成功教練10步驟

前言

　　我相信優(yōu)秀的上司無(wú)一例外地都能將教練的角色演繹得淋漓盡致，我也相信我們身邊的同事、朋友以及家人當(dāng)中的很多人都是不錯(cuò)的教練。他們是真正愿意聆聽(tīng)我們的心聲、鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)、幫助我們不斷邁向成功的人，即使偶爾得罪我們也在所不惜?！　〗叹毊?dāng)中的某些人是有意識(shí)地扮演了決策咨詢(xún)?nèi)撕蛽碜o(hù)者的角色，但是很多人則并不知曉自己在不知不覺(jué)當(dāng)中所扮演的角色，覺(jué)得自己做的只是本分工作。以至于當(dāng)同事們告訴他們自己的所有進(jìn)步都是在教練引導(dǎo)之下取得的時(shí)候，他們不免覺(jué)得有些意外?！　「芏嗳艘粯?，我選擇了教練生涯，于是抓住每一次機(jī)會(huì)鍛煉這方面的能力。老實(shí)說(shuō)，我在工作場(chǎng)合并不是一個(gè)天生就那么平易近人的家伙，所以我也曾一度不相信自己能夠勝任教練這個(gè)角色，因?yàn)槲铱雌饋?lái)不是那么活潑熱情。在公司里面做了差不多20年的教練，經(jīng)驗(yàn)告訴我：將公司員工從他們的崗位上拉出來(lái)，讓他們坐到教室里接受指導(dǎo)的做法已經(jīng)不那么奏效了。講習(xí)班課程水分過(guò)多，很難同時(shí)符合所有聽(tīng)眾的口味。每個(gè)聽(tīng)眾都有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和經(jīng)歷，所以不是所有的案例都能滿(mǎn)足他們的要求。因此，在我的最后一份工作當(dāng)中，作為加利福尼亞州雷德伍德城（Redwood City）的員工教練主管，我改變了原有的教練策略，取而代之的是一對(duì)一的、專(zhuān)門(mén)為個(gè)人量身定制的相關(guān)服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)也被安排到了他們的工作現(xiàn)場(chǎng)?？偟恼f(shuō)來(lái)，我獨(dú)創(chuàng)了一種教練方式。這種教練方式對(duì)于我和我的教練對(duì)象都有著一種積極的且強(qiáng)有力的推進(jìn)作用。我發(fā)現(xiàn)工作變得更加令人愉快了，效果也特別好。于是，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)教練技巧。

內(nèi)容概要

本書(shū)實(shí)際上是為那些計(jì)劃在員工當(dāng)中展開(kāi)指導(dǎo)的經(jīng)理們以及那此想要將教練技能融入日常工作當(dāng)中的員員們準(zhǔn)備的。不論足哪個(gè)級(jí)別的員工，不論他們的工作經(jīng)驗(yàn)豐富與否，都能從此檔提供的案例和練習(xí)中受益此書(shū)也同樣適合那些希塑將教練技巧應(yīng)用到生活的各個(gè)層面的讀者。文中每一步的最后，作者準(zhǔn)備了一些有關(guān)如何將這些技能運(yùn)用到教練過(guò)程以及處理人際關(guān)系的建議。這10步驟包括以下幾點(diǎn)：    第1步 初步準(zhǔn)備工作    第2步 消除自身障礙    第3步 建立教練關(guān)系    第4步 深入了解教練對(duì)象    第5步 明確訓(xùn)練目標(biāo)    第6步 一切皆有可能    第7步 各階段之間加強(qiáng)配合    第8步 視情況調(diào)整    第9步 避免止步不前    第10步 結(jié)束教練流程

作者簡(jiǎn)介

索菲·伯斯特因（Sophie Oberstein）索菲·奧伯斯特因創(chuàng)辦并管理一家咨鬮公司，為美國(guó)電報(bào)電話(huà)公司（AT&T）高露潔（Colgate-Palmolive）、道瓊斯（Dow Jones）、強(qiáng)生公司（Johnson&．Iohns（m）、畢馬喊（KPMG）、默克化公司（Merck PharmaceuticalS）、賓夕法尼亞州園藝

書(shū)籍目錄

引言【第1步】初步準(zhǔn)備工作  對(duì)于“教練”你知道多少  “教練”的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)  成功教練必備的素質(zhì)【第2步】消除自身障礙  放慢步伐靜觀(guān)風(fēng)云變化  由于自身原因阻礙了教練進(jìn)程  如何找到合適的教練  由于公司原因阻礙了教練進(jìn)程【第3步】建立教練關(guān)系  你的教練對(duì)象在哪里  正式的教練抑或非正式的教練  確定教練關(guān)系【第4步】深入了解教練對(duì)象  個(gè)性特點(diǎn)  反饋過(guò)程需要重視的基本要素  確認(rèn)個(gè)人價(jià)值  如何辨別教練對(duì)象的價(jià)值觀(guān)、特長(zhǎng)以及成就【第5步】確訓(xùn)練目標(biāo)  教練的焦點(diǎn)應(yīng)該放在哪兒  教練目標(biāo)的確立  行動(dòng)計(jì)劃選擇【第6步】一切皆有可能  肯定教練對(duì)象的優(yōu)勢(shì)  承認(rèn)對(duì)方的生存狀態(tài)  使夢(mèng)想清晰可見(jiàn)  提問(wèn)的神奇力量——轉(zhuǎn)變教練對(duì)象  如何應(yīng)對(duì)教練對(duì)象的回答——傾聽(tīng)的藝術(shù)【第7步】各階段之問(wèn)加強(qiáng)配合  確定教練任務(wù)  確定主題的任務(wù)  找尋合適資源的任務(wù)  迅速執(zhí)行的任務(wù)【第8步】視情況調(diào)整  遇到難題，這算不算壞事  不言而喻的真相  從自己身上找問(wèn)題  解決問(wèn)題的指導(dǎo)方針  教練對(duì)象在逃避問(wèn)題【第9步】避免止步不前  掙脫使你回到從前的那股力量  堅(jiān)持到底的技巧  強(qiáng)化已經(jīng)掌握的技能  擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容【第10步】結(jié)束教練流程  完成教練過(guò)程的定義  哪些因素可能會(huì)阻礙教練的順利完成  你是如何結(jié)束教練關(guān)系的  教練關(guān)系的完結(jié)總結(jié)

章節(jié)摘錄

　　某個(gè)方面的能力，認(rèn)為他們做不成某些事情？那些不愿意充分肯定教練對(duì)象的優(yōu)勢(shì)，也不愿意全心全意支持他們手頭上的工作（假設(shè)這些工作是安全且合法的）的教練們往往過(guò)于以自我為中心。誠(chéng)然，教練對(duì)象不見(jiàn)得會(huì)對(duì)教練言聽(tīng)計(jì)從。但是，如果教練信任教練對(duì)象，新的理想之門(mén)便會(huì)悄然打開(kāi)，有些他（她）不曾夢(mèng)想過(guò)的事情也會(huì)隨之發(fā)生，夢(mèng)想就能照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?！　】隙üぷ鞑荒茏龅锰x譜——將它安排在進(jìn)程表當(dāng)中肯定是不合適的。我曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤——我按照自己的想法規(guī)定教練對(duì)象的行為方式和難則，而沒(méi)能讓他（她）自由地追逐自己那并不遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。這段經(jīng)歷教會(huì)了我一個(gè)道理：教練們應(yīng)該時(shí)刻牢記教練對(duì)象的夢(mèng)想不應(yīng)該因?yàn)橥饨绲淖兓l(fā)生任何改變。但是，如果——不管是出于何種理由——教練對(duì)象決定放低要求或者放棄之前的理想，那也是可以接受的?？隙ń叹殞?duì)象的夢(mèng)想主要是為了讓他（她）明白一個(gè)道理：如果他（她）真的想要實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)，他（她）一定可以做到。承認(rèn)對(duì)方的生存狀態(tài)　　人們很難想象自己能夠勝任某些看似超越自己能力的任務(wù)——這是因?yàn)樗麄儫o(wú)法看到自己的優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈使得人們很輕易地就能看到自己的短處和不足，但是要看到自己的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)卻不是那么的容易。即使是那些已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)勢(shì)的人也不能老是成功地提升自己，因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)他們都受到了這樣的教育——吹牛是不可取的，他們沒(méi)有辦法使自己脫胎換骨?！　≈挥性诮叹毘姓J(rèn)其教練對(duì)象的真實(shí)的生存狀態(tài)之后，他（她）才能真正地幫上忙。這個(gè)過(guò)程就好似幫人家舉著鏡子，使其更好地認(rèn)識(shí)他（她）自己。這句話(huà)中的關(guān)鍵是在“他（她）自己”上面。

編輯推薦

　　“教練”一詞在英文為Coaching，面漢語(yǔ)中的“教練”是指訓(xùn)練掌握一些技術(shù)或動(dòng)作的人的意思?！冻晒叹?0步驟》的“教練”是指引導(dǎo)并激發(fā)教練對(duì)象的創(chuàng)造力與決策能力，捕捉瞬間的靈感，由教練對(duì)象實(shí)現(xiàn)自己的目的。所以教練方法是一種強(qiáng)大的管理工具，能夠使用員工們明確他們職業(yè)生涯的志向。一量經(jīng)理或者是掌握上教練這門(mén)藝術(shù)，他們與自己下屬的關(guān)系就能得到強(qiáng)化。　　教練這一角色充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工的優(yōu)勢(shì)，使您能夠更加容易地激發(fā)他人的潛能。很明顯，充當(dāng)教練這一角色絕對(duì)不要有讓您放棄自我，成為他人的替身。事實(shí)上，您只需要在平常的工作和生活中，稍稍多做那么一點(diǎn)練習(xí)和功課，稍稍多問(wèn)幾個(gè)為什么，就會(huì)獲得豐厚了的回報(bào)。

圖書(shū)封面

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