完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)

前言

2003年“執(zhí)行”的概念剛進(jìn)入中國(guó)，立刻得到了廣大企業(yè)界人士的共鳴和認(rèn)可，無(wú)論是各種企業(yè)還是事業(yè)單位，都把執(zhí)行奉為圣經(jīng)和解決發(fā)展問(wèn)題的“靈藥”。從各種角度解讀執(zhí)行的書(shū)籍紛紛上市，就像曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的“細(xì)節(jié)熱”一樣，很多的企業(yè)高管“言必談執(zhí)行”。自2007年金融危機(jī)蔓延全球之后，中國(guó)的企業(yè)特別是廣大中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境變得更加艱難，出于降低成本、提高效率的目的，很多領(lǐng)導(dǎo)者再度把目光投向了執(zhí)行。而這一次，我們有必要冷靜地對(duì)執(zhí)行進(jìn)行重新的思考和實(shí)質(zhì)化的解讀。我們應(yīng)該把思考的出發(fā)點(diǎn)放在執(zhí)行的本質(zhì)上，從這個(gè)角度講，執(zhí)行就是一種如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)。這就是一本教給人們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)的學(xué)問(wèn)的書(shū)。在本書(shū)中，我們希望廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該明確，執(zhí)行是已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要環(huán)節(jié)；作為企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的關(guān)鍵，我們的企業(yè)應(yīng)該致力于建立起執(zhí)行文化；我們應(yīng)該明確地區(qū)分執(zhí)行的三個(gè)流程——戰(zhàn)略流程、人員流程和運(yùn)營(yíng)流程，只有將這三大流程有機(jī)結(jié)合起來(lái)才是執(zhí)行的根本；執(zhí)行的關(guān)鍵在于把戰(zhàn)略與企業(yè)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合起來(lái)。本書(shū)還指出，貫徹執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是在企業(yè)中推行坦誠(chéng)、實(shí)事求是的企業(yè)文化，那么就必須做到多交流、多溝通。這種文化的建立需要領(lǐng)導(dǎo)者親身參。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須充分了解自己的企業(yè)和員工，盡一切機(jī)會(huì)對(duì)管理人員進(jìn)行指導(dǎo)。鑒于這種理論的實(shí)踐性和普遍性，我們創(chuàng)作了這本《完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》，并將之納入到三眼國(guó)際“圖解世界商業(yè)經(jīng)典”系列圖書(shū)當(dāng)中。本書(shū)以圖解的方式、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、生動(dòng)的描述，向大家介紹了執(zhí)行理論，并教給我們完成任務(wù)的一系列方法。我們希望，能夠憑借自己的努力，讓更多的人認(rèn)識(shí)執(zhí)行、了解執(zhí)行、學(xué)會(huì)執(zhí)行，為蓬勃發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)一份自己的力量。相信，只要你看過(guò)這本口袋版圖文書(shū)，就能夠深刻把握?qǐng)?zhí)行的精髓。

內(nèi)容概要

　　這是一本教人如何完成任務(wù)的書(shū)。而如何才能迅速、高效地完成任務(wù)，答案自然是執(zhí)行。執(zhí)行已經(jīng)成為企業(yè)管理中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)將執(zhí)行的戰(zhàn)略流程、人員流程和運(yùn)營(yíng)流程有機(jī)結(jié)合，建立起企業(yè)的執(zhí)行文化。對(duì)于廣大的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行的關(guān)鍵在于把戰(zhàn)略與企業(yè)的實(shí)際情況有效契合?！锻瓿扇蝿?wù)的學(xué)問(wèn)》還著重指出，貫徹執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是在企業(yè)中推行坦誠(chéng)交流、實(shí)事求是的企業(yè)文化?！　　锻瓿扇蝿?wù)的學(xué)問(wèn)》以精練的語(yǔ)言輔以生動(dòng)的配圖，全面、系統(tǒng)地解讀了執(zhí)行的思想，對(duì)其核心觀點(diǎn)和具體建議進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)中國(guó)企業(yè)在執(zhí)行中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題提出了獨(dú)到的解決方式。希望《完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》能夠?yàn)閺V大企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

作者簡(jiǎn)介

郭漢堯，三眼國(guó)際創(chuàng)意文化傳播機(jī)構(gòu)簽約專家，實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家，中國(guó)品牌落地先行者，品牌四輪驅(qū)動(dòng)理念創(chuàng)始者，資深經(jīng)銷商培訓(xùn)專家，成長(zhǎng)型企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)專家，《銷售與市場(chǎng)》雜志社營(yíng)銷團(tuán)專家，《贏家大講堂》特聘專家，訂貨會(huì)、店長(zhǎng)和銷售培訓(xùn)專家。多家成長(zhǎng)型企業(yè)品牌營(yíng)銷顧問(wèn)，十三年實(shí)操經(jīng)歷，擁有豐富的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)任九洲同行品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國(guó)際管理學(xué)院MBA教授、貴派品牌營(yíng)銷顧問(wèn)?營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)、步之霸品牌營(yíng)銷顧問(wèn)?營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)、鴻大福品牌首席運(yùn)營(yíng)專家、歐美寶首席品牌營(yíng)銷架構(gòu)師。著有《超越競(jìng)爭(zhēng)的不二法門(mén)》《訂貨會(huì)全程操作實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》《金牌經(jīng)銷商公司化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》《客戶分級(jí)管理實(shí)務(wù)》《品牌店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》《銷售高手的99個(gè)溝通細(xì)節(jié)》《品牌金規(guī)》《超級(jí)店長(zhǎng)》等。

書(shū)籍目錄

序前言第1章 執(zhí)行是贏利關(guān)鍵執(zhí)行是贏取利潤(rùn)的關(guān)鍵不能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的CEO不是合格的CEO不能讓企業(yè)缺乏執(zhí)行文化擁有良好執(zhí)行文化的EDS公司把執(zhí)行學(xué)透徹執(zhí)行也是領(lǐng)導(dǎo)者的工作執(zhí)行首先是一種文化執(zhí)行的重要性已被廣為人知第2章 執(zhí)行的基本要素做一名合格的執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)好的執(zhí)行者傾聽(tīng)員工要求，了解企業(yè)一切不搞虛的，用事實(shí)說(shuō)話目標(biāo)越簡(jiǎn)單明確越好發(fā)揮員工的最大力量協(xié)調(diào)關(guān)系，嚴(yán)肅對(duì)待目標(biāo)洞察企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制價(jià)值觀很難改變，只能改變“員工信念”領(lǐng)導(dǎo)者要融入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)做杰克·韋爾奇一樣的領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展活躍的對(duì)話無(wú)法做到量才適用就是人才浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)者的基本責(zé)任卓越的領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何激勵(lì)別人果斷抉擇，采取行動(dòng)怎樣進(jìn)行面試學(xué)會(huì)正確地跟進(jìn)有效而坦誠(chéng)的評(píng)估第3章 執(zhí)行的人員流程人員流程的重要性人才評(píng)估是人員流程的主要機(jī)制讓表現(xiàn)不佳的員工體面地離開(kāi)執(zhí)行要和實(shí)際效率相結(jié)合可供借鑒的“杜克模式”挽留風(fēng)險(xiǎn)和繼承深度分析完善的領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)渠道第4章 執(zhí)行的戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略的目的是贏得客戶執(zhí)行方式?jīng)Q定成敗把握戰(zhàn)略的要素戰(zhàn)略計(jì)劃的要求和制定目標(biāo)越明晰越好外部環(huán)境的評(píng)估你了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎企業(yè)正面臨的問(wèn)題戰(zhàn)略會(huì)議不是CE0的個(gè)人演講對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究你執(zhí)行計(jì)劃的能力很棒嗎戰(zhàn)略制定需要選擇正確方案把戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)戰(zhàn)略評(píng)估后要適時(shí)跟進(jìn)第5章 執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)流程領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的只是結(jié)果快速制定預(yù)算如果你不會(huì)合理假設(shè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃該如何制定領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)權(quán)衡運(yùn)營(yíng)流程的最終結(jié)果

章節(jié)摘錄

插圖：下面這樣的故事在現(xiàn)實(shí)中很常見(jiàn)：一位CEO正愁眉苦臉的思考他偉大的戰(zhàn)略為什么總是歸于失敗。根據(jù)他的分析，企業(yè)有一套完整的規(guī)章制度，他的團(tuán)隊(duì)也十分優(yōu)秀，并且自己還做足了授權(quán)和激勵(lì)的工作；同時(shí)，他還制定了偉大的戰(zhàn)略。可是最后為什么會(huì)失敗了呢？為什么會(huì)落得董事會(huì)對(duì)他失去信心，股東也不再相信他的下場(chǎng)？這個(gè)倒霉的CEO擔(dān)心自己會(huì)被解雇，結(jié)果幾周后他所擔(dān)心的事情成了現(xiàn)實(shí)。為什么會(huì)這樣呢？很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)檫@位CEO忽略了執(zhí)行的重要性。失敗不是緣于戰(zhàn)略失誤商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)真的難到讓人摸不著頭腦嗎？當(dāng)然不是這樣的。在上面的那個(gè)案例中，CEO失敗的原因主要在于執(zhí)行不力?！霸诖蠖鄶?shù)情況下，戰(zhàn)略本身并不是原因。”“戰(zhàn)略之所以失敗在于它沒(méi)有得到很好的執(zhí)行?！蹦敲礇](méi)有得到很好執(zhí)行的具體表現(xiàn)是什么呢？我們要知道，在一個(gè)企業(yè)里如果很多計(jì)劃都沒(méi)有得到很好的落實(shí)，或者組織根本沒(méi)有能力讓制定的戰(zhàn)略落到實(shí)處，再或者企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)能對(duì)市場(chǎng)作出合理的估計(jì)和評(píng)價(jià)，那么這些因素都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的失敗?？偟膩?lái)說(shuō)，很多領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗，就是因?yàn)樗麄儧](méi)有幫助企業(yè)獲得利潤(rùn)。他錯(cuò)在制定了偉大的戰(zhàn)略，卻沒(méi)有做好落實(shí)執(zhí)行的工作。這就是為什么說(shuō)執(zhí)行在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中顯得如此重要的原因所在，也是我們這本小冊(cè)子要深入探討的問(wèn)題。

媒體關(guān)注與評(píng)論

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。  　　——聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO  楊元慶  執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實(shí)執(zhí)行。  　　——戴爾董事會(huì)主席兼CEO  邁克爾?戴爾  把戰(zhàn)略落到實(shí)處靠的是執(zhí)行。執(zhí)行不是靠聰明可以做到的。如果說(shuō)管理是一門(mén)科學(xué)的話，執(zhí)行就是一種藝術(shù)。  　　——“打工皇帝”、新華都集團(tuán)總裁兼CEO  唐駿

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