出版時間:2011-3 出版社:中國鐵道出版社 作者:朱迪·詹姆斯 頁數(shù):191 譯者:陶敏娟
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內(nèi)容概要
你是一個逆來順受者,一個極端自我主義者,還是一個希望吸引別人注意力的炫耀者?
如果你對以上三個問題的回答都是“不”,那么工作面試很有可能對你來說不是一種享受。
對大多數(shù)求職者而言,面試給他們帶來的樂趣微乎其微。在那些有自戀傾向的強迫型炫耀者的眼里, 面試可能會成為一個脫穎而出的機會。但是,對其余的人而言, 一想到要收起自尊,將自己交給一個陌生人去接受挑戰(zhàn),就會感到恐怖。
本?會教你如何樂觀應對面試。即使這本書不能把面試變成你人生中最大的樂趣之一,無法讓你獲得購買第一輛保時捷或是吃巧克力時的那種興奮, 它卻可以幫你把面試過程變得輕松一點、愉快一點, 同時有助于你獲得滿意的面試結(jié)果。
作者簡介
作者:(英國)朱迪·詹姆斯(James.J) 譯者:陶敏娟朱迪·詹姆斯,已出版了《工作中的肢體語言》等20部著作,另外是ZEST、MORE、YOU和HEAT等雜志的專欄作家。除此之外,朱迪還是肢體語言和行為領域的一位電視專家,已經(jīng)推出了她自己的Naked Celebrity系列節(jié)目。朱迪在業(yè)界也非常引人注目,她擁有15年在英國各地開展培訓課程的經(jīng)驗,另外還經(jīng)常在重要會議上演講。她花了數(shù)年時間和高校畢業(yè)生討論工作面試的技巧,發(fā)起了政府資助的成人學習運動,討論學習中涉及到的心理學和相關的情緒問題。
書籍目錄
第一章 為什么要面試?
面試何時開始?
哪些因素搞砸面試?
哪些因素成就一個面試?
面試的目的是什么?
你的角色是怎樣和面試目的聯(lián)系起來的?
面試類型
第二章 評估產(chǎn)品:我要推銷的是什么?
你和你自己
利用你的盾牌
你到底?多么聰明?
第三章 如何獲得面試機會
獲得面試機會的重要方法
怎樣制作履歷表
策略規(guī)劃
怎樣利用職業(yè)介紹所
第四章 心理準備:如何增強你的信心
信心
分析你的問題
自尊
挑戰(zhàn)自我意識
怎樣通過簡單的六個步驟增強自尊?
把握信心的尺度
應對害羞
管理壓力
第五章 應對挫折
一分耕耘,一分收獲
刺激和反應
自信
讓自信發(fā)揮作用
怎樣讓挫折發(fā)揮作用
防衛(wèi)機制
?現(xiàn)真相
咨詢專家
怎樣重復利用挫折
怎樣變得積極樂觀?
生活一團糟的時候,激勵自己!
第六章 印象管理
瞬間印象
無聲的語言
禮儀規(guī)則:行嗎?
社交技巧
怎樣給面試官留下好印象
明確目標
和諧一致
改變你的肢體語言
閱讀面試官的肢體語言
第七章 面試時怎樣著裝
為什么端莊意味著安全
……
第八章 怎樣進行交談
第九章 受人喜愛的過程
第十章 在面試中做當面陳述
第十一? 仔細研究問題和應答策略
第十二章 重要的離場
第十三章 解決問題
章節(jié)摘錄
版權頁:插圖:想一想,如果你是領導,你會采取哪些措施讓員工隊伍信賴你。然后想想你怎樣表現(xiàn)出較高程度的認可。切記,認可應當建立在誠實的基礎上。過高評價一個表現(xiàn)不好的團隊不會奏效,但是如果你意識到盡管結(jié)果差強人意,但是他們付出了不懈的努力,你還是要讓他們知道你了解他們的全部努力,這一點很重要。再想一想你怎樣建立這種程度的認可。給全公司的員工發(fā)一封電子郵件,寫上“干得不錯!”?還是采取更加切實的方法,和公司或者部門的每個人交談,表示對他們的理解,確保你在適當?shù)臅r候?qū)λ麄兲岢稣嬲\具體的當面表揚?公正又如何建立呢?你怎樣創(chuàng)造一種公正的環(huán)境?記住,公正的判斷標準通常是個人,而不是整體。我曾經(jīng)工作過的一家大公司提供的薪水非常低,但是員工很少對此提意見,直到有一天全公司員工的工資表由于差錯被發(fā)送到電子郵件中,結(jié)果大家發(fā)現(xiàn)有些員工的工資比別人的略高一些。整體的低工資水平從來沒有引起爭議,但是某個人做相同的工作卻多領了幾英鎊的不公正事實差點引發(fā)暴亂。問題:給客戶下定義?;卮穑捍蠖鄶?shù)公司指的不僅是內(nèi)部客戶,也包括外部客戶,因此這個術語不再適用于從你們公司購買產(chǎn)品或者服務的人群。在很多行業(yè)中,即使同事也被視為客戶,因此比較安全的做法是,回答客戶指的是你提供服務的任何人,包括內(nèi)部客戶和外部客戶。另外,相同標準的客戶服務應當適用于二者。問題:你怎樣定義團隊?回答:記住,團隊可以是永久的,也可以是暫時的。一個定義因素是共同目標。團隊需要靈活多變。想想那些英國足球運動員,他們?yōu)楦髯缘那蜿犘Я?,但是會聚集起來組成英格蘭球隊。壓力類問題忘記這是假設的問題吧,它們確實能夠真實地觀測到你在壓力之下或者在困境當中會怎樣表現(xiàn)。
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