產(chǎn)品選對(duì)了廠家與產(chǎn)品,就相當(dāng)事情成功了一半。一些經(jīng)銷商之所以做了多年而做不大,跟沒有選對(duì)廠家與產(chǎn)品有很大的關(guān)系。也就是說,作為經(jīng)銷商,你首先要跟對(duì)人?! ∮袧撡|(zhì)而能賺錢的廠家往往具有如下特點(diǎn)。 第一,廠家信譽(yù)好,老板精明強(qiáng)干有魄力,能夠很好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 第二,廠家的產(chǎn)品代表未來的消費(fèi)趨勢(shì),具有較大的增長(zhǎng)潛力,廠家產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)強(qiáng),不投機(jī)倒把?! 〗?jīng)銷商要盡可能地根據(jù)自己的發(fā)展階段選擇廠家與產(chǎn)品。廠大欺商,商大欺廠,這是人的劣根性,要想與廠家攜手發(fā)展,就盡量選擇“門當(dāng)戶對(duì)”的合作廠家。這樣才能在對(duì)等的責(zé)權(quán)利條件下,更好地運(yùn)作市場(chǎng),不會(huì)最后淪落為一些大牌廠家的“搬運(yùn)工”?! ?.有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光這些經(jīng)銷商不為一時(shí)一事而投機(jī)取巧,去做一錘子買賣,而是要持久地賺錢,賺一世的錢,而不是一時(shí)的錢。因此,經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品、跨區(qū)竄貨、低價(jià)傾銷、單純地打價(jià)格戰(zhàn)等,都是不可取的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,經(jīng)銷商必須具備良好的商業(yè)信譽(yù)與“法制化”的思維,此為賺錢思維的重中之重?! ∽R(shí)時(shí)務(wù)為俊杰會(huì)賺錢的經(jīng)銷商需要具備的第二個(gè)要素,就是要識(shí)時(shí)務(wù)。所謂識(shí)時(shí)務(wù),就是經(jīng)銷商要與時(shí)俱進(jìn),順勢(shì)而為,一切都要順應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展潮流?! ∵@一點(diǎn)表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面?! ?.思路隨著市場(chǎng)換我國(guó)改革開放30年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,外資企業(yè)的進(jìn)入,以及現(xiàn)代渠道的崛起,尤其是互聯(lián)網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),極大地改變了現(xiàn)有的市場(chǎng)模式、渠道模式等。因此,經(jīng)銷商要想不被市場(chǎng)所淘汰,就一定要改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)思路,變粗放式為精細(xì)化,變“坐以待幣”為主動(dòng)出擊,積極主動(dòng)做好渠道拓展及服務(wù)等工作,趕上廠家發(fā)展的步伐。 2.產(chǎn)品圍著需求轉(zhuǎn)經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時(shí),一定要看這個(gè)產(chǎn)品是否能夠滿足未來需求,是否代表未來行業(yè)發(fā)展方向,能否在一定時(shí)期內(nèi)暢銷、長(zhǎng)銷,而不是隨大流?! ±?,隨著市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,原來金字塔形的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模式(中高檔比例較小,低檔比例最大),會(huì)逐漸演變成橢圓形產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(低檔、高檔比例較小,中高檔比例最大),這是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高,人們購(gòu)買力不斷增強(qiáng),消費(fèi)日趨理性而帶來的變化?! ?duì)于顧客來講,他們不買貴的,也不買便宜的,只買對(duì)的,也就是只買那些他們認(rèn)為值的。所以,價(jià)格雖然是購(gòu)買中的敏感因素,但絕不是影響顧客購(gòu)買的最核心的因素。經(jīng)銷商只有把握了這個(gè)趨勢(shì),才能更好地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),讓自己的產(chǎn)品滿足日益變化的消費(fèi)者的需求?! ∮泄糙A的心態(tài)市場(chǎng)活動(dòng)的順利開展,實(shí)質(zhì)上是價(jià)值在營(yíng)銷價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)有效傳遞的表現(xiàn)。作為供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、分銷商、終端商等,根據(jù)各自在鏈條當(dāng)中所作貢獻(xiàn)不同,合理取酬,中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)斷裂,都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品流的停滯,最終無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值到利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化。 所以從這個(gè)角度來說,經(jīng)銷商要想持續(xù)地賺錢,賺大錢,就一定要有共贏的心態(tài)。所謂共贏的心態(tài),通俗點(diǎn)講就是大伙都有錢賺。首先,經(jīng)銷商一定要讓廠家賺錢,不要?jiǎng)虞m就向廠家獅子大開口要政策,要學(xué)會(huì)向市場(chǎng)要資源,要善于整合和利用下游渠道的資源。廠家有錢賺,才能更新設(shè)備,加大研發(fā)力度,生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,經(jīng)銷商才能有精良的“槍支彈藥”,去參與市場(chǎng)角逐。 經(jīng)銷商也要讓分銷商、終端商賺錢,人無利不早起,只有幫助下游渠道掙錢了,他們才能主推你的產(chǎn)品,才能提供給消費(fèi)者更滿意的服務(wù),才能增強(qiáng)顧客的重復(fù)購(gòu)買,市場(chǎng)才能長(zhǎng)久?! ∫虼耍?jīng)銷商千萬不可只管自己賺錢,而不管下游客戶死活,經(jīng)銷商與下游渠道其實(shí)是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,是拴在一條繩上的“螞蚱”,只有大家都掙錢了,市場(chǎng)才能長(zhǎng)治久安?! ?/pre>編輯推薦
在這本《做一名會(huì)賺錢的“贏”銷商》里,作者崔自三先生根據(jù)自己的研究,闡述了作為經(jīng)銷商,如何建立自己的管理流程,如何逐步制定公司的規(guī)范和制度,如何實(shí)施公司化的管理,以及老板在公司化過程中,應(yīng)該起到的作用,相信對(duì)于經(jīng)銷商實(shí)施真正的公司化,會(huì)有很大的幫助和借鑒。 在本書中,崔自三先生還系統(tǒng)地剖析了經(jīng)銷商留不住人的原因,以及留人的一些實(shí)用方法,還談到了經(jīng)銷商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,如何適時(shí)轉(zhuǎn)型,如何拓展適合自己的贏利模式等戰(zhàn)略層面的規(guī)劃,還詳細(xì)闡述了經(jīng)銷商如何做好鋪貨、庫(kù)存管理、促銷管理,以及下游客戶客情關(guān)系管理等戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié),可謂從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),都一一詳盡道來。圖書封面
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