成功教練10步驟

前言

　　我相信優(yōu)秀的上司無一例外地都能將教練的角色演繹得淋漓盡致，我也相信我們身邊的同事、朋友以及家人當(dāng)中的很多人都是不錯的教練。他們是真正愿意聆聽我們的心聲、鼓勵我們繼續(xù)前進(jìn)、幫助我們不斷邁向成功的人，即使偶爾得罪我們也在所不惜?！　〗叹毊?dāng)中的某些人是有意識地扮演了決策咨詢?nèi)撕蛽碜o(hù)者的角色，但是很多人則并不知曉自己在不知不覺當(dāng)中所扮演的角色，覺得自己做的只是本分工作。以至于當(dāng)同事們告訴他們自己的所有進(jìn)步都是在教練引導(dǎo)之下取得的時候，他們不免覺得有些意外?！　「芏嗳艘粯樱疫x擇了教練生涯，于是抓住每一次機會鍛煉這方面的能力。老實說，我在工作場合并不是一個天生就那么平易近人的家伙，所以我也曾一度不相信自己能夠勝任教練這個角色，因為我看起來不是那么活潑熱情。在公司里面做了差不多20年的教練，經(jīng)驗告訴我：將公司員工從他們的崗位上拉出來，讓他們坐到教室里接受指導(dǎo)的做法已經(jīng)不那么奏效了。講習(xí)班課程水分過多，很難同時符合所有聽眾的口味。每個聽眾都有自己獨特的見解和經(jīng)歷，所以不是所有的案例都能滿足他們的要求。因此，在我的最后一份工作當(dāng)中，作為加利福尼亞州雷德伍德城（Redwood City）的員工教練主管，我改變了原有的教練策略，取而代之的是一對一的、專門為個人量身定制的相關(guān)服務(wù)，服務(wù)地點也被安排到了他們的工作現(xiàn)場?？偟恼f來，我獨創(chuàng)了一種教練方式。這種教練方式對于我和我的教練對象都有著一種積極的且強有力的推進(jìn)作用。我發(fā)現(xiàn)工作變得更加令人愉快了，效果也特別好。于是，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)教練技巧。

內(nèi)容概要

本書實際上是為那些計劃在員工當(dāng)中展開指導(dǎo)的經(jīng)理們以及那此想要將教練技能融入日常工作當(dāng)中的員員們準(zhǔn)備的。不論足哪個級別的員工，不論他們的工作經(jīng)驗豐富與否，都能從此檔提供的案例和練習(xí)中受益此書也同樣適合那些希塑將教練技巧應(yīng)用到生活的各個層面的讀者。文中每一步的最后，作者準(zhǔn)備了一些有關(guān)如何將這些技能運用到教練過程以及處理人際關(guān)系的建議。這10步驟包括以下幾點：    第1步 初步準(zhǔn)備工作    第2步 消除自身障礙    第3步 建立教練關(guān)系    第4步 深入了解教練對象    第5步 明確訓(xùn)練目標(biāo)    第6步 一切皆有可能    第7步 各階段之間加強配合    第8步 視情況調(diào)整    第9步 避免止步不前    第10步 結(jié)束教練流程

作者簡介

索菲·伯斯特因（Sophie Oberstein）索菲·奧伯斯特因創(chuàng)辦并管理一家咨鬮公司，為美國電報電話公司（AT&T）高露潔（Colgate-Palmolive）、道瓊斯（Dow Jones）、強生公司（Johnson&．Iohns（m）、畢馬喊（KPMG）、默克化公司（Merck PharmaceuticalS）、賓夕法尼亞州園藝

書籍目錄

引言【第1步】初步準(zhǔn)備工作  對于“教練”你知道多少  “教練”的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)  成功教練必備的素質(zhì)【第2步】消除自身障礙  放慢步伐靜觀風(fēng)云變化  由于自身原因阻礙了教練進(jìn)程  如何找到合適的教練  由于公司原因阻礙了教練進(jìn)程【第3步】建立教練關(guān)系  你的教練對象在哪里  正式的教練抑或非正式的教練  確定教練關(guān)系【第4步】深入了解教練對象  個性特點  反饋過程需要重視的基本要素  確認(rèn)個人價值  如何辨別教練對象的價值觀、特長以及成就【第5步】確訓(xùn)練目標(biāo)  教練的焦點應(yīng)該放在哪兒  教練目標(biāo)的確立  行動計劃選擇【第6步】一切皆有可能  肯定教練對象的優(yōu)勢  承認(rèn)對方的生存狀態(tài)  使夢想清晰可見  提問的神奇力量——轉(zhuǎn)變教練對象  如何應(yīng)對教練對象的回答——傾聽的藝術(shù)【第7步】各階段之問加強配合  確定教練任務(wù)  確定主題的任務(wù)  找尋合適資源的任務(wù)  迅速執(zhí)行的任務(wù)【第8步】視情況調(diào)整  遇到難題，這算不算壞事  不言而喻的真相  從自己身上找問題  解決問題的指導(dǎo)方針  教練對象在逃避問題【第9步】避免止步不前  掙脫使你回到從前的那股力量  堅持到底的技巧  強化已經(jīng)掌握的技能  擴展學(xué)習(xí)內(nèi)容【第10步】結(jié)束教練流程  完成教練過程的定義  哪些因素可能會阻礙教練的順利完成  你是如何結(jié)束教練關(guān)系的  教練關(guān)系的完結(jié)總結(jié)

章節(jié)摘錄

　　某個方面的能力，認(rèn)為他們做不成某些事情？那些不愿意充分肯定教練對象的優(yōu)勢，也不愿意全心全意支持他們手頭上的工作（假設(shè)這些工作是安全且合法的）的教練們往往過于以自我為中心。誠然，教練對象不見得會對教練言聽計從。但是，如果教練信任教練對象，新的理想之門便會悄然打開，有些他（她）不曾夢想過的事情也會隨之發(fā)生，夢想就能照進(jìn)現(xiàn)實?！　】隙üぷ鞑荒茏龅锰x譜——將它安排在進(jìn)程表當(dāng)中肯定是不合適的。我曾經(jīng)犯過這樣的錯誤——我按照自己的想法規(guī)定教練對象的行為方式和難則，而沒能讓他（她）自由地追逐自己那并不遙遠(yuǎn)的夢想。這段經(jīng)歷教會了我一個道理：教練們應(yīng)該時刻牢記教練對象的夢想不應(yīng)該因為外界的變化而發(fā)生任何改變。但是，如果——不管是出于何種理由——教練對象決定放低要求或者放棄之前的理想，那也是可以接受的?？隙ń叹殞ο蟮膲粝胫饕菫榱俗屗ㄋ┟靼滓粋€道理：如果他（她）真的想要實現(xiàn)某個目標(biāo)，他（她）一定可以做到。承認(rèn)對方的生存狀態(tài)　　人們很難想象自己能夠勝任某些看似超越自己能力的任務(wù)——這是因為他們無法看到自己的優(yōu)勢所在。當(dāng)今社會競爭之激烈使得人們很輕易地就能看到自己的短處和不足，但是要看到自己的優(yōu)勢和強項卻不是那么的容易。即使是那些已經(jīng)充分認(rèn)識到優(yōu)勢的人也不能老是成功地提升自己，因為長久以來他們都受到了這樣的教育——吹牛是不可取的，他們沒有辦法使自己脫胎換骨?！　≈挥性诮叹毘姓J(rèn)其教練對象的真實的生存狀態(tài)之后，他（她）才能真正地幫上忙。這個過程就好似幫人家舉著鏡子，使其更好地認(rèn)識他（她）自己。這句話中的關(guān)鍵是在“他（她）自己”上面。

編輯推薦

　　“教練”一詞在英文為Coaching，面漢語中的“教練”是指訓(xùn)練掌握一些技術(shù)或動作的人的意思?！冻晒叹?0步驟》的“教練”是指引導(dǎo)并激發(fā)教練對象的創(chuàng)造力與決策能力，捕捉瞬間的靈感，由教練對象實現(xiàn)自己的目的。所以教練方法是一種強大的管理工具，能夠使用員工們明確他們職業(yè)生涯的志向。一量經(jīng)理或者是掌握上教練這門藝術(shù)，他們與自己下屬的關(guān)系就能得到強化?！　〗叹氝@一角色充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工的優(yōu)勢，使您能夠更加容易地激發(fā)他人的潛能。很明顯，充當(dāng)教練這一角色絕對不要有讓您放棄自我，成為他人的替身。事實上，您只需要在平常的工作和生活中，稍稍多做那么一點練習(xí)和功課，稍稍多問幾個為什么，就會獲得豐厚了的回報。

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