鐵路客運(yùn)技術(shù)

內(nèi)容概要

　　《鐵路客運(yùn)技術(shù)》共十章，主要包括太中銀鐵路概述、客運(yùn)運(yùn)價(jià)及客運(yùn)收入管理、旅客運(yùn)輸、行包運(yùn)輸、春運(yùn)、暑運(yùn)、軍運(yùn)、鐵路路內(nèi)運(yùn)輸、鐵路客運(yùn)記錄和電報(bào)、鐵路客運(yùn)非正常情況處置及事故處理、動(dòng)車組列車客運(yùn)工作組織及服務(wù)餐飲衛(wèi)生管理、售票組織與客運(yùn)票據(jù)實(shí)例等內(nèi)容?！惰F路客運(yùn)技術(shù)》可用于太中銀鐵路職工培訓(xùn)，亦可供相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、管理干部以及其他讀者學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

第一章 太中銀鐵路概述第一節(jié) 太中銀線概況第二節(jié) 太中銀鐵路技術(shù)設(shè)備第三節(jié) 動(dòng)車組第二章 客運(yùn)運(yùn)價(jià)與客運(yùn)收入管理第一節(jié) 旅客票價(jià)第二節(jié) 行李、包裹運(yùn)價(jià)第三節(jié) 特定運(yùn)價(jià)與客運(yùn)雜費(fèi)第四節(jié) 客運(yùn)收入管理第三章 旅客運(yùn)輸?shù)谝还?jié) 車票及其發(fā)售規(guī)定第二節(jié) 車票的有效期第三節(jié) 乘車條件第四節(jié) 不符合乘車條件的處理第五節(jié) 變更第六節(jié) 變徑第七節(jié) 越站第八節(jié) 旅客分乘第九節(jié) 誤售、誤購、誤乘的處理第十節(jié) 丟失車票的處理第十一節(jié) 退票的處理第十二節(jié) 旅客攜帶品第四章 行包運(yùn)輸?shù)谝还?jié) 行李、包裹的運(yùn)輸組織原則第二節(jié) 行李、包裹的運(yùn)輸范圍第三節(jié) 行李、包裹的托運(yùn)與承運(yùn)第四節(jié) 行李、包裹的運(yùn)送與變更第五節(jié) 行李、包裹品名、重量不符及無票運(yùn)輸?shù)奶幚淼谖逭?春運(yùn)、暑運(yùn)、軍運(yùn)第一節(jié) 春運(yùn)、暑運(yùn)運(yùn)輸組織第二節(jié) 軍事運(yùn)輸組織第六章 鐵路路內(nèi)運(yùn)輸?shù)谝还?jié) 鐵路乘車證第二節(jié) 鐵路公文的運(yùn)送第三節(jié) 路用品的攜帶與免費(fèi)運(yùn)送第四節(jié) 特種乘車證的有關(guān)規(guī)定第七章 鐵路客運(yùn)記錄和電報(bào)第一節(jié) 鐵路客運(yùn)記錄第二節(jié) 鐵路電報(bào)第八章 鐵路客運(yùn)非正常情況處置及事故處理第一節(jié) 鐵路客運(yùn)非正常情況應(yīng)急處置第二節(jié) 動(dòng)車組列車應(yīng)急處置預(yù)案第九章 動(dòng)車組列車客運(yùn)工作組織及服務(wù)餐飲衛(wèi)生管理第一節(jié) 動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸工作組織第二節(jié) 動(dòng)車組站車客運(yùn)人員服務(wù)規(guī)范第三節(jié) 動(dòng)車組列車餐飲工作管理第四節(jié) 動(dòng)車組列車保潔工作管理第十章 售票組織及客運(yùn)票據(jù)填寫實(shí)例第一節(jié) 售票組織第二節(jié) 票據(jù)填寫實(shí)例第三節(jié) 動(dòng)車票價(jià)及優(yōu)惠臥鋪票價(jià)的計(jì)算方法參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《鐵路客運(yùn)技術(shù)》依據(jù)現(xiàn)行《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》、《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》和《鐵路客運(yùn)匯編》等規(guī)章規(guī)定，結(jié)合崗位實(shí)際，主要包括客運(yùn)運(yùn)價(jià)及客運(yùn)收入管理、旅客運(yùn)輸、行包運(yùn)輸、春運(yùn)、暑運(yùn)、軍運(yùn)、鐵路路內(nèi)運(yùn)輸、鐵路客運(yùn)記錄和電報(bào)、鐵路客運(yùn)非正常情況處置及事故處理等十方面內(nèi)容。本書文字力爭生動(dòng)、圖文并茂，內(nèi)容由淺入深，循序漸進(jìn)，通俗易懂。它既可作為工人新職、轉(zhuǎn)崗、晉升的規(guī)范化崗位培訓(xùn)教材，也可以作為技能鑒定、技師考試、招聘列車長等參考教材之用，還可作為職工自學(xué)的教材。

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