面試教程

前言

　　隨著《中華人民共和國公務員法》的貫徹落實，國家公務員錄用考試進一步制度化和規(guī)范化，競爭也日趨激烈。特別是近年來，隨著公務員報考人數(shù)的急劇增加，中央和地方公務員錄用考試都大幅度提升了試題的難度，以便真正實現(xiàn)擇優(yōu)錄用的目的。這對廣大應試者的復習備考提出了新的挑戰(zhàn)。但是，目前市面上的一些參考輔導用書卻沿襲往年的命題思路進行編寫，給應試者以很大的誤導，影響了應試者復習思考的效率以及考試的成功率?；诖朔N現(xiàn)狀，中國鐵道出版社總結(jié)11年來出版公務員考試教材的成功經(jīng)驗，組織中國人民大學、中共中央黨校、國家行政學院等單位的一批從事公務員錄用考試命題理論研究的學者，以及一批致力于公務員錄用考試實踐的專家，從考試能力人手，精心組織編寫了這套結(jié)構嚴謹、內(nèi)容翔實、捕捉考點、重點突出、把握時政、緊貼最新考試大綱的適合中央和地方公務員錄用考試的全國統(tǒng)編教材，共分10個分冊?！　”咎捉滩呐c其他同類書相比，具有“全、準、新、真、透、實”等六大特點?！　∪?內(nèi)容基本涵蓋了中央和地方錄用公務員考試的全部內(nèi)容與范圍，從理論到實務，做了全方位的系統(tǒng)指導，旨在幫助應試者準確地掌握考試的相關知識，迅速地捕捉考試要點，培養(yǎng)正確的解題思路與科學的復習方法?！　?從錄用公務員考試的實際出發(fā)，以培養(yǎng)應試者應試能力為落腳點，有效地幫助應試者深度探究最新的命題規(guī)律與趨勢，以實戰(zhàn)為主線，結(jié)合編撰者多年來命題、審題、評卷和考前輔導的豐富經(jīng)驗，點撥解題關鍵，警示解題誤區(qū)?！　⌒?在內(nèi)容的編寫上力求選擇最新資料，結(jié)合歷年考試的真題，對最新命題的熱點內(nèi)容進行了重點闡述，對所有題型和考點進行了深入的剖析并命制了相關試題，以前瞻性模擬實戰(zhàn)預測，查漏補缺快速提升應試能力?！　≌嬖诓蓴X中央和地方歷年試題精華的基礎上，準確把握了最新命題的重點和趨勢，無論是題型透析，還是考前的深度訓練，均以最新、最典型的真題為模板，讓應試者通過反復演練真題，領悟試題真諦，洞悉命題規(guī)律。

內(nèi)容概要

　《面試教程（含心理素質(zhì)測評）》一書作為“面試”考試科目的輔導教材，嚴格以最新考試大綱和歷年真題為編寫依據(jù)，遵循最新的命題趨勢與規(guī)律，采用理論講解、真題評析、全真模擬、熱點專題“四位一體”的結(jié)構模式，幫助應試者了解和掌握相關知識，熟悉各種題型的答題技巧，有針對性地對重點、難點，以及靈活性強、容易失分的試題進行應試訓練，深受廣大應試者青睞。其特點是：　  第一，考綱分析。根據(jù)最新考試大綱的要求，深入透析近年來考試的命題特點、命題趨勢與考試動態(tài)，重點講解了行之有效的復習方法及應試技巧，詳細說明了備考重點、難點和復習方向?！? 第二，內(nèi)容翔實。針對應試者需要掌握的知識點和最新命題熱點內(nèi)容進行了詳盡的闡述與綜合，強調(diào)理論與方法并重，側(cè)重實戰(zhàn)指導和方法點撥，分析考試要點，明確重點和難點，使應試者能夠準確把握命題規(guī)律。    第三，真題解析。根據(jù)最新考試大綱的要求，精選了近年來中央和地方公務員面試中有代表性的真題，對不同的參考答卷作了詳細和富有針對性的講解與點撥，對命題規(guī)律、答題技巧和方法進行了詳細的講解。    第四，模擬演練。根據(jù)歷年錄用公務員歷年考試的特點與模式，結(jié)合當前的社會的熱點問題，給出了各具特色且針對性較強的強化練習題，體現(xiàn)了最新的題型和難度的變化，摒棄了一般圖書只給參考答案的簡單做法，本著“授人以魚，不如授人以漁”的思想，增加了“綜合提示”和“作答提示”等內(nèi)容，在實例中講解答題技巧。    第五，超值服務。本著真誠為廣大讀者服務的宗旨，中國鐵道出版社“天路公考（www.tianlugk.com）”網(wǎng)隨本書附贈一張價值30元的“天路公考體驗卡”（用戶名、密碼和使用說明詳見本書封底），通過該體驗卡讀者可在“天路公考”網(wǎng)上免費獲得一定數(shù)量的相關公務員錄用考試方面的有效服務。

作者簡介

周盈，長期從事國家公務員錄用考試的命題、閱卷和教材主編工作，熟悉命題規(guī)律，經(jīng)驗豐富。

書籍目錄

第一部分　面試方略　第一章　公務員錄用考試面試概述  　第一節(jié)　面試概述  　第二節(jié)　面試試題  　第三節(jié)　面試成績的評定　第二章　面試的備考方法與策略    第一節(jié)　面試前的臨場準備    第二節(jié)　面試開始階段的應對策略    第三節(jié)　面試核心階段的應對策略    第四節(jié)　面試結(jié)束階段的應對策略　第三章　面試過程的應對技巧    第一節(jié)　面試制勝技巧    第二節(jié)　面試過程中回答問題的技巧    第三節(jié)　面試過程中語言表達技巧    第四節(jié)　化解面試危機的技巧    第五節(jié)　面試心理偏差及其克服    第六節(jié)　常見面試試題考官指導　第四章　結(jié)構化面試的應對策略    第一節(jié)　結(jié)構化面試的特點    第二節(jié)　結(jié)構化面試的組織實施程序與內(nèi)容    第三節(jié)  結(jié)構化面試的基本要求和應試技巧    第四節(jié)　結(jié)構化面試題本和評分實例　第五章　無領導小組討論的應對策略    第一節(jié)　無領導小組討論概述    第二節(jié)　應試者參加無領導小組討論應掌握的技巧    第三節(jié)　無領導小組討論面試實例　第六章　情景模擬面試的應對策略    第一節(jié)　情景模擬面試概述    第二節(jié)　情景模擬測試實例　第七章　其他類型面試的應對策略    第一節(jié)　答辯的應對策略    第二節(jié)　文件筐測驗的應對策略    第三節(jié)　競聘演講的應對策略第二部分　心理素質(zhì)測評方略　第八章　心理素質(zhì)測評綜述    第一節(jié)　心理素質(zhì)測評的含義和作用    第二節(jié)　心理素質(zhì)測評的科學原理    第三節(jié)　心理素質(zhì)測評的種類    第四節(jié)　心理素質(zhì)測評的方式    第五節(jié)　心理素質(zhì)測評的標準化    第六節(jié)　公務員心理素質(zhì)測評的操作程序　第九章　心理素質(zhì)測評范例    第一節(jié)　自信心測評    第二節(jié)　壓力抵抗力測評    第三節(jié)　煩躁心理測評    第四節(jié)　解決問題能力測評    第五節(jié)　思維能力測評    第六節(jié)　人際交往能力測評    第七節(jié)　創(chuàng)造力測評    第八節(jié)　適應能力測評第三部分　2010年面試熱點內(nèi)容　聚焦“治理酒后駕駛”專項行動　從“開胸驗肺”說開去　聚焦“家電下鄉(xiāng)”政策　熱議“網(wǎng)絡議政”問題　關注社區(qū)文化建設　從“農(nóng)民工退?！眴栴}說開去　關注“大學生就業(yè)”問題　熱議“高中取消文理分科”問題　淺談“人肉搜索”現(xiàn)象第四部分  精選面試真題及專家詳解　中央、國家機關錄用公務員結(jié)構化面試模擬題本　2009年5月9日河南省選調(diào)生面試真題　2009年7月5日陜西省咸陽市公安系統(tǒng)公務員面試真題　2009年2月19日上午廣州市公務員考試面試真題　2009年2月16日天津國稅系統(tǒng)公務員考試面試真題　2009年2月12日上午上海海關公務員考試面試真題　2009年2月11日下午國家邊檢系統(tǒng)公務員考試面試真題　2009年2月8日上午北京市、重慶市國稅系統(tǒng)公務員考試面試真題　2009年1月17日四川省警察系統(tǒng)考試面試真題　2008年11月16日四川省地震災區(qū)公務員考試面試真題　2008年11月16日海南省公務員考試面試真題　2008年11月15日河北省公務員考試面試真題　最新各地公務員面試真題回答要點第五部分  公務員面試經(jīng)典模擬訓練及答案

章節(jié)摘錄

　　2．面試考官應具備的基本素質(zhì)　　合格的面試考官，應具備以下基本素質(zhì)：　?。?）良好的個人品格和修養(yǎng)。面試考官所擁有的位置不僅反映出其個人的修養(yǎng)水平，更重要的是，他們代表著組織，代表著一種組織文化特征，從他們身上可以反映出組織的風范?？脊俦仨毥o人以正直、公正和良好修養(yǎng)的感覺，使每位應試者在與他們的接觸中感受到彼此的價值。　?。?）具備相關的專業(yè)知識。相關的專業(yè)知識是對面試考官的基本要求。雖然，前期的考試中已經(jīng)解決了．對應試者的知識水平的判斷，但是，在面試過程中，也會或多或少的遇到此類問題，有時，專業(yè)知識的提問被看做是一種面試技巧，因此，需要具備這方面的知識。至少，一個面試小組中，考官的知識組合不應存在缺口?！　。?）豐富的社會工作經(jīng)驗。面試評價總體來說是一個非量化評價過程，它的完成和質(zhì)量在很大程度上依賴面試考官所具有的豐富的工作經(jīng)驗，借助于工作經(jīng)驗的直覺判斷，往往能夠準確地把握應試者的特征。同時，豐富的社會工作經(jīng)驗也是提高和掌握面試技能的保障之一?！　。?）良好的自我認識能力。心理學研究表明：人們總是習慣以自我為標準去評價人，作為面試考官，如果不能夠?qū)ψ晕矣幸粋€健全、準確的認識，就無法去準確地評價他人?！　。?）善于把握人際關系。面試的過程就是人際交往過程。在與應試者的交流中，應該善于利用有關人際關系的知識和自身對人際關系的敏銳感知力去判斷應試者處理人際關系的能力。無論招聘何種人員，其工作必然會或多或少地與人際交往有關聯(lián)，因此，對一個人處理人際關系能力的評價成為面試評價要素中衡量的重要指標?！　。?）熟練運用各種面試技巧。面試是一種技巧性很強的工作，要求面試考官必須熟練掌握各種面試技巧，達到靈活運用技巧，準確、簡捷地對應試人做出判斷評價的目的?！　。?）能有效地面對各類應試者，控制面試的進程。有時，面試對象是一些很難控制的人，他們的行為可能會干擾面試的正常進行，因此，要求面試考官應具備某種駕馭人的能力，使面試進程和目的免受破壞?！　。?）能公正、客觀地評價應試者。人員選聘是為組織挑選所需要的人才，故而不可因個人的好惡或應試者的外表、習慣、家庭背景等非評價因素影響評價的結(jié)果。公正、客觀的評價意味著能以獨立第三者的角度去評價應試者的品德、素質(zhì)、能力?？脊倌芊褡龅焦?、客觀將決定面試的效度和信度。　?。?）掌握相關的人員測評技術。面試過程中會自然的利用某些人員測評的手段和方法去評價應試者，因此，掌握此類技術是提高面試能力和技巧的基本途徑。

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