出版時間:2010-12 出版社:中國鐵道 作者:莫里茨·伯爾訥 頁數(shù):77 譯者:陳潔
內(nèi)容概要
《半小時職場充電》系列叢書目前已出版7本,分別為《提問技巧》、《反饋技巧》、《專業(yè)多媒體演示技巧》、《平衡工作與生活的黃金法則》、《管理時間的黃金法則》、《應(yīng)對憤怒與失望的黃金法則》和《化解沖突的黃金法則》,內(nèi)容涵蓋了工作和生活的多個方面。 本套叢書旨在讓您在最短時間內(nèi)獲取盡可能多的重要信息,以達到職場充電的效果。您可以借助章節(jié)首頁上的導(dǎo)讀系統(tǒng)通讀全書,也可以根據(jù)自身情況抽出10至30分鐘,有所選擇地瀏覽本書的主要內(nèi)容。
作者簡介
莫里茨·伯爾訥
德國知名記者、暢銷書作家、著名職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)生活顧問。
書籍目錄
1.“永不生氣”速成課程 1.1 兩種有效方法 1.2 釋放憤怒與失望 1.3 情緒釋放如何奏效? 1.4 釋放憤怒與失望的三種策略2.憤怒究竟是什么? 2.1 什么是憤怒? 2.2 我們?yōu)槭裁磿鷼猓?.第二種絕妙的提問技巧 3.1 思維的堵塞 3.2 你可以強烈批判,但僅限于紙上 3.3 日常生活中因人、因事、因不同情況而生氣 3.4 轉(zhuǎn)換陳述的技巧 3.5 意見表 3.6 為什么意見表能奏效?4.實例分析 4.1 我丈夫應(yīng)該傾聽我說的 4.2 我兒子應(yīng)該更整潔有序 4.3 人們不應(yīng)該撒謊 4.4 不應(yīng)該有戰(zhàn)爭 4.5 我的老板應(yīng)該多表揚、多肯定我 4.6 我應(yīng)該更滿意5.幾點提示 5.1 對漠視與消極的恐懼 5.2 你還應(yīng)該知道些什么參考文獻
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:1.“永不生氣”速成課程不管是否愿意,我們或多或少都會經(jīng)常生氣。雖然我們并不情愿,但是比起生氣,我們更容易感到失望。對此,人們能做點什么呢?人們能夠阻止這種不良情緒嗎?開始時,憤怒并不是什么壞事,它提醒我們應(yīng)該做一些改變。但是,如果這種改變并不成功,或者我們根本就沒有權(quán)力改變我們想要改變的事物,結(jié)果會怎樣呢?經(jīng)證實,憤怒和失望對身體健康是有害的。在我們的生活中,憤怒和失望會產(chǎn)生不良的后果,因為它們阻礙一些事態(tài)可能會發(fā)生的改變。1.1 兩種有效方法我們通常會怎樣應(yīng)對自己的憤怒呢?我們要么把怒氣壓制下去,要么把它釋放出來。第一種方式可能會導(dǎo)致我們勃然大怒或者積郁成疾。而第二種方式也同樣糟糕。根據(jù)最新科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),它會滋長不良情緒。就像設(shè)定程序一樣,這種方式使我們無法擺脫怒氣。此外,發(fā)泄情緒并不適合于每個生活場景。例如:我們恰好在參加一個商務(wù)會談。好在我們還有介于這兩者之間的第三種折中方式——既不壓制情緒,也不釋放情緒,而是從精神上消化它。這種方法在治療中得到了廣泛應(yīng)用,它在應(yīng)用過程中,經(jīng)常依賴人們的直覺,并且比較容易獲得朋友的幫助。在本書中,我將向你介紹兩種方法,它們使全世界上萬人擺脫了憤怒與失望。這兩種方法具有以下特點:·有效·標(biāo)準(zhǔn)化·便于應(yīng)用·簡單易學(xué)·立竿見影這兩種方法建立在回答問題的基礎(chǔ)上,這些問題通向我們的內(nèi)心。我把它命名為面向過程的提問技巧,因為使用這一技巧時重要的不是答案,而是思考問題的過程。第一種釋放方法直接作用于你的情緒。如果你目前正在生氣的話,那么使用這種方法只需要幾秒鐘就能奏效。第二種處理方法需要利用你的判斷、思維模式及信條,并且以出自認知心理療法的問題為根據(jù)。這個處理過程會持續(xù)較久——在進行相應(yīng)的練習(xí)之后,人們自己就能在15或30分鐘內(nèi)告別曾經(jīng)難以釋放的怒氣。
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