史玉柱巨人管理日記

前言

　　每個人都有自己的夢想，每個人都希望自己能與成功握手。然而成功的道路從來都不平坦，在成功的路上，都是由苦難相伴而行的。若想成功，你必須付出比常人多出十倍的艱辛，要比常人有十足的勇氣。在通往成功的路途中，你不僅要有睿智的頭腦，還要有好的管理手段。因為，一個企業(yè)的成功不是一個人的努力，而是一個團(tuán)隊的努力，一個人的力量是有限的，而一個團(tuán)隊的力量是無限的。只有這樣，你才能與成功握手?！　∮芯涿裕骸皼]有做不到的，只有想不到的?！敝灰芟氲剑湍茏龅?，這就是創(chuàng)業(yè)者的出發(fā)點和成功的原因。創(chuàng)業(yè)者要把想到的變?yōu)楝F(xiàn)實，他們就會努力的去做。走上創(chuàng)業(yè)之路，就意味著他們選擇了一條異常艱辛的道路，然而，這條道路上，會遇到各種各樣的問題。在遇到管理方面的問題時，往往會因為沒有豐富的管理知識和經(jīng)驗，從而使自己的團(tuán)隊裂痕突起，導(dǎo)致失敗?！　∮小盃I銷教父”之稱的史玉柱，他的故事跌宕起伏：少年得志，以4000元的資金白手起家，在6年內(nèi)成為位居福布斯“中國大陸富豪排行榜”的第八位；然而在短短三年內(nèi)，因為巨人大廈的倒塌，使自己成為了“中國首負(fù)”，負(fù)債2.5億。在巨人大廈倒塌，討債人蜂擁而至之時，史玉柱承諾：“欠老百姓的錢一定還。”正是這種“還債”的動力，使他東山再起，在短短10年時間內(nèi)，他不僅償還了所有債務(wù)，還迅速把財富聚集到數(shù)百億，雖然很多人對于他的營銷手法多有詬病，但業(yè)界還是對他相當(dāng)認(rèn)同的。史玉柱的商海浮沉真可謂是精彩絕倫?！　∈酚裰?，一代鬼馬奇才。從巨人漢卡到巨人大廈、腦黃金，經(jīng)歷了腦白金到黃金搭檔，從福布斯財富榜第八位，而后經(jīng)歷了“中國首負(fù)”到東山再起，他在商業(yè)界的經(jīng)歷可謂傳奇。在中國，很少有企業(yè)家倒下了還能活過來。而史玉柱卻是一個例外，因為他是一個營銷天才，腦白金、黃金搭檔、征途、巨人，這一個個響亮的名字都出自他的手。他還是一個管理奇才，在他不能給員工足夠物質(zhì)利益時，用他的真誠和堅定的理想，使員工信賴，團(tuán)隊不離不棄，從而締造了一個龐大的、成功的團(tuán)隊。史玉柱再次東山再起的故事，突顯出他“執(zhí)著與毅力”的價值和魅力。　　想要作為一個成功的管理人員和創(chuàng)業(yè)人士，除了睿智的頭腦，還要有豐富的管理知識。有很多人疑惑，史玉柱這位出身于技術(shù)而又近乎偏執(zhí)的“獨裁者”，何以在“巨人”倒下之時，整個團(tuán)隊二十余人幾乎都沒有離開他，卻追隨他蟄伏了數(shù)年后東山再起？從最早的計算機(jī)產(chǎn)品到保健品，再到現(xiàn)在的網(wǎng)游，幾乎是同一幫人馬在策劃運作。究竟是什么原因，使這批人才聚集在這個鬼才身邊？《史玉柱巨人管理日記》將會告訴廣大讀者答案。事業(yè)的跌宕起伏、世間的是非議論，唯有敢與苦難做伴的人，才能從跌倒的陰影中爬起來，從而邁向成功?！　〔欢繕?biāo)，縝密論證，步步推進(jìn)，一咬到底。這是史玉柱在巨人大廈失敗后，維系團(tuán)隊奮斗向上、保證企業(yè)向前發(fā)展的做法，正是這一做法，貫穿了《征途》兩年多的發(fā)展軌跡?！　∽罱K憑的是功勞而不是苦勞。這是史玉柱力求每個員工明白，他對員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，就是量化結(jié)果?；蛟S正是因為以結(jié)果來論英雄，他才鍛煉出一支強(qiáng)有力的隊伍?！　∈酚裰诒ＷC結(jié)果的同時，還保證管理人性化，他的管理思路是：“制度無情，人有情。老板是刀子嘴豆腐心，罵人歸罵人，不會夾雜其他。并且，老板做錯了也會自我檢討?！薄　』蛟S你現(xiàn)在已經(jīng)有了創(chuàng)業(yè)的想法，或許你已經(jīng)走上了創(chuàng)業(yè)之路，或許你在管理上遇到了難題。如何讓自己走向成功？如何讓自己帶領(lǐng)出一個強(qiáng)勢的團(tuán)隊？不妨來看看《史玉柱巨人管理日記》，此書以史玉柱的創(chuàng)業(yè)史和精彩語錄來展示一代鬼馬奇才的管理手腕，為廣大讀者呈現(xiàn)一代梟雄的管理秘訣。

內(nèi)容概要

　　他曾是萬千學(xué)子敬仰的創(chuàng)業(yè)天才，是當(dāng)時年輕人所崇拜的“中國的比爾·蓋茨”；他曾位居大陸富豪排行榜第八位，是一個著名的成功者；他曾是一個著名的失敗者，巨人大廈倒塌負(fù)債2．5億，成為“中國首負(fù)”；現(xiàn)在的他東山再起，僅用十年的時間還清所有債務(wù)，并聚財富數(shù)百億；他是中國近30年創(chuàng)業(yè)史上倍受爭議的人，他就是具有“營銷教父”之稱的史玉柱。　　在史玉柱的身上，凝結(jié)了一代年輕知識分子的成功之夢和創(chuàng)業(yè)情結(jié)。史玉柱是一個傳奇人物，他以軟件起家創(chuàng)建巨人集團(tuán)，此后涉足保健業(yè)、化妝品、房地產(chǎn)等，他的每次商業(yè)行為無不講究氣勢磅礴，驚心動魄，就連他的失敗也敗得悲壯。

作者簡介

　　袁坤，現(xiàn)任某上市企業(yè)管理人員，對管理上的各種技巧運用純熟，并能夠進(jìn)行總結(jié)。已經(jīng)出版作品有：　《智讀孫子兵法》、　《為什么你沒有優(yōu)勢》等多部優(yōu)秀著作。

書籍目錄

一月January 創(chuàng)業(yè)人生：保持創(chuàng)業(yè)激情，專注做好事情永遠(yuǎn)不變的是改變創(chuàng)業(yè)是一種冒險毅然辭職下海史玉柱的第一桶金不要讓創(chuàng)業(yè)機(jī)會從身邊溜走創(chuàng)業(yè)者一定要勤奮用知識撬動財富激情是創(chuàng)業(yè)的精神核心把激情保持下去創(chuàng)業(yè)路程很艱辛，也很殘酷保持激情是創(chuàng)業(yè)者必需的人在成功的時候，千萬不能得意忘形創(chuàng)業(yè)不能太理想化在創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者必須具備極強(qiáng)的法律概念失敗的教訓(xùn)往往比看書更管用應(yīng)該給自己定的目標(biāo)稍微再高一點保持創(chuàng)造力，你的項目就能成功要想成功，就要不顧一切要想實現(xiàn)既定目標(biāo)，就要勇于付出、不忙困難永遠(yuǎn)保持充沛的激情，才能讓自己走向成功作為創(chuàng)業(yè)者，什么聲音都要能接納作為一個CEO不懂得營銷，這個公司我覺得發(fā)展不起來一個背負(fù)著污點的人做不了大事把每件簡單的事情做好，就是不簡單不管任何事情，都要把小的地方做到最好創(chuàng)業(yè)者腦子里面必須有現(xiàn)代企業(yè)是如何運營的概念一個強(qiáng)勢的人必須受制約，這種人就一定要靠制度在還不具備作為一個主導(dǎo)人物創(chuàng)業(yè)能力時，你就需要歷練自己你還很年輕。閱歷不夠，就需要在摔打的過程中不斷提高自己專心做自己喜歡的事，不喜歡的事就不要做不管做任何項目都要專心，才能把項目做好二月February “巨人”誕生：敢于面對失敗，勇做中國的IBM巨人公司誕生了珠海政府送來“厚禮”巨人的“家文化”大膽的豪賭巨人大廈設(shè)計方案出臺巨人公司推出多種產(chǎn)品巨人公司走向輝煌樓濱龍的曇花一現(xiàn)力推“精神領(lǐng)袖”計劃人員危機(jī)三月 March 戰(zhàn)略策劃：執(zhí)行決定成敗，重點抓好細(xì)節(jié)戰(zhàn)略決定高度，執(zhí)行決定成敗走精品戰(zhàn)略，是行業(yè)的出路定準(zhǔn)戰(zhàn)略，關(guān)鍵在于執(zhí)行力企業(yè)沒做起來，實際是執(zhí)行力出了問題發(fā)展戰(zhàn)略要清楚在戰(zhàn)略上研究怎么能做大產(chǎn)品生命周期可以通過你的努力和思索來解決產(chǎn)品戰(zhàn)略不能全面出擊，選一兩個拳頭產(chǎn)品作為你的主攻要制定一個從小企業(yè)向中企業(yè)過渡的戰(zhàn)略你要把核心競爭力發(fā)揚光大企業(yè)的根本問題就是要把規(guī)模做大不要看塔尖，二三線市場比一類市場更大在方案沒有出來前千萬別盲動就算戰(zhàn)略方向?qū)α耍〉贸晒€需要心血的澆灌先集中做成功一個，你離大的成功也就不遠(yuǎn)了公司戰(zhàn)略一旦定準(zhǔn)之后，細(xì)節(jié)決定公司的命運賺大錢還是賺小錢，取決于你的戰(zhàn)略民營企業(yè)的13種“死法”找出關(guān)鍵的細(xì)節(jié)看不準(zhǔn)的時候，我就自己先花錢培育現(xiàn)在是拼戰(zhàn)略、拼人才的時候在戰(zhàn)略上要有別于其他公司，才能有所突破選中一個方向主攻，讓這點成為你的核心競爭力做什么東西最好有個試點，而且需要自己親自去做一做藥品、保健品這類產(chǎn)品有三個成功的因素，少一個都不行一個企業(yè)應(yīng)該從小開始做事就要規(guī)范哪怕影響了發(fā)展速度在實際操作過程中及時調(diào)整決策加強(qiáng)核心競爭能力之后，在標(biāo)準(zhǔn)化方面繼續(xù)努力創(chuàng)造領(lǐng)先品牌是公司生存的根本企業(yè)管理無法觸及的地方，可以用一些企業(yè)文化去解決只有細(xì)節(jié)才是王道四月 April 商業(yè)模式：聚焦就是核心，模式越簡單越好在商業(yè)模式?jīng)]摸透前，不要盲目行動商業(yè)模式，聚焦、聚焦、再聚焦讓商業(yè)模式說話互聯(lián)網(wǎng)是一個好的商業(yè)模式創(chuàng)造自己的商業(yè)模式商業(yè)模式搞對了，效益就會很快上來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別商業(yè)模式上你的核心競爭力在哪兒，還得去認(rèn)真找流量問題有方案之后，在信用問題上希望你有所突破在產(chǎn)品戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略上，把自己的核心競爭力搞出來經(jīng)常給大家灌輸危機(jī)意識模式好未必能成功看好的模式不一定是好模式在法律限制的夾縫中找到自己的生存空間家族公司比公眾公司成功的難度要大做一個產(chǎn)品必須要做第一品牌經(jīng)銷商一定要信譽好做保鍵品，手里有好產(chǎn)品是關(guān)鍵不要為改變而改變業(yè)務(wù)模式越簡單越好創(chuàng)意管理流程源于激發(fā)創(chuàng)造性速戰(zhàn)速決的經(jīng)營模式準(zhǔn)備脫一層皮，做成功一家店集中精力做出開門紅模式被用得越多，也就不是模式了在商業(yè)模式上要有別于其他公司，才能有所突破沒有差異就要制造出差異最好的模式往往是最簡單的東西不要把未來想得太美好、太樂觀堅持走自己的特色商業(yè)模式五月 May 市場分析：做好市場調(diào)研，管理是嚴(yán)肅的愛找到自己的細(xì)分市場抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點抓好市場調(diào)研我在我的公司只管一件事——市場調(diào)研做全國市場，一定要先做一個試銷市場試銷市場快不得全國市場慢不得引導(dǎo)消費者的想法消費者是最好的老師做市場，就要做到因勢利導(dǎo)腦白金的命名策略有效挖掘潛在客戶未來邁出去第一步的過程決定了你的成功市場的空間和產(chǎn)品質(zhì)量成正比品牌建設(shè)要有長期規(guī)劃跟準(zhǔn)節(jié)拍，形成良性循環(huán)把產(chǎn)品送到每一個用戶身邊只有華東贏了，才可以保證全國的勝利越高端的市場風(fēng)險越小做市場，不要鼓吹自己多元化先找出你的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的差異這個東西有沒有用，在于人們信不信騙消費者一年，有可能；騙消費者十年，不可能腦白金失去口碑贏得市場企業(yè)冬天轉(zhuǎn)型容易摔跤你要結(jié)合自己的實際情況，摸索出一套投入產(chǎn)出比最好的方案想辦法讓自己彌補(bǔ)競爭對手的不足不要輕易進(jìn)入紅海市場創(chuàng)造自己的市場規(guī)則史玉柱轉(zhuǎn)戰(zhàn)白酒市場隱形的反饋意見很重要遵守市場的游戲規(guī)則六月 June 營銷策略：農(nóng)村包圍城市，堅持廣告轟炸新“農(nóng)村包圍城市”之路禮品市場第一品牌“禮品營銷”，讓腦白金邁向成功的藍(lán)海地面推廣是重中之重做一套“傻瓜版”的營銷手冊營業(yè)員的素質(zhì)培養(yǎng)集中資源，集中發(fā)力倒做渠道堅持廣告轟炸盲目的廣告投入不一定能達(dá)到想要的效果“我相信中國人的孝心”不按常理出牌，創(chuàng)造自己的規(guī)則創(chuàng)造事件營銷，讓媒體自覺去報道你公關(guān)先行法則長效俗法則第一法則公信力法則口碑的殺傷力最大，成本也最低營銷的訣竅在談話中不能復(fù)制，公司就不能做大廣告的法律限制廣告靠吸引比靠強(qiáng)迫更難終端陳列市場督察價格要有一定的穩(wěn)定性一手交錢，一手交貨培養(yǎng)敏感的廣告嗅覺成功源于自主研發(fā)政府的支持一個吃透人性的營銷天才七月 July 資金運營：企業(yè)重中之重，不求速度但求安全出售腦白金，登上融資新平臺從企業(yè)家轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y家年薪1元的CEO投資能源，絕不放過任何一個投資熱點殼資源資本運營戰(zhàn)略……八月August 團(tuán)隊建設(shè)：關(guān)注團(tuán)隊發(fā)展，增強(qiáng)凝聚力九月September 人才開發(fā)：重視人才培養(yǎng)，企業(yè)可百年不老十月October 誠信準(zhǔn)則：企業(yè)經(jīng)營之本，堅持方成大事十一月November 踏上征途：找尋夢想，網(wǎng)游是歸終歸宿十二月December 成敗心得：著名失敗者，走向成功巔峰

章節(jié)摘錄

　　1月1日永遠(yuǎn)不變的是改變　　人生就是魔方，是色彩斑斕還是黯淡無光，全靠自己的一雙手。　　——史玉柱語錄　　史氏管理解析　　當(dāng)一條路走不通時，一定要立即選擇另一條道。史玉柱的人生經(jīng)歷為我們證實了這一點。　　1980年，史玉柱以全縣最高分考上了浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系。他之所以選擇浙江大學(xué)，是因為一個叫陳景潤的人。當(dāng)時，中國著名的數(shù)學(xué)家陳景潤在浙江大學(xué)授過課?！　∧莻€時候，史玉柱最大的理想就是成為陳景潤第二。然而，在大學(xué)剛上完一個學(xué)期，史玉柱就放棄了這個理想?！　∵@是為什么呢？原來，一方面，他認(rèn)為數(shù)學(xué)其實是非常難的。另一方面，他并不比周圍的同學(xué)聰明，他發(fā)現(xiàn)周圍很多同學(xué)都是上清華、北大的料，但都選擇了浙江大學(xué)。按照史玉柱自己的話說，他是“硬著頭皮讀完了數(shù)學(xué)”。1984年畢業(yè)，史玉柱被分配到了安徽省統(tǒng)計局農(nóng)村抽樣調(diào)查隊，后來由于表現(xiàn)突出被保送到深圳大學(xué)進(jìn)修研究生?！　≈胤荡髮W(xué)校園的史玉柱勤工儉學(xué)，看到很多國外書籍和港臺關(guān)于經(jīng)濟(jì)方面的書，他開始相信中國將來一定會走市場經(jīng)濟(jì)的道路。在深圳大學(xué)一場場的講座中，1988年，史玉柱聽到了四通總經(jīng)理萬潤南的精彩演講?！　∵@次講座對史玉柱的觸動非常大。萬潤南談?wù)撍耐ㄈ绾蝿?chuàng)辦，他演講的主題是《泥飯碗比鐵飯碗更保險》，言外之意是，四通這個泥飯碗可以變成金飯碗。從那時起，史玉柱萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的念頭。　　商道傳經(jīng)·面對這個生機(jī)與危機(jī)同在的時代，要學(xué)會在適當(dāng)?shù)那闆r下靈活變通。學(xué)會了變通。你就能在事業(yè)上勝人一籌?！　?月2日創(chuàng)業(yè)是一種冒險　　別看我在跟同伴拼力量時顯得軟弱，在另一方面我可是出奇的膽大，同學(xué)們都叫我‘史大膽’。大概小時候的這種意識，對我后來的冒險精神和創(chuàng)業(yè)精神有一定影響。　　——史玉柱語錄　　史氏管理解析　　史玉柱身上有著巨大的冒險精神。他從小敢想敢做，因此別人都稱呼他為“史大膽”。他從小就聰明好學(xué)，迷戀于諸如《十萬個為什么》的書籍，他甚至照著書上所說的“一硝二硫三木炭”的方法，自己配置土炸藥，檢驗“自造炸藥”的威力。他在一個月黑風(fēng)高的夜晚悄悄把炸藥埋在路邊，這時“瘋狂”的史玉柱完全不知道炸藥爆炸可能造成的嚴(yán)重后果?！　≡谏洗髮W(xué)期間，有一次和同學(xué)打賭，史玉柱竟然把一瓶湖南產(chǎn)的辣椒醬全都灌進(jìn)了自己的肚子里。當(dāng)他贏得勝利的時候，已經(jīng)被辣得無法開口說話。　　史玉柱敢于冒險，他也把這種冒險精神融入到了自己以后的創(chuàng)業(yè)過程中，這一點是很令人敬佩的?！　∩痰纻鹘?jīng)·要創(chuàng)一番大事業(yè)，就必須有冒險的精神，敢去想別人不敢想的，做別人不敢做的。如果一味地謹(jǐn)小慎微、不敢冒險，成功只能屬于別人。　　1月3日毅然辭職下?！　∽畛醯膭?chuàng)業(yè)在深圳開始，那時的感覺特別好，從很低的起點一步步往上爬，是最快樂的時候?！　　酚裰Z錄　　史氏管理解析　　1984年，史玉柱從浙江大學(xué)畢業(yè)后，被分配到安徽省統(tǒng)計局負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)的分析處理。人生可謂是順風(fēng)順?biāo)??！　≡诠ぷ鞯倪^程中，史玉柱看到有很多數(shù)據(jù)的分析處理方法太傳統(tǒng)、太復(fù)雜、工作效率很低，于是他就打算自己編寫軟件，希望提高統(tǒng)計局的辦公自動化水平。經(jīng)過一段時間的刻苦攻關(guān)，史玉柱成功研發(fā)出一個統(tǒng)計系統(tǒng)軟件，并于1986年在河北唐山召開的全國統(tǒng)計系統(tǒng)年會上向全國推廣使用。史玉柱的小試牛刀獲得了極大的肯定?！　‘?dāng)時年齡只有24歲的史玉柱，獲得了安徽政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的青睞，上級決定將他作為第三梯隊送到深圳大學(xué)軟科學(xué)管理系進(jìn)修研究生，畢業(yè)后即可任處級干部，他的面前由此展開了一幅宏偉的藍(lán)圖?！　∪欢?，讀完研究生之后，史玉柱卻作出了一個令所有人意想不到的決定——辭職。領(lǐng)導(dǎo)為他惋惜，同事感到困惑，連平時最了解他的家人也感到不可思議。但這沒能阻止史玉柱的決心，臨下海前，他慷慨激昂地說：“如果下海失敗，我就跳海?！本瓦@樣，為了追尋心中的夢想，史玉柱毅然辭職下海?！　∩痰纻鹘?jīng)·在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中，機(jī)會與風(fēng)險同在。立志創(chuàng)業(yè)，必須敢闖敢干。有膽有識，才能將理想變?yōu)楝F(xiàn)實。

媒體關(guān)注與評論

　　第一次，他上演了一個成功的版本；第二次，他演繹了一個失敗的案例；這一次，他從哪里跌倒就從哪里爬起，并完成了對企業(yè)家精神的定義——執(zhí)著、誠信、勇于承擔(dān)責(zé)任。　　　　——中央電視臺中國經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎詞　　從一窮二白的創(chuàng)業(yè)青年，到全國排名第八的億萬富豪，再到負(fù)債兩個多億的“全國最窮的人”，再到身家數(shù)十億的資本家，史玉柱演繹的真實故事情節(jié)之豐富、命運之跌宕，超乎財經(jīng)小說的想象發(fā)揮。　 　　　　——《京華時報》　　史玉柱2004年重返IT行業(yè)，并憑借自己創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供商征途網(wǎng)絡(luò)大獲成功?！∫虼?，他也成為了中國最具傳奇色彩，同時也是極難以預(yù)測的企業(yè)家之一。　 　　　　——美國《福布斯》網(wǎng)站　　失敗有兩種，一種是事業(yè)失敗，一種是精神上的失敗。很多企業(yè)在事業(yè)失敗以后，精神上也敗了。但“巨人”在事業(yè)上失敗后，精神不敗，所以可以站起來?！　　　　氯A社　　“巨人”在中國民營經(jīng)濟(jì)坎坷的發(fā)展史上寫下了一曲悲愴但又雄壯的《英雄交響曲》。任何往事的聯(lián)想及衍生物都令人們感嘆萬千，讓正在編織“光榮和夢想”的人們從中汲取夢想成真的要素?！?　　　　——《上海證券報》

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