職場菜鳥進階之低成本營銷技巧

前言

　　無論是20歲30歲還是40歲，無論是事業(yè)上社交上還是生活上，每個人都有成為菜鳥的可能。當(dāng)我們走出校園走進職場，當(dāng)我們被派往一個完全不熟悉的領(lǐng)域，當(dāng)我們離開原來的環(huán)境去開始一段新的征程……當(dāng)我們不得不面臨全新的事業(yè)，面對陌生的團隊，我們迫切需要一些正確的指引以便能夠在較短的時間內(nèi)完成角色轉(zhuǎn)換，化被動為主動，變困境為機遇。　　在我們的職業(yè)生涯還沒有開始的時候，幾乎每個人都會經(jīng)歷尋找工作這樣一個痛苦的過程。特別是在職業(yè)競爭如此激烈的今天，要想找到一份滿足自己心愿的工作并做得開心，往往不是一件容易的事，這需要掌握有用的技巧，才會一步一步地從職場菜鳥蛻變成職場達人?！　　皩嵱媒?jīng)典菜鳥系列”就是一套專門為職場菜鳥蛻變成職場達人量身打造的叢書——沒有華麗的辭藻，沒有高深的理論，不會耗費我們太多的時間，更不會因?qū)W習(xí)殺掉我們太多的腦細(xì)胞，但會完完整整地告訴我們職場上最重要、最精華的那點事?！　　皩嵱媒?jīng)典菜鳥系列”是一套不分國界、不分語言的叢書，從英文、西班牙文到中文……這也是一套永不凋謝的叢書——從求職技巧、談判技巧到NLP技巧……新的理念在不斷涌現(xiàn)，新的版本還會陸續(xù)出版發(fā)行，所以這是一套可以伴隨我們不斷成長的叢書。

內(nèi)容概要

在本書當(dāng)中，你將獲得以下方面的信息：　　購買者作出決定的心理因素分析及如何將這些因素發(fā)揮到最大限度以提高銷售額；　　如何確認(rèn)哪些顧客是你的核心顧客，以及如何才能保證這些客戶資源不流失并開發(fā)出更多類似的客戶資源；　　如何才能使自己立于不敗之地，用最有吸引力的報價爭取更多新客戶和回頭客；　　如何才能寫出出色的銷售報告書。

作者簡介

　　凱倫·麥克里迪，在英國和澳大利亞從事市場營銷行業(yè)近十年之后，凱倫·麥克里迪決定將自己的市場營銷知識與寫作熱情相結(jié)合，編撰一部內(nèi)容翔實、結(jié)構(gòu)清晰的營銷書籍?！　∽鳛槭袌鰻I銷專家和撰稿人，凱倫·麥克里迪常為小型企業(yè)提供咨詢，為那些首席執(zhí)行官、顧問、國際發(fā)言人、專業(yè)服務(wù)人員以及企業(yè)家代筆，幫助他們提升市場收益，同時她還是一位經(jīng)驗豐富的作家，作品主要涉及企業(yè)和個人發(fā)展。

書籍目錄

第一章 哲學(xué)與市場營銷哲學(xué)　勸說的哲學(xué)　哲學(xué)第二章 目標(biāo)營銷，找到你稱心的職位　誰是你的觀眾　為什么了解你的顧客很重要　創(chuàng)建消費者檔案　需要考慮的基本因素　了解你的市場　如何找出你的市場的信息　找出你的饑餓的顧客(或者也稱為“潛在消費人群”)第三章 建立一個有力的usp　如何從人群中脫穎而出　什么是usp　需要考慮usp的領(lǐng)域　通過使用風(fēng)險逆轉(zhuǎn)來讓你的usp增壓　把風(fēng)險逆轉(zhuǎn)作為你業(yè)務(wù)的質(zhì)量控制手段第四章 用顧客的贊譽來建立一支免費的銷售團隊　振作起來參與其中　顧客的贊譽——基本的原則　可信度和權(quán)威認(rèn)可　如何開發(fā)并找到顧客的贊譽第五章 增加忠誠度并加深消費者印象　適者生存　為什么忠誠度如此重要　摩擦　說對不起　給你的消費者們獎勵，并拓展你的usp　給你的消費者們以驚喜并取悅他們　傾聽消費者的心聲　保持聯(lián)系　向上銷售與交叉銷售　提高全體員工的銷售技能第六章 尋求提名推薦　和你喜歡的人一起工作　什么是提名推薦　因此我們?yōu)槭裁床灰筇崦扑]呢　得到了名字——然后呢　其他好處第七章 如何寫銷售文本　你寫的是什么　常常討論功能，而不是形式　談?wù)撃愕南M者，而不是你自己　提出令人心動的報價　警告第八章 如何避免diy市場營銷的災(zāi)難　指導(dǎo)一次相關(guān)的審核　致使diy市場營銷失敗的十大因素　設(shè)計　蒼白無力的標(biāo)題和／或結(jié)尾　沒有測試　沒有售后服務(wù)　可悲的脆弱的網(wǎng)站第九章 建立一個有效并引人關(guān)注的網(wǎng)站　建立起來，人們會來訪問的　網(wǎng)頁標(biāo)題　描述　關(guān)鍵詞　網(wǎng)頁內(nèi)容　圖片　網(wǎng)站內(nèi)部鏈接　鏈接第十章 如何防止公司衰退　當(dāng)時間合適的時候　重新喚醒消費者活動　主持受惠人關(guān)系　為消費者提供獎勵　為員工提供獎勵　在經(jīng)濟低迷期使用的三個秘密武器　附錄　aida公式　視線路徑　開源軟件　點擊付款　文字追蹤器

章節(jié)摘錄

　　盡管這個概念很直白并且對于小企業(yè)來說無疑是可行的，但是在實際工作中，只有那些有著大筆預(yù)算的企業(yè)才會使用。我記得我曾為一家代理機構(gòu)工作，在悉尼通過直接郵寄廣告為殘奧會籌款。在我們把活動推向超過50萬戶家庭之前，我們通常都會進行許多分散的測試，以找出表現(xiàn)最好的區(qū)域。在過去，要如此精確地測試市場是要花很多錢的！　　但是今后再也不會這樣了。你現(xiàn)在可以在網(wǎng)上使用點擊付費（Pay-Per-C1ick，PPC）的廣告來幫助你估計有效性和潛在的回應(yīng)。　　點擊付費的廣告方式能夠讓你使用關(guān)鍵字、詞為你的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)起活動，并測試標(biāo)題和報價之間的內(nèi)容。點擊付費是把你的標(biāo)題和報價推到市場之前進行的簡單易行、花費較少的測試方法。在附錄中可以看到更多關(guān)于這方面的信息。　　冷漠在市場營銷中是一把雙刃劍。一方面，消費者永遠(yuǎn)都不會抽出時間來考慮退貨、要求提供擔(dān)保或者取消每月的會員服務(wù)這一事實對企業(yè)來說是有利可圖的。另一方面，冷漠會讓你失去銷售份額。你發(fā)送了郵件，或者寄出了自己的產(chǎn)品目錄，你的消費者可能會看一看。他們還可能非常想買一定數(shù)量的東西，然后電話響了，或者油鍋起火了，抑或是小薩利（Sally）需要幫忙解決算數(shù)作業(yè)。天不遂人愿，這份產(chǎn)品目錄或郵件被放在一旁晾了一天。當(dāng)然，那一天永遠(yuǎn)都不會再回來。不久之后，它就被一大摞報紙掩埋了，等到消費者再次看到它時，已經(jīng)過去了相當(dāng)長的一段時間。與此同時，你帶著受挫和不被人喜愛的感覺回到總部，因為這次你真的付出了努力。

圖書封面

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