鐵路客運規(guī)章教程

出版時間:2010-3  出版社:中國鐵道出版社  作者:彭進 編  頁數(shù):158  

內(nèi)容概要

  本書為鐵路職業(yè)教育鐵道部規(guī)劃教材,內(nèi)容包括客運運價、旅客運送條件、行包運輸,特定運輸、路內(nèi)運輸、鐵路旅客運輸事故的處理等內(nèi)容,對規(guī)章的條文進行了細致解釋,并針對實際工作中的具體問題列舉了大量實例,以提高學生學習和運用規(guī)章解決實際工作問題的能力?! ”緯鵀殍F路高職、中職鐵道運輸專業(yè)教材,也可供鐵路客運工作的相關(guān)人員學習參考。

書籍目錄

第一章 客運運價第一節(jié) 客運運價里程第二節(jié) 旅客票價第三節(jié) 行李、包裹運價第四節(jié) 客運雜費復習思考題第二章 旅客運送條件第一節(jié) 鐵路旅客運輸合同第二節(jié) 車票第三節(jié) 售票與購票第四節(jié) 旅客乘車條件第五節(jié) 車票的有效期第六節(jié) 誤售(誤購)、誤乘、丟失車票的處理第七節(jié) 車票的檢驗和違章乘車的處理第八節(jié) 退票和旅行變更第九節(jié) 旅客攜帶品復習思考題第三章 行李、包裹運輸?shù)谝还?jié) 行李、包裹運輸合同第二節(jié) 行李的范圍第三節(jié) 包裹的范圍第四節(jié) 行李、包裹的托運和承運第五節(jié) 保價運輸?shù)诹?jié) 包裝和貨簽第七節(jié) 包裹的押運和帶運第八節(jié) 運到期限第九節(jié) 到達保管、通知和查詢第十節(jié) 裝卸和交付第十一節(jié) 變更運輸?shù)谑?jié) 品名重量不符及無票運輸?shù)奶幚淼谑?jié) 無法交付物品的處理復習思考題第四章 特定運輸?shù)谝还?jié) 包車運輸?shù)诙?jié) 租車及租用、自備車輛的掛運和行駛第三節(jié) 過軌運輸?shù)谒墓?jié) 旅游列車運輸復習思考題第五章 路內(nèi)運輸?shù)谝还?jié) 鐵路職工乘車證第二節(jié) 路外人員使用乘車證及特種乘車證第三節(jié) 路用品的運送和攜帶復習思考題第六章 鐵路旅客運輸事故的處理第一節(jié) 線路中斷時的處理第二節(jié) 旅客發(fā)生急病或死亡的處理第三節(jié) 旅客人身傷害事故的處理第四節(jié) 行李、包裹運輸事故的處理復習思考題參考文獻

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