成功戰(zhàn)略規(guī)劃10步驟

前言

　　大多數(shù)成功的公司都實行戰(zhàn)略規(guī)劃。這些公司不僅從最終規(guī)劃的戰(zhàn)略中獲益，而且規(guī)劃過程本身也使它們受益匪淺。規(guī)劃是通往成功的地圖，規(guī)劃過程把公司領(lǐng)導(dǎo)層聯(lián)合了起來，加強(qiáng)了對公司重要信息的交流。如今波動無常的市場環(huán)境要求員工、工作小組和公司不僅要對各自的角色及其提供的產(chǎn)品、服務(wù)有清晰的了解，還要知道如何在變化無常的市場海洋中成功前進(jìn)。與團(tuán)隊和個人規(guī)劃直接相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃能創(chuàng)造結(jié)果導(dǎo)向性的公司文化?！　∶鎸﹃兯僮兓氖袌霏h(huán)境，很多公司已經(jīng)意識到：如果沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，他們無法在全球性的基礎(chǔ)上與他人競爭。戰(zhàn)略規(guī)劃能鼓勵創(chuàng)新，增加公司內(nèi)部人員的相互了解，創(chuàng)造忠實于他們的產(chǎn)品和服務(wù)的顧客群。戰(zhàn)略規(guī)劃決定了公司今后要走的路（無論是繼續(xù)按照原樣還是改變方向），預(yù)測了今后的市場環(huán)境、顧客基礎(chǔ)和生產(chǎn)線會如何變化以及公司在今后的發(fā)展中要承擔(dān)的風(fēng)險。通過戰(zhàn)略規(guī)劃，公司設(shè)定了未來2～5年的優(yōu)先發(fā)展方向，決定了如何分配重要資源。如果規(guī)劃做得正確，它能激勵員工達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和戰(zhàn)略。在進(jìn)行重新調(diào)整和定位時，戰(zhàn)略規(guī)劃能解釋作出改變的原因，并通過重新定義公司的目標(biāo)和重大戰(zhàn)略重新聚焦工作重心。

內(nèi)容概要

本書提供了已驗證過的程序和工具用來幫助您制定可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。這種規(guī)劃不僅鼓勵創(chuàng)新，還可增加企業(yè)人員的相互了解，創(chuàng)造出忠實于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客群。本書能幫您快速、成功地制定戰(zhàn)略規(guī)劃。每一章都具體介紹一個步驟：    第1步為戰(zhàn)略規(guī)劃奠定基礎(chǔ)    第2步調(diào)查商業(yè)環(huán)境    第3步收集相關(guān)數(shù)據(jù)    第4步分析數(shù)據(jù)    第5步陳述目標(biāo)、愿景和價值觀    第6步排列需求．確認(rèn)風(fēng)險系數(shù)    第7步設(shè)計并驗證戰(zhàn)略    第8步選擇戰(zhàn)略，優(yōu)化資源    第9步記錄并溝通戰(zhàn)略規(guī)劃    第10步維護(hù)戰(zhàn)略規(guī)劃

作者簡介

　蘇珊·巴克斯代爾（Susan Barksdale），泰瑞·倫德（Teri Lurid）：蘇珊和泰瑞已經(jīng)一起工作超過15年了。她們提供戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略評估的商業(yè)咨詢服務(wù)。這些咨詢能切實幫助企業(yè)加速進(jìn)程、提高表現(xiàn)，她們也因此而廣為人知。她們把這項能力轉(zhuǎn)變成簡單易行的理論，進(jìn)而廣受贊譽(yù)。她們曾為很多企業(yè)服務(wù)過，包括惠普、因特爾、微軟、美國銀行、SUN系統(tǒng)等。

書籍目錄

引言【第1步】為戰(zhàn)略規(guī)劃奠定基礎(chǔ)　案例分析：奠定基礎(chǔ)　定義范圍　規(guī)劃結(jié)果和長短期目標(biāo)　確定時間表　選擇關(guān)鍵成員　獲取支持　獲得許可　營銷你的戰(zhàn)略規(guī)劃【第2步】調(diào)查商業(yè)環(huán)境　案例分析：調(diào)查商業(yè)環(huán)境　啟動戰(zhàn)略規(guī)劃　為戰(zhàn)略規(guī)劃制定項目計劃　收集商業(yè)信息　開展SWOT分析　確定業(yè)務(wù)驅(qū)動力　與高層管理人員面談　為資料收集設(shè)定指導(dǎo)方針【第3步】收集相關(guān)數(shù)據(jù)　案例分析：收集數(shù)據(jù)　數(shù)據(jù)收集計劃　選擇數(shù)據(jù)收集方法　焦點小組和訪談　調(diào)查　背景調(diào)查　確認(rèn)數(shù)據(jù)資源　使數(shù)據(jù)有效性和可靠度最大化【第4步】分析數(shù)據(jù)　案例：分析數(shù)據(jù)　編碼和分類數(shù)據(jù)　組織數(shù)據(jù)用于編碼　完成計算　分析數(shù)據(jù)　檢查數(shù)據(jù)確定關(guān)鍵結(jié)果、結(jié)論和建議　證實結(jié)果　匯報結(jié)果和贏得承諾【第5步】陳述目標(biāo)、愿景和價值觀　案例：目標(biāo)、愿景和價值觀陳述　定義目標(biāo)陳述、愿景陳述和價值觀陳述　設(shè)定議程，創(chuàng)建目標(biāo)、愿景和價值觀　審查主要發(fā)現(xiàn)　創(chuàng)建目標(biāo)陳述　創(chuàng)建目標(biāo)　創(chuàng)建愿景陳述　創(chuàng)建價值觀陳述【第6步】排列需求，確認(rèn)風(fēng)險系數(shù)　案例：優(yōu)先需求　建立標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置優(yōu)先項　排列優(yōu)先項　確認(rèn)并管理風(fēng)險　創(chuàng)建抉擇矩陣【第7步】設(shè)計并驗證戰(zhàn)略　案例：選擇戰(zhàn)略　確定業(yè)績成效和戰(zhàn)略評估　驗證最終戰(zhàn)略　創(chuàng)建戰(zhàn)略規(guī)劃　分配行政問責(zé)【第8步】選擇戰(zhàn)略，優(yōu)化資源　案例：優(yōu)化資源　按成果優(yōu)先選擇所需的資源　使用成本模式對所需資源進(jìn)行優(yōu)先排序【第9步1記錄并溝通戰(zhàn)略規(guī)劃　案例：記錄和溝通　記錄戰(zhàn)略規(guī)劃　溝通戰(zhàn)略規(guī)劃　溝通計劃過程的6個步驟　根據(jù)聽眾的變化修改你的信息【第10步】維護(hù)戰(zhàn)略規(guī)劃　案例：維護(hù)計劃　安排戰(zhàn)略規(guī)劃審查　識別觸發(fā)維護(hù)的因素　運(yùn)用一個具體過程來維護(hù)戰(zhàn)略規(guī)劃

章節(jié)摘錄

　　工作組討論了公司內(nèi)部需要有什么變化，變化的廣度和深度、變化的過程以及所需的結(jié)構(gòu)成分。接著他們又討論了調(diào)查結(jié)果與任務(wù)、愿景以及目標(biāo)之間的不協(xié)調(diào)部分。成員們提出了這個問題：目標(biāo)、愿景以及價值觀需要修改嗎？經(jīng)過長時間的激烈討論之后，他們同意將焦點放在那些有助于增加組織收入且提高員工和顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果上面?！　⊥ㄟ^這個確定優(yōu)先項的分析，規(guī)劃者和經(jīng)理確立了內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)并且繪制了互通的時間表。一旦原有的戰(zhàn)略因為戰(zhàn)略報廢而不再有價值或者要為計劃過程中設(shè)計新戰(zhàn)略提供補(bǔ)救戰(zhàn)略時，他們就會定個時間相互討論。他們也建立了一個評估表以確保每一個所選的戰(zhàn)略都能緊跟管理上的優(yōu)先項?！　Q公司：將市場營銷計劃作為關(guān)鍵戰(zhàn)略　　SQ醫(yī)療是一家擁有5萬名員工的醫(yī)療設(shè)備和藥品研究公司。戰(zhàn)略規(guī)劃工作組收集的數(shù)據(jù)顯示，組織內(nèi)只有一小部分人知道公司的主要目標(biāo)。規(guī)劃者也發(fā)現(xiàn)，顧客大都不清楚SQ具體提供什么樣的服務(wù)以及他們是如何通過輔助服務(wù)賺取利潤的。為了解決這個問題，規(guī)劃組決定創(chuàng)建一個市場營銷計劃并將其作為公司的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一?！　Q認(rèn)為應(yīng)該讓他們的目標(biāo)顧客了解他們產(chǎn)品、服務(wù)和項目及其可以保證配送的東西，這樣它就可以避免承擔(dān)超出能力范圍的工作了。在創(chuàng)建營銷計劃時，SQ也決定停止某些項目并對公司提交的項目進(jìn)行不間斷的需求分析。這些戰(zhàn)略是他們新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)?！　〈_定業(yè)績成效和戰(zhàn)略評估　　確定每個戰(zhàn)略的預(yù)期效果是戰(zhàn)略規(guī)劃中重要但卻經(jīng)常被忽視的部分。預(yù)期效果是指有效實施戰(zhàn)略之后會達(dá)到什么樣的業(yè)績成效——確切地說是采取行動之后會發(fā)生什么。在選擇你的預(yù)期效果時，也許表7.1上的潛在成效清單會對你有所幫助。

編輯推薦

　　《成功戰(zhàn)略規(guī)劃10步驟》是指組織通過一系列有規(guī)范的活動，對組織作出重要選擇和根本性決定的行動，從而定義一個組織是什么、做什么和為什么做。它是一個正式的過程和儀式，是通往成功的地圖。大多數(shù)成功的公司都實行戰(zhàn)略規(guī)劃，這些公司不僅從最終規(guī)劃的戰(zhàn)備中獲益，而且規(guī)劃過程本身也使他們受益匪淺。通過戰(zhàn)略規(guī)劃，公司設(shè)定了未來的優(yōu)先發(fā)展方向，決定了如何分配重要資源。如果規(guī)劃做得正確，它能激勵員工達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和戰(zhàn)略。在進(jìn)行重新調(diào)和定位時，戰(zhàn)略規(guī)劃能解釋作出改變的原因，并通過重新定義公司的目標(biāo)和重大戰(zhàn)略重新聚焦工作重心。

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