運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書為北京市高等教育精品教材立項(xiàng)項(xiàng)目和普通高等教育鐵道部規(guī)劃教材。全書共分十二章，介紹了運(yùn)輸市場(chǎng)及運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念，對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)分析、調(diào)查、預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)及營(yíng)銷管理進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，結(jié)合我國(guó)交通運(yùn)輸實(shí)際情況并參閱國(guó)外相關(guān)營(yíng)銷理論，論述了運(yùn)輸產(chǎn)品策略、運(yùn)輸價(jià)格策略、運(yùn)輸企業(yè)分銷渠道策略、促銷策略及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，設(shè)計(jì)了運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。每章均附有復(fù)習(xí)思考題，有些章內(nèi)附有案例及例題。　　本書可作為高等院校交通運(yùn)輸類及管理類專業(yè)本科生教材，也可作為鐵路及其他交通部門干部、管理人員及運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)及自學(xué)參考書。

書籍目錄

第一章　運(yùn)輸市場(chǎng)與運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié)　市場(chǎng)第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷第三節(jié)　服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷第四節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)第五節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)思考題第二章　運(yùn)輸市場(chǎng)分析第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第二節(jié)　運(yùn)輸需求分析第三節(jié)　運(yùn)輸消費(fèi)者行為分析復(fù)習(xí)思考題第三章　運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查概述第二節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查方法第三節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)第四節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查案例復(fù)習(xí)思考題第四章　運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè)第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義和內(nèi)容第二節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟和方法第三節(jié)　定性預(yù)測(cè)方法第四節(jié)　定量預(yù)測(cè)方法復(fù)習(xí)思考題第五章　運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分第二節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇第三節(jié)　運(yùn)輸產(chǎn)品的市場(chǎng)定位復(fù)習(xí)思考題第六章　運(yùn)輸產(chǎn)品策略第一節(jié)　運(yùn)輸產(chǎn)品概念第二節(jié)　運(yùn)輸產(chǎn)品的生命周期第三節(jié)　運(yùn)輸產(chǎn)品組合策略第四節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)品牌與包裝策略第五節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)策略第六節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)策略第七節(jié)　運(yùn)輸產(chǎn)品策略案例復(fù)習(xí)思考題第七章　運(yùn)輸價(jià)格策略第一節(jié)　運(yùn)輸產(chǎn)品定價(jià)原理第二節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)定價(jià)決策與方法第三節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)價(jià)格策略第四節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)價(jià)格管理案例復(fù)習(xí)思考題第八章　運(yùn)輸企業(yè)分銷渠道策略第一節(jié)　運(yùn)輸產(chǎn)品分銷渠道概述第二節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)分銷渠道決策第三節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)分銷渠道管理復(fù)習(xí)思考題第九章　運(yùn)輸企業(yè)促銷策略第一節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)促銷的基本理論第二節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)廣告第三節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣第四節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)人員推銷第五節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)公共關(guān)系第六節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)促銷策略案例復(fù)習(xí)思考題第十章　運(yùn)輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本概念第二節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義和特點(diǎn)第三節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略第四節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例復(fù)習(xí)思考題第十一章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷管理第一節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷過(guò)程第二節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃第三節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷組織第四節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行與控制復(fù)習(xí)思考題第十二章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)概述第二節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)構(gòu)成第三節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)第四節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)實(shí)例復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)

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