成功經(jīng)理人10步驟

前言

　　我相信優(yōu)秀的經(jīng)理人打造優(yōu)秀的公司。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者兼管理教練、教練和顧問，我樂于幫助經(jīng)理人成長，而且我知道只需一些小小的改變就能帶來巨大的不同?！　∥以啻纬袚?dān)經(jīng)理人這個角色。在如今快節(jié)奏且愈加復(fù)雜的工作環(huán)境中，經(jīng)理人的工作變得越來越寬泛，越來越具有挑戰(zhàn)性。為了取得成功，我們必須比以前做得更好。然而，并不是每個人都能成功。很多辛勤工作、態(tài)度和善的經(jīng)理人都失敗了。我曾經(jīng)有一個朋友，她胸懷十分寬廣，常加班加點而且對于工作十分熱心，但是她被炒魷魚了。為什么呢？她的部門沒有按時完成項目，而她在時間管理方面失誤了。她在工作上的承諾大大超過她的能力范圍，而且每封電子郵件和每個電話都能讓她從最重要的事情上分心。她的上司跟她談過多次，甚至還給她介紹了一個教練。但是她認(rèn)為只要她工作更長時間、更加努力，她就能夠扭轉(zhuǎn)局勢。她錯了，因為她沒有把時間花在正確的行動上一～她忽視了管理的根本原則。　　本書為你簡短地列出了管理的最重要的根本原則。假如我的朋友能閱讀這本書并遵循其中的建議的話，我相信她不會失去她熱愛的那份工作的。她的員工私下是很喜歡她的，但是他們更希望能擁有一個好的經(jīng)理人。在她被炒魷魚后，有好幾個人問她的上司是什么占用了她那么多的時間。這樣的悲劇我看到過很多次，之所以稱之為悲劇是因為它原本是可以避免的。我希望這本書能讓你更成功，更有價值?！　椭燎诠ぷ?、用心良苦的人提高他們的能力，使他們能更好地管理他們的事業(yè)是我的任務(wù)和興趣。我從事這份工作已經(jīng)有25年了。

內(nèi)容概要

　　《成功經(jīng)理人10步驟》講了優(yōu)秀的經(jīng)理人打造優(yōu)秀的公司。作者將多年的管理經(jīng)驗濃縮在簡單的10個步驟之中，闡明管理最重要的根本原則，幫助不同級別的經(jīng)理人提高業(yè)務(wù)能力并出色地完成任務(wù)。10個簡明實用的步驟是：第1步清晰傳達期望；第2步了解你的期望結(jié)果；第3步了解你的管理任務(wù)；第4步建立優(yōu)秀的團隊；第5步明智地選擇員工；第6步定義優(yōu)秀并以此為綱；第7步規(guī)劃工作并靈活付諸實踐；第8步消除障礙；第9步主動管理變化和過渡；第10步留下生產(chǎn)能力。

作者簡介

　　麗莎·漢伯格（Lisa Haneberg）， 在二十多年的管理生涯中，麗莎·漢伯格曾與不同類型、不同規(guī)模的組織共事，包括因特爾公司，網(wǎng)絡(luò)以及泰國皇室等。此后，麗莎·漢伯格轉(zhuǎn)入培訓(xùn)行業(yè)，為企業(yè)提供發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源等方面的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，是公認(rèn)的管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的專家。

書籍目錄

引　言【第1步】清晰傳達期望清晰傳達期望協(xié)商業(yè)績期待適用于所有經(jīng)理人的業(yè)績預(yù)期使你的管理計劃和業(yè)績預(yù)期一致承諾完成自己的任務(wù)實施第1步的準(zhǔn)備策略【第2步】了解你的期望結(jié)果定義結(jié)果定義大滿貫本壘打交流目標(biāo)慶賀大滿貫本壘打?qū)嵤┑?步的準(zhǔn)備策略【第3步】了解你的管理任務(wù)選擇度量指標(biāo)創(chuàng)立測評方法以指標(biāo)為基礎(chǔ)進行管理實施第3步的準(zhǔn)備策略【第4步】建立優(yōu)秀的團隊建立人際關(guān)系活躍隊員思維培養(yǎng)有益的不敬加強合作實施第4步的準(zhǔn)備策略【第5步】明智地選擇員工定義與工作匹配的標(biāo)準(zhǔn)深入并且很好地進行面試認(rèn)真對待背景調(diào)查為你的選擇感到興奮實施第5步的準(zhǔn)備策略【第6步】定義優(yōu)秀并以此為綱如何定義優(yōu)秀交流優(yōu)秀的定義嚴(yán)格按照你對優(yōu)秀的定義行事實施第6步的準(zhǔn)備策略【第7步】規(guī)劃工作并靈活地付諸實踐養(yǎng)成做規(guī)劃的習(xí)慣分享你的規(guī)劃實施規(guī)劃要有毅力和靈活性實施第7步的準(zhǔn)備策略【第8步】消除障礙鍛煉消除障礙的能力找出障礙并將之消除營造消除障礙的環(huán)境實施第8步的準(zhǔn)備策略【第9步】主動管理變化和過渡布里奇斯過渡模式維持自己過渡的能力幫助他人過渡實施第9步的準(zhǔn)備策略【第10步】留下生產(chǎn)能力使你的“遺產(chǎn)”形象化按照自己的理想行事使事物呈現(xiàn)更好的狀態(tài)實施第10步的準(zhǔn)備策略后　記

章節(jié)摘錄

　　有些經(jīng)理人跟我說他們的工作環(huán)境不能容忍有益的不敬。我很好奇，為什么呢？在這些人中，有5％處于進退兩難的狀態(tài)——他們報酬頗豐，要養(yǎng)家糊口，或者工作環(huán)境更加強調(diào)服從。我相信對于大多數(shù)經(jīng)理人（其他的95％）來說，有益的不敬不但不會損害他們的聲譽，反而會起到促進作用?！　∵€有一個好處：有益的不敬是非常有意思的。因為當(dāng)你幫助上司、同事和隊員以新的視角來看待事物時，你們的工作會取得突破。突破是很棒的。想想你現(xiàn)在的工作任務(wù)單吧。我相信肯定有些任務(wù)是需要改變或取消的。試想一下，當(dāng)你把不相干的項目取消后，你給團隊和工作減輕了多大的負(fù)擔(dān)?。∵@也能活躍隊員的思維，因為做無效的工作讓人感覺很愚蠢，而且很耗費精力，非常沒有意思?！　∫韵伦龇軒湍阕兊糜幸娌痪础；仡櫟谝徊降降谌?，看看是否有任務(wù)、項目或程序占據(jù)了員工的時間精力卻和你們要取得的成果毫不相關(guān)。評估每一件事情，包括報告、會議、審核或文件。每天你都要找合適的人一起討論、質(zhì)疑一個活動或任務(wù)，并取得成果。下面這個例子教你如何開始這樣的談話：　　“我們要做的工作太多了，我想減少一些沒有意義的步驟。我畫了一張把產(chǎn)品規(guī)格提交給營銷部門的流程圖。大家都覺得它要花費的時間太長了。這并不是誰的責(zé)任，就是過程太漫長了。我認(rèn)為可以減少一些步驟，這樣大家都能滿意?！薄　∥野涯切┠苡幸娌痪吹娜朔Q為播放器。有效的播放器會率先和他人分享他們的想法，這通常會讓大家的工作都變得更容易，更有成效。播放器有點像選美選手，她們總想帶來世界和平。有益的不敬是為了讓工作環(huán)境變得更好。這種努力的成果是，當(dāng)我們改善工作環(huán)境后，每個人都能提高工作效率。這樣做能讓你成為播放器——從小事做起，開展善意的、開放的、積極的談話來進行質(zhì)疑。如果有人為現(xiàn)狀辯解，堅持保持現(xiàn)狀，你也不要沮喪。

編輯推薦

　　《成功經(jīng)理人10步驟》簡單有效、直達目的的10個步驟讓你能在管理實踐中建立卓越的工作團隊，并讓你的團隊成員清楚了解如何執(zhí)行并完成你的規(guī)劃。經(jīng)理人不見得是決策者，參與決策的關(guān)鍵，更是執(zhí)行力的重要推手，在如今快節(jié)奏且愈加復(fù)雜的工作環(huán)境中，經(jīng)理人的工作變得越來越寬泛，越來越具有挑戰(zhàn)性。要想取得成功，經(jīng)理人必須要做得更好。然而并不是每個人都能成功。很多辛勤工作、態(tài)度和善的經(jīng)理人都失敗了，因為他們沒有掌握最重要的根本原則。

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