成功培訓(xùn)10步驟

前言

　　邁向成功的10步驟　　有時候，人們會發(fā)現(xiàn)自己正身處一個需要解決這樣或那樣復(fù)雜問題的環(huán)境之中，盡管解決這些問題對自己的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，但由于缺乏經(jīng)驗往往無從下手，只能眼睜睜地看著一個個小問題變得越來越復(fù)雜，或者一個個好機會悄悄地從自己身邊溜走，而您卻找不到解決這些問題的好辦法，怎么辦？美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）組織編寫的“10步系列”可以幫您撥云見日化解心中的謎團，一步一步地教會您掌握解決這些紛繁復(fù)雜問題的有效方法，帶您享受一趟美好的旅程。　　美國實用經(jīng)典“10步系列”包括：《成功展示自我10步驟》《成功高效團隊10步驟》《成功項目管理10步驟》《成功戰(zhàn)略規(guī)劃10步驟》《成功商務(wù)寫作10步驟》《成功客戶服務(wù)10步驟》《成功引導(dǎo)者10步驟》《成功經(jīng)理人10步驟》《成功教練10步驟》《成功會議10步驟》《成功培訓(xùn)10步驟》《成功銷售10步驟》等。　　《成功展示自我10步驟》一書給出了實現(xiàn)成功展示自我的必備要素，書中提供的行之有效的訓(xùn)練過程和切實的指導(dǎo)意見，可以幫助您了解展示自我過程中每個步驟的細節(jié)，從而提高您展示自我的水平?！　　冻晒Ω咝F隊10步驟》一書是根據(jù)作者的親身經(jīng)歷，以及通過建立客戶團隊開展調(diào)查歸納總結(jié)的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗對希望嘗試運用本書提供的有效工具來提高團隊效率是非常有益的。

內(nèi)容概要

　　優(yōu)秀的培訓(xùn)師才能提供成功的培訓(xùn)?！冻晒ε嘤?xùn)10步驟》作者將多年的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗濃縮在簡單的10個步驟之中，闡明培訓(xùn)最實用最重要的方法，幫助培訓(xùn)師提高業(yè)務(wù)能力并出色地完成任務(wù)。10個簡明實用的步驟是：第1步明確培訓(xùn)師的角色；第2步統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線。　　第3步用成人的學(xué)習(xí)理念來設(shè)計和提供培訓(xùn)；　　第4步準(zhǔn)備成功，并且做到言必信，行必果；　　第5步營造一個安全且引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境；　　第6步有效地促進；　　第7步像一位教授那樣表現(xiàn)；　　第8步讓你的培訓(xùn)生動有趣；　　第9步不要忘記促進學(xué)習(xí)的一流技術(shù)；　　第10步參與其中。

作者簡介

　　伊萊恩·比斯（ElaineBiech）　　伊萊恩·比斯在培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域已經(jīng)有了30年的經(jīng)驗，以“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”而聞名，為經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)師和咨詢師量身設(shè)計了諸多培訓(xùn)項目，曾為美國聯(lián)邦航空局、麥當(dāng)勞、好時巧克力、聯(lián)邦儲備銀行、美國海軍、美國航天局、科勒公司、美國紅十字會以及其他成百上千的公立或私人機構(gòu)提供過服務(wù)。

書籍目錄

引　言【第1步】明確培訓(xùn)師的角色這一步對成功很重要最早的培訓(xùn)歷史怎樣利用歷史來塑造成功的培訓(xùn)個人通向成功的步驟【第2步】統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線這一步對成功很重要把培訓(xùn)和商業(yè)目的聯(lián)系起來設(shè)計培訓(xùn)以滿足商業(yè)需求保證后續(xù)活動和應(yīng)用個人通向成功的步驟【第3步】用成人的學(xué)習(xí)理念來設(shè)計和提供培訓(xùn)這一步對成功很重要了解馬爾科姆諾爾斯和他的成人教育學(xué)整合成人學(xué)習(xí)理論，應(yīng)用到設(shè)計和培訓(xùn)中個人通向成功的步驟【第4步】準(zhǔn)備成功，并且做到“言必信，行必果”這一過程對成功很重要準(zhǔn)備會場讓參與人員做好準(zhǔn)備為成功做準(zhǔn)備找出創(chuàng)造性的方式來實踐個人通向成功的步驟【第5步】營造一個安全且引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境這一步對成功很重要培訓(xùn)者的責(zé)任是保證成人學(xué)習(xí)想辦法創(chuàng)造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)法營造一個引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境個人通向成功的步驟寫在最后的話：關(guān)于熱情【第6步】有效地促進這一步對成功很重要促進的定義促進很重要增加參與度個人通向成功的步驟【第7步】像一位教授那樣表現(xiàn)這一過程對成功很重要參與者聽到了什么?參與者看到了什么?做到有條理培訓(xùn)議程做到井井有條的方法在講稿方面的考慮完全掌握參與者的提問如何回答問題個人通向成功的方法【第8步】讓你的培訓(xùn)生動有趣【第9步】不要忘記促進學(xué)習(xí)的一流技術(shù)【第10步】參與其中結(jié)語

章節(jié)摘錄

　　近需要新技能、新知識的時代越好。訓(xùn)練參與者如何使用某種新軟件，而他們的電腦要幾周后才能安裝這個軟件，這樣做沒有多大好處。成人樂意花精力學(xué)習(xí)那些他們認為能幫他們完成任務(wù)或者解決難題的東西。判斷學(xué)習(xí)者的需求和興趣，拓展教學(xué)內(nèi)容回應(yīng)這些需求的培訓(xùn)者會是對成人最有幫助的人。找到繼續(xù)把培訓(xùn)和現(xiàn)實生活相聯(lián)系的途徑。如果參與者想要學(xué)習(xí)，或者需要學(xué)習(xí)，他們就能掌握新的信息和新技術(shù)。盡管大人們愿意“投入精力”，但很少有人能舒服地坐很久。因此確保培訓(xùn)期間休息幾次，這樣他們就有時間恢復(fù)精神，跟其他參與者交流。與加薪之類的外在激勵相比，成人對內(nèi)在的鼓舞更容易感應(yīng)，如自尊心的增長。培訓(xùn)者可以通過營造安全的學(xué)習(xí)氛圍，來保證這樣的內(nèi)在激勵不會被不自信或沒時間這樣的障礙所阻隔。培訓(xùn)者也必須認識到可能阻礙參與者積極學(xué)習(xí)的處境，害怕失敗，或者擔(dān)心自己無法適應(yīng)變化。培訓(xùn)者要盡力明確、激勵各個參與者的不同因素。整合成人學(xué)習(xí)理論，應(yīng)用到設(shè)計和培訓(xùn)中?！　〈蟛糠謪⑴c者會問他們自己諾爾斯六個猜想中提到的問題。培訓(xùn)者需要知道如何去回答他們一一不是用語言而是用行為。這是好的培訓(xùn)設(shè)計和成功的培訓(xùn)會出現(xiàn)的情況。但你在設(shè)計培訓(xùn)或者提供培訓(xùn)出現(xiàn)這些問題時能做些什么，來解決參與者們所關(guān)心的問題呢？這里有幾個建議，每一個都簡單易行?！　‘?dāng)你思考與諾爾斯的猜想相關(guān)的六個問題時，可以利用工作表3.1和3.2，因為它們與你現(xiàn)在正在設(shè)計或進行的其他培訓(xùn)項目是有聯(lián)系的。

編輯推薦

　　《成功培訓(xùn)10步驟》本著成就您未來的宗旨，將伴隨培訓(xùn)師走上成功之路！“了解你的參與者”與“了解如何來教授你的參與者”之間是有很大區(qū)別的。培訓(xùn)師必須對兩者都有所了解。無論你是一名被選出來培訓(xùn)同事的雇員，還是一名想提高現(xiàn)在技能的專業(yè)培訓(xùn)師，《成功培訓(xùn)10步驟》都會為你提供有力的證據(jù)、有效的工具及不錯的方法?！　≌莆张嘤?xùn)技巧不是一朝一夕的事情，它需要培訓(xùn)師付出艱辛的努力。要在培訓(xùn)行業(yè)有一番成就，培訓(xùn)師不僅要緊跟培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，還要在大量的實踐和總結(jié)中不斷地完善自我。

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