營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

內(nèi)容概要

《營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》：每一家成功的企業(yè)背后，都有一位優(yōu)秀的營(yíng)銷總監(jiān)。市場(chǎng)沒有那么多柔情，拼的是業(yè)績(jī)，拼的是能力。
那么，營(yíng)銷總監(jiān)需要具備什么樣的素質(zhì)和能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地呢？
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《營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》從觀念、業(yè)務(wù)、管理、危機(jī)和修煉五大方面展開論述，將營(yíng)銷總監(jiān)的定位、職責(zé)、任務(wù)和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，通過經(jīng)典案例的解讀和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)心得的講述，為營(yíng)銷總監(jiān)在明確自身定位、把握目標(biāo)市場(chǎng)、精確營(yíng)銷、規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、提高管理效率與自我提升等方面提供指導(dǎo)。

作者簡(jiǎn)介

郭漢堯　實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家、資深品牌運(yùn)營(yíng)專家、成長(zhǎng)型企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理專家。資深經(jīng)銷商、金牌銷售培訓(xùn)專家。多家成長(zhǎng)型企業(yè)品牌營(yíng)銷顧問，13年品牌企業(yè)、品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，擁有豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)創(chuàng)“尖刀式”成長(zhǎng)贏利模式，品牌運(yùn)營(yíng)“四輪驅(qū)動(dòng)”理念。
現(xiàn)任九洲同行品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國(guó)際管理學(xué)院MBA特邀教授、步之霸品牌營(yíng)銷顧問、貴派企業(yè)品牌營(yíng)銷顧問·營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)、奧華電氣首席品牌營(yíng)銷顧問。《銷售與市場(chǎng)》雜志營(yíng)銷團(tuán)專家、《贏家大講堂》特聘專家。

書籍目錄

觀念篇
　第一章 營(yíng)銷總監(jiān)的角色認(rèn)知
　 營(yíng)銷總監(jiān)的工作職能
　 營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)
　 營(yíng)銷總監(jiān)的五大任務(wù)
　 營(yíng)銷總監(jiān)的重要地位
　第二章 營(yíng)銷總監(jiān)的觀念梳理
　 熟知企業(yè)文化
　 了解企業(yè)使命和目標(biāo)
　 將企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行到底
　 以營(yíng)銷創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
業(yè)務(wù)篇
　第三章 擦亮“眼睛”，做好營(yíng)銷調(diào)研
　 營(yíng)銷調(diào)研的重要性
　 營(yíng)銷調(diào)研的基本常識(shí)
　 營(yíng)銷調(diào)研的主要方法
　 營(yíng)銷調(diào)研的基本技術(shù)
　第四章 洞察消費(fèi)心理，滿足消費(fèi)需求
　 如何洞察消費(fèi)心理
　 顧客類型及購(gòu)買行為模型分析
　 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買的基本行為
　第五章 把控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取長(zhǎng)補(bǔ)短，避實(shí)就虛
　 認(rèn)識(shí)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　 靈活運(yùn)用SWOT分析法
　 競(jìng)爭(zhēng)為先，策略先行
　 必須知道的競(jìng)爭(zhēng)手段
　第六章 產(chǎn)品研發(fā)，給產(chǎn)品插上“翅膀”
　 產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)導(dǎo)向
　 新產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品生命周期決策
　 產(chǎn)品線以及產(chǎn)品優(yōu)化組合
　 產(chǎn)品研發(fā)和品牌策略
　 產(chǎn)品研發(fā)和定價(jià)策略
　第七章 分銷渠道管理
　 識(shí)別分銷渠道的功能與類型
　 設(shè)計(jì)獨(dú)特的分銷渠道
　 分銷渠道的管理和維護(hù)
　 分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展與渠道扁平化
　第八章 整合營(yíng)銷傳播
　 什么叫整合營(yíng)銷傳播
　 整合營(yíng)銷傳播的特性
　 整合營(yíng)銷傳播的基本方法
管理篇
　第九章 營(yíng)銷總監(jiān)基本的管理技能
　 制定計(jì)劃
　 行動(dòng)和檢查
　 授權(quán)
　 指導(dǎo)
　 擬定績(jī)效期望
　 傳達(dá)績(jī)效期望
　 有效溝通
　 做好培訓(xùn)
　第十章 對(duì)上的執(zhí)行力
　 執(zhí)行力的構(gòu)建
　 營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該具有強(qiáng)大的執(zhí)行力
　 執(zhí)行力不僅僅是執(zhí)行的問題
　第十一章 對(duì)下的領(lǐng)導(dǎo)力
　 獲得追隨者的能力就是領(lǐng)導(dǎo)力
　 領(lǐng)導(dǎo)力的具體表現(xiàn)
　 員工的有效管理
　 創(chuàng)造積極的工作氛圍
　 做一個(gè)超級(jí)教練
　第十二章 對(duì)左右的協(xié)調(diào)力
　 注意，你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
　 追求合作，學(xué)會(huì)讓步
危機(jī)篇
　第十三章 營(yíng)銷總監(jiān)的問題所在
　 以高手自居，不尊重企業(yè)歷史
　 缺乏對(duì)外部市場(chǎng)的全面了解，貽誤戰(zhàn)機(jī)
　 重視短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
　 用老思維解決新問題，跟不上時(shí)代
修煉篇
　第十四章 營(yíng)銷總監(jiān)的自身素質(zhì)修煉
　 時(shí)間管理的基本方法和技巧
　 壓力管理的基本方法和技巧
　 會(huì)議管理的基本方法和技巧
　 沖突管理的基本方法和技巧
　第十五章 學(xué)習(xí)永無止境——營(yíng)銷總監(jiān)的成功之路
　 向理論學(xué)習(xí)
　 向?qū)嵺`學(xué)習(xí)
　 向同行學(xué)習(xí)
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：營(yíng)銷總監(jiān)的工作職能在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)的要求越來越高，但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，真正能夠勝任營(yíng)銷總監(jiān)崗位的人卻并不多。據(jù)我所知，有很多營(yíng)銷總監(jiān)并不了解崗位的職責(zé)，甚至對(duì)營(yíng)銷中心囊括哪些部門都不清楚。這不得不說是一件可悲的事情。營(yíng)銷總監(jiān)作為企業(yè)中一個(gè)重要的管理職位，承擔(dān)著很多重大責(zé)任，必須擁有足夠的權(quán)力，才能保證責(zé)任的履行與任務(wù)的完成。比如說，在職務(wù)權(quán)力上，營(yíng)銷總監(jiān)要擁有審批各區(qū)域市場(chǎng)促銷費(fèi)用計(jì)劃的權(quán)力；在影響力上，營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)受到其他成員對(duì)于其領(lǐng)導(dǎo)能力、品質(zhì)或業(yè)績(jī)的敬佩；在對(duì)重要資源的控制上，營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)企業(yè)的員工、專家、設(shè)備與資金等資源有著決定性影響。與權(quán)力相對(duì)應(yīng)的是職能，具體來說，營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該具有以下幾種職能。一、全權(quán)處理營(yíng)銷工作的職能一家企業(yè)的營(yíng)銷工作包括的范圍十分廣泛，包括環(huán)境分析、需求預(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查與分析、新產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、渠道管理、包裝、促銷管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定等。這些營(yíng)銷工作的具體安排，都必須由營(yíng)銷總監(jiān)來做。所謂“全權(quán)”，是指營(yíng)銷總監(jiān)必須有獨(dú)立安排與處理本部門工作的權(quán)力，其他任何上級(jí)不得干涉，對(duì)營(yíng)銷人員的命令必須來自于營(yíng)銷總監(jiān)，否則，是很容易發(fā)生任務(wù)沖突。二、參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的職能營(yíng)銷總監(jiān)也擁有參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的職能。為什么這么說呢？首先，營(yíng)銷總監(jiān)掌握著大量的市場(chǎng)信息，對(duì)外部環(huán)境的分析比較透徹，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和對(duì)機(jī)會(huì)的把握能力比較高。其次，營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)企業(yè)的情況，如組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力、資源狀況、市場(chǎng)狀態(tài)、產(chǎn)品狀況等了解比較全面，所以，對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性和可行性有更明確的認(rèn)識(shí)。三、合理配置企業(yè)資源的職能這種資源配置權(quán)分為兩種。一種是直接的資源配置權(quán)力，即營(yíng)銷總監(jiān)在業(yè)務(wù)管轄范圍內(nèi)，可以直接分配各種資源，如有權(quán)決定市場(chǎng)調(diào)研的費(fèi)用、廣告宣傳的費(fèi)用。另一種是間接的資源配置權(quán)力，如營(yíng)銷總監(jiān)可以向總經(jīng)理建議花多少費(fèi)用來搞科研開發(fā)，花多少費(fèi)用來擴(kuò)大生產(chǎn)等。四、領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬的職能營(yíng)銷總監(jiān)的許多工作都是由其下屬營(yíng)銷經(jīng)理來完成的。營(yíng)銷經(jīng)理受營(yíng)銷總監(jiān)的指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。因此，從某種意義上講，營(yíng)銷總監(jiān)不是光桿司令，必須具備較強(qiáng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，要懂得授權(quán)和放權(quán)，要懂得從下屬手里拿結(jié)果。營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功在很大程度上取決于合理的機(jī)構(gòu)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

這是一個(gè)注重綜合素質(zhì)的時(shí)代，要成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)提升自己的綜合能力。本書從觀念、業(yè)務(wù)、管理、危機(jī)和修煉五大方面展開論述，可以幫助營(yíng)銷總監(jiān)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。　　——張海良  北京今天勝德品牌管理咨詢有限公司首席專家如何成為一名頂級(jí)的營(yíng)銷總監(jiān)？本書給出了系統(tǒng)的方案，可謂一書在手，百萬(wàn)年薪唾手可得?！　　罹S華  典咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)從某種程度上說，營(yíng)銷總監(jiān)的成敗決定著企業(yè)的成敗。那么，營(yíng)銷總監(jiān)如何前瞻競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，洞悉營(yíng)銷方向進(jìn)而展開有機(jī)的組織和運(yùn)營(yíng)？如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)？看了這本《營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》，你會(huì)豁然開朗?！　　w海男  北京七彩大川管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)

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《營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》：明確自我職場(chǎng)定位，把握市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)，領(lǐng)悟高效管理之道，直面職業(yè)發(fā)展危機(jī)教你做年薪百成的營(yíng)銷總監(jiān)。

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