馬化騰騰訊管理日記

內(nèi)容概要

　　QQ——中國最成功的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，騰訊——中國最具市場價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)公司，10億QQ注冊用戶，覆蓋了90％的中國網(wǎng)民，馬化騰打造出了一個(gè)強(qiáng)大的“互聯(lián)網(wǎng)帝國”。成立十余年來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的版圖幾經(jīng)變更，騰訊卻一如既往的堅(jiān)強(qiáng)屹立！　　可愛的企鵝不停閃動，　　QQ改變了中國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，影響了整整一代人的生活方式。　　在中國，也許很多人不知道馬化騰是何許人，但很少有人不知道那個(gè)以可愛的小企鵝形象為代表的聊天工具——QQ。馬化騰創(chuàng)建的騰訊公司就是靠著這個(gè)聊天工具改變了中國人的溝通習(xí)慣，這個(gè)年輕的企業(yè)家掌管著中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司，繼續(xù)締造著一個(gè)風(fēng)靡中國的“網(wǎng)絡(luò)神話”。

作者簡介

　　王繼偉，企業(yè)家傳記作家，致力于管理學(xué)的研究，就職于國內(nèi)著名財(cái)經(jīng)報(bào)社，記者出身的企業(yè)管理與職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的研究者，具有近10年媒體工作經(jīng)歷。他從歷史、人文與經(jīng)濟(jì)三個(gè)維度記錄、觀察中國本土企業(yè)和企業(yè)家的成長。

書籍目錄

一月　企鵝誕生.創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)傳奇深圳大學(xué)的高才生工程師的第一桶金股霸卡：軟件工程師的實(shí)用主義慧多網(wǎng)的深圳站長辭職創(chuàng)業(yè)騰訊公司名字的由來開發(fā)ICQ：無可奈何花落去OICQ：從聊天中尋找商機(jī)小企鵝誕生了被低估的騰訊60萬元，我差點(diǎn)把QQ賣掉域名風(fēng)波，造就QQ用戶爆棚，逼出盈利知識產(chǎn)權(quán)：吃一塹，長一智“絕望”時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)投資融資困境，投資人曾拖后腿對于創(chuàng)業(yè)者而言，能夠最終生存下來是重要的創(chuàng)業(yè)最重要的是選好適合自己的行業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，騰訊運(yùn)氣占得比較重生存下來的第一個(gè)想法是做好，而不是做大創(chuàng)業(yè)就是要面對困難優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)理念就要“固執(zhí)己見”邊前進(jìn)，邊思考戰(zhàn)勝創(chuàng)業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成堅(jiān)持做自己喜歡的工作想事業(yè)成功，需擴(kuò)寬視野成功之秘訣是選擇有望變大的小事業(yè)自己去選有前途的事業(yè)“時(shí)間就是金錢”的口號太讓人震驚二月　企業(yè)“領(lǐng)袖”：創(chuàng)業(yè)偶像的人格魅力馬化騰的堅(jiān)持，使騰訊站了起來嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是企業(yè)發(fā)展之本專注做好自己內(nèi)向的CEO馬化騰看人怎能看一時(shí)我就是一個(gè)工程師有技術(shù)，才能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)“全民公敵”的必然偶然影響有影響力的人企鵝中性化之路先嘗試，再決定領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力令人尊敬的沉穩(wěn)型互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖QQ之父是個(gè)“宅男”領(lǐng)導(dǎo)的性格與操控能力相信自己的東西是有價(jià)值的中國青少年眼中的現(xiàn)代英雄企業(yè)在穩(wěn)當(dāng)?shù)臅r(shí)候求發(fā)展馬化騰如何看待自己機(jī)遇有多重要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的考驗(yàn)人才與領(lǐng)導(dǎo)力騰訊成功靠的是什么網(wǎng)絡(luò)安全是一場關(guān)乎互聯(lián)網(wǎng)安危的戰(zhàn)爭細(xì)心，在執(zhí)行過程中不會看出破綻與漏洞養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣經(jīng)常去找別人看不出來的毛病或弊端有膽識的人，遇到問題不會畏首畏尾三月　敵友共依：與馬化騰有關(guān)的那些人馬化騰的父親法人代表——母親和太太在QQ上機(jī)遇網(wǎng)易丁磊金山求伯君和李宗樺一見如故騰訊第二人張志東市場奇才曾李青許晨曄和陳一丹騰訊的其他創(chuàng)始股東們最早投奔騰訊的員工5人決策小組龐升東與馬化騰之間的斗爭騰訊與51.com翻臉為敵馬化騰PK陳壽福馬化騰對決陳一舟馬云和馬化騰李彥宏馬化騰巔峰對話周鴻袆“圍剿”馬化騰史玉柱與馬化騰的合作劉紹勇牽手馬化騰騰訊總裁劉熾平員工的“小馬哥”網(wǎng)友是騰訊的“水”馬化騰、陳天橋：盛大與騰訊大決戰(zhàn)職業(yè)經(jīng)理人劉勝義馬化騰與潤訊老板馬化騰與比爾·蓋茨讓機(jī)房管理員哭笑不得馬化騰和淘寶總經(jīng)理孫彤宇挖角微軟熊明華四月　香港上市：資本市場再續(xù)“QQ神話”你不適合拿太多的股份劉曉松和林建男互聯(lián)網(wǎng)寒冬IDG和盈科各占20％的股份MIH接盤成為騰訊新股東危機(jī)四伏：QQ不懼QQ的競爭對手制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)海外高價(jià)收購QQ.com騰訊與楊飛雪OICQ.com.cn的爭議每個(gè)人要交一港元赴港上市上市目的何在為什么選擇在香港上市高盛進(jìn)入劉熾平空降重新調(diào)整組織和管理結(jié)構(gòu)最初的夢想為什么不宣傳上市是互聯(lián)網(wǎng)春天的標(biāo)志詞財(cái)富新軍騰訊上市，吹皺一江春水新的起點(diǎn)全面提升市值最大五佳網(wǎng)站完成了資本跳躍騰訊在香港上市，馬化騰留憾騰訊上市以來的收入和利潤上市三周年，快樂并痛著繼續(xù)保持中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司盈利第一五月　企業(yè)文化：瓦聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必打的一張牌QQ：把準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)文化脈搏騰訊為何用企鵝作為QQ的形象圖標(biāo)騰訊的企業(yè)文化打造主流影響力典型的工程師文化主導(dǎo)的企業(yè)企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂企業(yè)文化決定核心競爭力營造良好的企業(yè)文化氛圍騰訊：文化的力量包容的企業(yè)文化成為世界級領(lǐng)先企業(yè)員工是最大的財(cái)富騰訊員工的薪酬激勵(lì)后續(xù)員工工作環(huán)境人性化關(guān)心員工成長重視管理者的領(lǐng)導(dǎo)力重視與員工的溝通幫員工實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡重視員工的職業(yè)發(fā)展騰訊企業(yè)大學(xué)辦學(xué)理念：人才發(fā)展新概念資源整合：充分融匯內(nèi)外資源內(nèi)外訓(xùn)：制衡在互為補(bǔ)充完善的新人培訓(xùn)體系不同層級的培訓(xùn)計(jì)劃人才的吐故納新企業(yè)文化的兩大好處健康的企業(yè)文化企業(yè)越大.責(zé)任越大強(qiáng)化執(zhí)行力六月　“全民公敵”：最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司馬化騰：我不是“全民公敵”真正的全業(yè)務(wù)競爭是趨勢“抄襲”，可以避免很多不必要的風(fēng)險(xiǎn)“后發(fā)”是最穩(wěn)妥的方式還不到結(jié)盟時(shí)候贊助世博會投入不亞于贊助奧運(yùn)騰訊只能誠惶誠恐贏者通吃馬化騰的度誰能阻擋馬化騰我們從來沒有認(rèn)為自己是領(lǐng)袖QQ的攻擊永遠(yuǎn)是悄悄的QQ的影響力讓我始料未及改變國人的溝通方式QQ.comQQ寵物的誕生為世界杯足球賽量身打造頁面報(bào)道北京奧運(yùn)會，流量要爭第一借地方門戶謀局賣虛擬產(chǎn)品也能賺大錢完善騰訊平臺運(yùn)營盜號問題黑客攻擊網(wǎng)上詐騙向韓國模式“取經(jīng)”技術(shù)商業(yè)化是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的唯一出路騰訊的核心競爭力是工程師隊(duì)伍企業(yè)要有靈活的經(jīng)營機(jī)制企業(yè)要有自己的管理模式保持獨(dú)特的思考七月　經(jīng)營有道：QQ演繹當(dāng)代經(jīng)營神話馬化騰：專注做事馬化騰的經(jīng)營哲學(xué)：三問自己創(chuàng)業(yè)者的“接班人計(jì)劃”做個(gè)“首席體驗(yàn)官”實(shí)現(xiàn)“花瓣式擴(kuò)張”學(xué)習(xí)華為交互設(shè)計(jì)消除“紅色業(yè)務(wù)”的負(fù)面影響制定企業(yè)戰(zhàn)略的高手網(wǎng)絡(luò)廣告市場才是最大金礦做最有把握的事情誰掌握了年輕人誰就掌握了這個(gè)行業(yè)的主動權(quán)“慢”和“試”，是馬化騰的特質(zhì)像微軟一樣多元化騰訊擁有一個(gè)防守性較強(qiáng)的經(jīng)營模式多米諾效應(yīng)盲目擴(kuò)張要不得謹(jǐn)慎，讓騰訊在穩(wěn)健的步伐中越來越強(qiáng)騰訊是最早采用聯(lián)合運(yùn)營模式的企業(yè)最有危機(jī)感的企業(yè)最具生命力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要未雨綢繆唯恐被外資企業(yè)收購對于馬化騰來說每一次選擇都是煞費(fèi)苦心讓服務(wù)成為全世界最貴的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)十年，以穩(wěn)健取勝目標(biāo)明確，不會為并購而并購緊扣市場，以市場住處為導(dǎo)向數(shù)以億計(jì)的QQ用戶是騰訊最大的資本經(jīng)濟(jì)衰退對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)影響不一宏觀經(jīng)濟(jì)對互聯(lián)網(wǎng)影響甚微以身作則，去執(zhí)行既定的戰(zhàn)略八月　發(fā)展王道：以創(chuàng)新備戰(zhàn)未來競爭力馬化騰，“拿來”并創(chuàng)新著超越“模仿秀”商業(yè)模式驅(qū)動創(chuàng)新創(chuàng)新將比流量更關(guān)鍵耐心觀察競爭對手迅速搶走對手的競爭優(yōu)勢，取得主動權(quán)從不盲目創(chuàng)新贏在自主研發(fā)搜搜問問，抗衡百度騰訊與自己賽跑轉(zhuǎn)型“技術(shù)驅(qū)動”向更大的市場進(jìn)攻當(dāng)鱷魚對上另一條鱷魚騰訊與淘寶口水戰(zhàn)背后騰訊時(shí)刻都在快跑小步即時(shí)通訊市場是目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最激烈的競爭市場要成功就要有先發(fā)優(yōu)勢任何一個(gè)對手都不能忽視創(chuàng)新中心騰訊研究院創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞技術(shù)創(chuàng)新學(xué)習(xí)型創(chuàng)新應(yīng)用型創(chuàng)新模式型創(chuàng)新創(chuàng)新需要人才支撐制定知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)復(fù)合保護(hù)戰(zhàn)略騰訊專利優(yōu)勢突出QQ輸入法：騰訊的戰(zhàn)略創(chuàng)新騰訊創(chuàng)新大賽九月　以德為先：企業(yè)價(jià)值觀決定影響力建立企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)用人德為先要把騰訊做成一個(gè)最受人尊敬的企業(yè)騰訊的價(jià)值觀：正直、盡責(zé)、合作、創(chuàng)新像鄰家大哥一樣親切把工作當(dāng)成一種興趣企業(yè)文化的價(jià)值觀文化日圣誕晚會騰訊Q年華Q歌Q魅，打造騰訊自己的夢工廠成立“騰訊公益基金會”2000萬的愛心愛心總動員站在你背后騰訊公益高校論壇騰訊公益慈善基金的“一個(gè)平臺”騰訊公益慈善基金的“兩個(gè)互動”騰訊公益慈善基金的“三個(gè)方向”不爭第一，但要具備做事的實(shí)力致力于網(wǎng)絡(luò)的公益巨人馬化騰談網(wǎng)絡(luò)公司義利觀責(zé)有攸歸，關(guān)注社會始終如一，上帝永恒價(jià)值觀是天條，觸犯不得關(guān)注環(huán)保企業(yè)以身作則，推動社會和諧發(fā)展企業(yè)應(yīng)懂得感恩唯有誠信，才能長久關(guān)注細(xì)節(jié)，成就卓越十月　盈利模式：中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中的“吸金王”玩也是一種生產(chǎn)力騰訊發(fā)展，盈利模式是關(guān)鍵騰訊公司開創(chuàng)了一種全新的商業(yè)模式騰訊成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最大的“受益者”旗艦產(chǎn)品QQ成為最大的“貢獻(xiàn)者”對產(chǎn)品品質(zhì)有非常苛刻的要求移動OICQ服務(wù)移動夢網(wǎng)移動QQ助騰訊盈利QQ會員QQ短信業(yè)務(wù)病毒式營銷植入式營銷參與世博會，提升品牌價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)靠用戶四大需求盈利將來即時(shí)通訊的六大趨向中國互聯(lián)網(wǎng)潛力巨大馬太效應(yīng)的勝利傳奇，源自對“用戶價(jià)值”的堅(jiān)守“順應(yīng)趨勢，深度整合騰訊將采取“一橫一豎”的業(yè)務(wù)模式如何從“較好”到“最好”繼續(xù)“瘋狂”下去的秘訣成功的邏輯天下的菜都將屬于馬化騰QQ的成功源于以用戶為核心個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)追求一致、優(yōu)勢互補(bǔ)的合作伙伴找準(zhǔn)廣告的目標(biāo)客戶多業(yè)務(wù)管理的個(gè)性與共性建立正確的盈利模式十一月　多點(diǎn)開花：在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大有作為l未來中國互聯(lián)網(wǎng)的微軟飛信VS手機(jī)QQ虛擬資產(chǎn)Q幣從韓國虛擬穿衣游戲到QQ秀用升級讓你上癮在未來高度競爭的惡劣環(huán)境中脫穎而出力推TM，進(jìn)軍商務(wù)辦公我們要做互聯(lián)網(wǎng)上的水和電足不出戶的鄰里溝通新方式，交流新途徑——QQ群收購Foxmail，對抗Hotmail注冊收費(fèi)，寡頭QQ的失誤變局騰訊的最大競爭對手是MSN門戶之爭：騰訊發(fā)展的另一個(gè)支點(diǎn)歡迎來“踩踩”我的“Qzolle”騰訊通RTX騰訊TT：國內(nèi)最早的多面瀏覽器QQLive網(wǎng)絡(luò)電視QQ音樂，音樂你的生活QQ旋風(fēng)：更快，更流暢QQ影音：五星級視聽享受QQ軟件管理：方便又實(shí)用QQ交友中心開通超級QQ，享受專權(quán)情感寄托模式你有“支付寶”，我有“財(cái)付通”前路漫漫，殺入“流淌著金子”的網(wǎng)游成功的自豪感比利潤更具吸引力騰訊十年游戲征程互聯(lián)互通時(shí)機(jī)不成熟優(yōu)秀的企業(yè)一定是目光長遠(yuǎn)的企業(yè)十二月　品牌戰(zhàn)略：讓我們一起“大回響、大影啊”更換品牌標(biāo)識新標(biāo)盡展品牌思維騰訊堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略精品戰(zhàn)略做精一個(gè)品牌騰訊發(fā)布“大回響、大影響”戰(zhàn)略東利行打造QQ品牌騰訊與可口可樂聯(lián)手合作騰訊與美國AOI-聯(lián)手推出LIVE8騰訊入股印度MIHQQ郵箱“死而復(fù)生”重武器：數(shù)據(jù)挖掘騰訊的數(shù)字經(jīng)營理念用戶對比戰(zhàn)略“在線生活”是騰訊的發(fā)展重點(diǎn)打造個(gè)性化品牌希望騰訊走得更穩(wěn)健不得不做的全業(yè)務(wù)發(fā)展艱難的國際化道路戰(zhàn)略推出英文版QQ不可逆轉(zhuǎn)的多終端模式騰訊牽手中移動騰訊與中信推出首張QQ信用卡騰訊與潤潔的合作網(wǎng)游的競技賽戰(zhàn)略讓玩家都過來有玩家就有商機(jī)中國網(wǎng)游行業(yè)的老大騰訊游戲的自身定位游戲廣告騰訊的研發(fā)團(tuán)隊(duì)游戲研發(fā)的成功戰(zhàn)略

章節(jié)摘錄

　　一月　企鵝誕生.創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)傳奇　　1月5日　辭職創(chuàng)業(yè)　　從1998年開始，我就考慮獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，卻一直沒想清楚要做什么，但創(chuàng)業(yè)的想法并沒有起伏，我知道自己對著迷的事情完全有能力做好。我感覺可以在尋呼與網(wǎng)絡(luò)兩大資源中找到空間?！　　R化騰語錄　　馬化騰管理之道　　1998年10月，已經(jīng)做到開發(fā)部主管位置的馬化騰遞交了辭呈，結(jié)束在潤訊公司為期5年的打工生涯?！　●R化騰這個(gè)人比較崇尚共享、自由，這一點(diǎn)與其他創(chuàng)業(yè)者有著很大的區(qū)別。他不會單純強(qiáng)調(diào)“我”的價(jià)值，他非常清楚團(tuán)隊(duì)的意義，所以他找來了伙伴一起創(chuàng)業(yè)。辭職不久，在深圳華強(qiáng)北賽格科技園2棟4樓一間狹小的辦公室里，帶著把尋呼業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上的想法，馬化騰與伙伴一起開始了艱難的創(chuàng)業(yè)?！　●R化騰開始創(chuàng)辦公司這一年，也是世界互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時(shí)期：此前專注軟件開發(fā)的王志東，促成了四通在線與美國華淵資訊的合并，在北京創(chuàng)建了以提供新聞為主的新浪網(wǎng)；張朝陽經(jīng)營的愛特信公司正式推出“搜狐”產(chǎn)品，并將公司名字改為搜狐；在美國斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)研究博士班就讀的佩奇與布林決定建立一個(gè)網(wǎng)站，為人們提供搜索服務(wù)，谷歌從此進(jìn)入人們的視線?！　◎v訊公司的核心業(yè)務(wù)——即時(shí)通信軟件，也在這一年開始孵化。當(dāng)時(shí)，對于是否上馬ICQ項(xiàng)目，騰訊的股東的確存在過激烈的爭論。“最后，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展方向的認(rèn)同感使大家求同存異，我們開始對ICQ技術(shù)傾注偏愛。”馬化騰說。　　讓管理卓有成效·創(chuàng)業(yè)初期的道路都是艱難的，那段日子也是最關(guān)鍵的。只要堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)的信心，把準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)的方向，就一定會擁有一個(gè)光明的前景?！　?月6日　騰訊公司名字的由來　　我們原來也沒想過要做成什么樣。我們只是覺得有機(jī)會去做，發(fā)揮所長，也有點(diǎn)回報(bào)?！　　R化騰語錄　　馬化騰管理之道　　對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，名字的重要性不言而喻。一個(gè)簡潔響亮、易于傳播的名字，對公司品牌的建立大有幫助?？梢哉f，每一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司都有一個(gè)與眾不同的好名字。張朝陽的搜狐、李彥宏的百度、李國慶的當(dāng)當(dāng)，這些名字都非常有特色，每一個(gè)名字背后都蘊(yùn)含著一個(gè)小故事。再如馬云的阿里巴巴，當(dāng)別人問馬云為什么起“阿里巴巴”這個(gè)名字時(shí)，馬云說，當(dāng)時(shí)自己想做一家有八十年歷史的能夠影響全世界的互聯(lián)網(wǎng)公司，就想到了這個(gè)詞。馬云認(rèn)為，全世界的人對這個(gè)名字都不陌生，做互聯(lián)網(wǎng)公司的名字是再合適不過的?！　●R化騰為公司起名叫“騰訊”，也蘊(yùn)含著深刻的意義。一方面，馬化騰的名字里有個(gè)“騰”字，公司和自己密切相關(guān)；另一方面，“騰”包含著騰飛、發(fā)達(dá)的意思。后綴為“訊”，是參考美國著名的通訊公司朗訊而起的。至于英文名Ten cent，也是參考了朗訊科技(Lucent)。騰訊在香港上市后，經(jīng)常被香港人稱為“十分錢”（ten cent），正好那時(shí)的騰訊屬于一個(gè)SP(短信內(nèi)容提供商)公司，用戶發(fā)短信一毛錢一條，正好十分錢，與騰訊這個(gè)名字很是貼切?！　∽尮芾碜坑谐尚Аひ粋€(gè)公司或企業(yè)要想創(chuàng)出自己的品牌，首先必須打出　　自己響亮的名字。名字響亮能讓更多的人認(rèn)識企業(yè)，了解產(chǎn)品；公司和產(chǎn)品有廣泛的知名度和良好的信譽(yù)，才能吸引更多客戶的眼球。產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益?！　?月7日　開發(fā)ICQ：無可奈何花落去　　我發(fā)展ICQ并不是盡善盡美的，盡管那時(shí)的ICQ成名久矣，但它不乏弊端。我只是針對中國市場，在ICQ的基礎(chǔ)上做了一些創(chuàng)新，使中國網(wǎng)民使用起來更方便?！　　R化騰語錄　　馬化騰管理之道　　人們的日常生活離不開即時(shí)通訊，可以說，人們只要一接通互聯(lián)網(wǎng)，首先便是打開即時(shí)通訊工具。當(dāng)前的即時(shí)通訊軟件功能更加強(qiáng)大，內(nèi)容更加豐富，它集成了數(shù)據(jù)交換、語音聊天、網(wǎng)絡(luò)會議、電子郵件的功能，使網(wǎng)上的交流越來越方便和直接。除此之外，它還逐步整合其他的通信方式，如E-Mail和短信功能，使其逐漸成為一個(gè)強(qiáng)大的個(gè)人網(wǎng)上通信交流平臺?？神R化騰最初接觸的卻是由以色列人開發(fā)的ICQ，它是國外最早、也是最有代表性的一款即時(shí)通訊軟件，它的出現(xiàn)開創(chuàng)了即時(shí)通訊的先河?！　≥x煌一時(shí)的ICQ在中國已經(jīng)時(shí)過境遷，其原因有多個(gè)。首先在于其實(shí)際擁有者的保守經(jīng)營方式，經(jīng)營者沒有意識到ICQ的出現(xiàn)實(shí)際上引發(fā)了一場現(xiàn)代通訊業(yè)的革命，在其出現(xiàn)之初，沒有將視野投向廣闊的世界市場，所以只是象征性地在全球推出了英文版。直到ICQ被全世界的人都接受之后，經(jīng)營者依然沒有意識到其寬闊的發(fā)展前景，以至于錯(cuò)失機(jī)會?！　∑浯?，語言單一也是ICQ的一個(gè)致命傷，當(dāng)具有本土特色的即時(shí)通訊軟件異軍突起時(shí)，用戶幾乎毫無留戀地選擇了更具人性化的本土產(chǎn)品?！　‘?dāng)馬化騰認(rèn)識到這些問題時(shí)，決心開發(fā)一個(gè)具有本土特色的即時(shí)通訊軟件，于是騰訊QQ就這樣誕生了?！　∽尮芾碜坑谐尚АCQ確實(shí)存在很多弊端，它的信息都存儲在用戶端，一旦用戶換一臺電腦登陸。之前添加的好友就會消失。此外，它只能與在線的好友聊天。而且只能按照用戶提供的信息尋找好友。由于這款軟件是國外發(fā)明的。當(dāng)時(shí)也并未相應(yīng)地推出支持中文用戶的版本。可以說。馬化騰當(dāng)時(shí)所做的全部是類似于史玉柱發(fā)家起步的“漢化”工作。但馬化騰畢竟也是工程師出身，他針對ICQ的缺陷編寫出了一套服務(wù)器終端信息保存的程序，因此用戶可以隨意選擇聊天對象，還具備離線消息功能、個(gè)性化頭像等。

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　　在中國互聯(lián)網(wǎng)，有一個(gè)人跟陳天橋、馬云、丁磊、張朝陽、李彥宏5個(gè)人同時(shí)過招。他長相斯文，行止儒雅，卻被叫做“全民公敵”，他掌管著中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。過去5年中，王雷雷、丁磊、周鴻神、馬化騰、還有楊元慶都嘗試過同一件事情，不過最后只有馬化騰一個(gè)人成功了?！　　　　吨袊髽I(yè)家》　　他在模仿間不經(jīng)意打造了一個(gè)龐大的“QQ帝國”，為中國人創(chuàng)造了全新的溝通方式。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，騰訊QQ的用戶群已成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶群，騰訊QQ在即時(shí)通信領(lǐng)域排名中國第一、世界第二，同時(shí)騰訊公司也從廣告、移動QQ、QQ會員等多種領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了贏利，創(chuàng)造了中國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域一個(gè)經(jīng)典的神話。　　　　——人民網(wǎng)　　以一人之力，發(fā)明一個(gè)玩意，創(chuàng)造一個(gè)行當(dāng)，撐起一個(gè)產(chǎn)業(yè)?！　　　　袊鐣茖W(xué)院信息化研究中心秘書長、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》名譽(yù)主編　姜奇平　　從一款單一的即時(shí)通信軟件企業(yè)，到2001年的無線增值業(yè)務(wù)，再有游戲、門戶、電子商務(wù)、第三方支付、搜索引擎，到今天幾乎布局最全的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，馬化騰用了10年?！　　　　?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》　　其實(shí)我們挺想學(xué)一個(gè)企業(yè)，但你找不到另一個(gè)做即時(shí)通訊、做無線增值服務(wù)、做電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)媒體，還做網(wǎng)絡(luò)游戲的公司?！　　　R化騰

編輯推薦

　　馬化騰——也許你對這個(gè)名字感到有些陌生，但你對互聯(lián)網(wǎng)上那只戴著紅領(lǐng)巾的小企鵝QQ形象一定非常熟悉。QQ改變了數(shù)億人的溝通習(xí)慣，創(chuàng)造了一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的文化，引領(lǐng)了一種全新的商業(yè)盈利模式。而創(chuàng)造這一切的就是馬化騰，他是這個(gè)知識時(shí)代的英雄領(lǐng)袖?！　∫粋€(gè)有著過人本領(lǐng)和非凡才能的企業(yè)家，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)世界的傳奇，他是這個(gè)知識時(shí)代的英雄領(lǐng)袖。他的成功也許是不可復(fù)制的，但是他的成功歷程中蘊(yùn)藏著值得我們學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

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