化解沖突的黃金法則

出版時(shí)間：2010-12 出版社：中國(guó)鐵道工業(yè)出版社作者：克里斯特爾·弗雷頁(yè)數(shù)：82 譯者：王尚方
Tag標(biāo)簽：無(wú)

內(nèi)容概要

《半小時(shí)職場(chǎng)充電》系列叢書(shū)目前已出版7本，分別為《提問(wèn)技巧》、《反饋技巧》、《專(zhuān)業(yè)多媒體演示技巧》、《平衡工作與生活的黃金法則》、《管理時(shí)間的黃金法則》、《應(yīng)對(duì)憤怒與失望的黃金法則》和《化解沖突的黃金法則》，內(nèi)容涵蓋了工作和生活的多個(gè)方面。    本套叢書(shū)旨在讓您在最短時(shí)間內(nèi)獲取盡可能多的重要信息，以達(dá)到職場(chǎng)充電的效果。您可以借助章節(jié)首頁(yè)上的導(dǎo)讀系統(tǒng)通讀全書(shū)，也可以根據(jù)自身情況抽出10至30分鐘，有所選擇地瀏覽本書(shū)的主要內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

克里斯特爾·弗雷  著名心理學(xué)博士，多年從事“化解沖突”這一課題的專(zhuān)項(xiàng)研究，并就研究課題發(fā)表多篇論文和專(zhuān)著。

書(shū)籍目錄

測(cè)試：如何應(yīng)對(duì)沖突？1.用知識(shí)解決沖突  1.1  問(wèn)題：復(fù)雜的任務(wù)，未解決的疑問(wèn)  1.2  沖突：人與人之間的爭(zhēng)執(zhí)  1.3  不同的沖突類(lèi)型  1.4  目標(biāo)：改變的開(kāi)始2.解決沖突三“步”曲  2.1  認(rèn)識(shí)沖突  2.2  理解沖突  2.3  準(zhǔn)備解決沖突的對(duì)話3.解決沖突的基本工具——凈語(yǔ)言  3.1  三種“凈語(yǔ)言”形式  3.2  “穢語(yǔ)言”導(dǎo)致沖突  3.3  運(yùn)用語(yǔ)言的幾點(diǎn)建議4.健康的自我價(jià)值觀  4.1  穩(wěn)定的自我價(jià)值觀狀態(tài)  4.2  行為方式的多樣化5.填充解決沖突的“工具箱”  5.1  批評(píng)——進(jìn)步的契機(jī)  5.2  主動(dòng)傾聽(tīng)，正確理解對(duì)方  5.3  社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)  5.4  平息憤怒的能力  5.5  沖突的三種解決辦法參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　德國(guó)職場(chǎng)專(zhuān)家傾心之作！知名媒體N24重磅推薦！　　天生愛(ài)沖動(dòng)怎么辦？與人發(fā)生沖突時(shí)怎么辦？總是悶悶不樂(lè)怎么辦？　　《化解沖突的黃金法則》通過(guò)豐富的實(shí)例和有趣的測(cè)驗(yàn)，讓您在30分鐘內(nèi)解決問(wèn)題！這《化解沖突的黃金法則》旨在為你提供有益的信息，幫助你解決生活中大大小小各種矛盾沖突。

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無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

還沒(méi)讀過(guò)(77)
勉強(qiáng)可看(562)
一般般(958)
內(nèi)容豐富(3975)
強(qiáng)力推薦(325)

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用戶評(píng)論 (總計(jì)16條)

這是一本講矛盾多發(fā)性的書(shū)，和人應(yīng)該如何了解和化解沖突。是一本不多的好書(shū)，
是充電學(xué)習(xí)的好幫手！
喜歡看這類(lèi)書(shū)籍，推薦看看。
很好的一本書(shū)，方便閱讀，也很便宜不錯(cuò)不錯(cuò)
買(mǎi)送人的，還好吧，這個(gè)價(jià)值
簡(jiǎn)短的都是精華，正在研讀
很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很
一本攜帶的書(shū)
曾經(jīng)的我迷迷糊糊，曾經(jīng)的我懵懵懂懂，如今，有了化解沖突的黃金法則的相伴，如何使用正確的工具，去解決生活中困惑我的煩惱，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的沖突解決者。使得我的生活更加的開(kāi)心，更加快樂(lè)！
對(duì)于人與人交流方面這是一本好書(shū)
很小的口袋書(shū)，內(nèi)容也不多，挺實(shí)用，適合新人看。
學(xué)到知識(shí)了，挺好的。
看了解能力
整體來(lái)說(shuō)可以
不知是作者太高深還是譯者太菜艱深難懂也許再次證明只應(yīng)買(mǎi)國(guó)人的著作
書(shū)的品質(zhì)還是可以,

化解沖突的黃金法則

用戶評(píng)論 (總計(jì)16條)

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