出版時(shí)間:2011-7 出版社:中國(guó)鐵道出版社 作者:平觀海 頁(yè)數(shù):210
內(nèi)容概要
優(yōu)秀的員工是企業(yè)不斷發(fā)展乃至走向卓越的根本保證。天生優(yōu)秀的員工可遇而不可求,優(yōu)秀的員工往往需要靠卓越的管理者來(lái)培養(yǎng)。
《喂養(yǎng)員工超級(jí)員工喂養(yǎng)手冊(cè)》是一本人人都看得懂的“員工增值計(jì)劃書(shū)”,由知名企業(yè)人力資源專(zhuān)家教你“喂養(yǎng)”好員工!
先學(xué)會(huì)“喂”——給他足夠的經(jīng)濟(jì)前景和地位;再學(xué)會(huì)“養(yǎng)”——培養(yǎng)他的領(lǐng)導(dǎo)力和技能。
打造天才員工的最佳路線圖,培養(yǎng)天才員工的n個(gè)points!希望可以給廣大的管理階層提供參考,幫助管理者、員工和企業(yè)共同走向卓越!
作者簡(jiǎn)介
平觀海人力資源專(zhuān)家財(cái)經(jīng)專(zhuān)家曾在著名外企擔(dān)任過(guò)多年財(cái)務(wù)和人力資源咨詢(xún)顧問(wèn)現(xiàn)任某金融公司人力資源經(jīng)理對(duì)各類(lèi)企業(yè)的用人制度和薪酬管理制度非常熟悉參與編著、翻譯多部財(cái)經(jīng)著作
書(shū)籍目錄
第1章 要有“喂養(yǎng)’’員工這根弦
你手下的職場(chǎng)人生,你難道不負(fù)責(zé)嗎?——你也許就是扼殺他們職業(yè)通路的罪魁?
你的手下不是你的私人工具——你要關(guān)心他(她)們的健康
關(guān)于培養(yǎng)”接班人”這個(gè)想法——早點(diǎn)計(jì)劃很有必要
你“培養(yǎng)”員工天經(jīng)地義——你的工資包含了這一部分
“嗯,還是自己來(lái)吧”——不要得意,你危險(xiǎn)了
第2章 員工是能夠“喂養(yǎng)’’出來(lái)的,
切忌蓋棺論定——要相信人是可以發(fā)展的
“培養(yǎng)”員工的目的何在——態(tài)度+習(xí)慣+能力超級(jí)大提升!
慢“養(yǎng)”還是快“養(yǎng)”,這是個(gè)問(wèn)題——拔苗?養(yǎng)苗?慎重選擇
不要輕言放棄——你永遠(yuǎn)也不知道你的哪句話會(huì)改變一個(gè)人
第3章 “喂養(yǎng)’’員工,從“我’’做起
信賴(lài)第一——信賴(lài)是一切的基礎(chǔ)
讓自我為中心的想法滾開(kāi)——做個(gè)讓員工愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)
不要逃避麻煩——你要做他們所不愿做的
不要與部下?lián)岋埻搿阋鏊麄冏霾涣说氖虑?br /> 學(xué)會(huì)批評(píng)的小技巧——批評(píng),沒(méi)有你看上去的那么簡(jiǎn)單
敢于讓員工冒風(fēng)險(xiǎn)——“試錯(cuò)”是必要的
老生常談的以身作則——這里還是要強(qiáng)調(diào)
制定目標(biāo)——每個(gè)人都要制定目標(biāo)
溝通很重要——傾聽(tīng)你員工的心聲
工作綜合化——單調(diào)是工作大敵
把著能力強(qiáng)的部下不放,是無(wú)能的表現(xiàn)——這是對(duì)他人的不負(fù)責(zé)
直線升級(jí)綜合癥——當(dāng)了經(jīng)理,你就不再是主管
第4章 “喂養(yǎng)’’對(duì)了,員工自己會(huì)成長(zhǎng)
員工其實(shí)很“能動(dòng)”——讓他們自己提出想做的工作
部下“打分自主化”——自己給自己打分
偽同情心,免了吧一—員工比你想象的能干
表?yè)P(yáng)要當(dāng)面——表?yè)P(yáng)批評(píng)四六開(kāi)
成功了要大張旗鼓——利用好“工作告一段落”的時(shí)段
干勁需要“鼓”出來(lái)——干勁會(huì)改變一個(gè)人
營(yíng)造相互學(xué)習(xí)的氣氛——每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處
第5章 不同的職位,不同的養(yǎng)法
職場(chǎng)新鮮人,來(lái)了——要拿他們?cè)趺崔k?
老油條了,怎么處理——中級(jí)職員培養(yǎng)法
小小頭目用處大——基層干部不可忽視
半大領(lǐng)導(dǎo)要慎重——部門(mén)經(jīng)理的養(yǎng)成
第6章 “喂養(yǎng)’’員工也要“個(gè)性化’,
吃湯圓用勺子,吃面條用筷子——個(gè)性化地“喂養(yǎng)”員工
老虎型的員工“喂養(yǎng)”技巧
孔雀型的員工“喂養(yǎng)”技巧
考拉型的員工“喂養(yǎng)”技巧
貓頭鷹型的員工“喂養(yǎng)”技巧
變色龍型的員工”喂養(yǎng)”技巧
第7章 “喂養(yǎng)’’員工特加時(shí)段
“80后”呼嘯而來(lái)——做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
從選人開(kāi)始——你慧眼識(shí)珠嗎?
營(yíng)造寬松的環(huán)境——快樂(lè)工作的魅力
溝通新技巧——你需要適時(shí)地更新了
工作激情巧激勵(lì)——讓工作不再是折磨
25+45的模式——人員巧配置
讓人又愛(ài)又恨的80后
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):時(shí)間上的公私之別:工作時(shí)間不辦私事。公私分明是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所有必備素質(zhì)中最基本的一條,是塑造領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力必不可少的品質(zhì)。周總理的帳周恩來(lái)總理生前嚴(yán)于律己、公私分明方面,有著許許多多感人肺腑、催人淚下的故事。周恩來(lái)絕不沾公家一分錢(qián)的便宜。比如,他外出經(jīng)常自帶茶葉。有一次在賓館開(kāi)會(huì),服務(wù)員端上一杯茶水,他趕忙交了5分錢(qián)。還有一次,周總理要到人民大會(huì)堂接見(jiàn)外賓,他乘車(chē)由中南海西花廳去北京飯店理發(fā),再去人民大會(huì)堂。從北京飯店理完發(fā)之后,他就提醒司機(jī)說(shuō),從西花廳到飯店算私事,從這里到人民大會(huì)堂才是公事,你不要搞錯(cuò)了。原來(lái),總理對(duì)自己外出用車(chē),自己早就立了個(gè)嚴(yán)格的規(guī)則:凡坐車(chē)到飯店理發(fā),到公園散步,到醫(yī)院看病以及私人訪友,都屬于私人用車(chē),由司機(jī)記帳入冊(cè),月底從工資中一并扣除車(chē)費(fèi)。為“周恩來(lái)的名義”贈(zèng)送外國(guó)元首禮品自己結(jié)賬。1964年10月,來(lái)我國(guó)參加國(guó)慶15周年觀禮的西哈努克親王及其夫人即將離開(kāi)北京回國(guó)。臨行前,周恩來(lái)交待外交部禮賓司,以國(guó)務(wù)院總理的名義送西哈努克一些他喜愛(ài)吃的蜜橘。禮賓司覺(jué)得以國(guó)務(wù)院總理的名義送不如以周恩來(lái)個(gè)人名義送親切,便建議以周恩來(lái)個(gè)人名義簽字贈(zèng)送。周恩來(lái)覺(jué)得禮賓司的建議有道理,便交待秘書(shū)告訴外交部禮賓司,這次贈(zèng)禮費(fèi)用全部由他個(gè)人負(fù)擔(dān)。周恩來(lái)到各省視察或開(kāi)會(huì)時(shí),都吃工作餐,且如數(shù)付錢(qián)交糧票。1963年,周恩來(lái)赴杭州治病,鄧穎超為照顧他也到杭州的住房和吃飯費(fèi)用都是自己掏的。周恩來(lái)請(qǐng)客吃飯,都是自己埋單。一些本來(lái)該公家報(bào)銷(xiāo)的開(kāi)支,周恩來(lái)也堅(jiān)持自己掏錢(qián)。他從沒(méi)領(lǐng)過(guò)出國(guó)置裝費(fèi)和補(bǔ)助,甚至還要自己負(fù)擔(dān)如藥品、報(bào)紙,包括身邊公務(wù)人員用的肥皂等費(fèi)用。因此,周恩來(lái)的工資常常是不夠開(kāi)支,還要靠鄧穎超的工資墊著。管理者是鏡子其實(shí)這個(gè)問(wèn)題都是做為企業(yè)組織中的一個(gè)成員應(yīng)該具備的最基本的常識(shí),甚至可以說(shuō)用不著再去強(qiáng)調(diào)。只是做到管理者的位置后,開(kāi)始對(duì)自己的要求放松了,或者是看到周?chē)泊嬖谶@樣的現(xiàn)象,就縱容自己也做出損害自己形象的事情來(lái)。這個(gè)時(shí)候,往往自己意識(shí)不到自己所犯的錯(cuò)誤,潛意識(shí)里覺(jué)得自己對(duì)公司有功,占一點(diǎn)便宜應(yīng)該不算什么的;或者在遇到模棱兩可公私難以區(qū)分的問(wèn)題時(shí),被部下一慫恿“這不算什么的,你看某某經(jīng)理也是這樣的”就順著臺(tái)階下了。管理者以為自己做著一切的時(shí)候神不知鬼不覺(jué)的,沒(méi)有人在意,這才是最大的錯(cuò)誤。部下時(shí)刻都在注意這上司的一舉一動(dòng),如果上司出現(xiàn)公私不分的行為,部下馬上就會(huì)認(rèn)為:原來(lái)是可以這么做?。贿@么做是被允許的?。活I(lǐng)導(dǎo)也這么做啊等等,自己也立刻效仿。管理這就是部下的一面鏡子,尤其是在不良習(xí)慣的養(yǎng)成上,本來(lái)員工就是憑借自己的道德心或者職業(yè)意識(shí)在克制自己的懶惰心,小小的私念,一旦領(lǐng)導(dǎo)者有了這樣的行為,就等于是在暗示部下:你也可以。于是大家紛紛效仿,從而造成不可估計(jì)的后果。
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天才員工可遇而不可求,天才員工的喂養(yǎng)方法卻唾手可得。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)員工的職業(yè)人生負(fù)責(zé),使人得其位,位得其人?! 接^山 人力資源專(zhuān)家人才是利潤(rùn)最高的商品,能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家?! 鴤髦韭?lián)想控股公司董事長(zhǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)都是會(huì)變換的,只有你的部下是不可替代的。要像看待孩子一樣的看待部下?! 獓?yán)介和 中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)有限公司董事局主席造人先于造物?! 上滦抑鷨T工是重要的組織資源和財(cái)富,員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資?! 謧悺け灸崴怪髽I(yè)家、管理學(xué)教授
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