軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)用英語口語

前言

　　當(dāng)前軌道交通日益發(fā)展，已成為我國乃至世界上許多國家主要的交通方式之一。軌道交通客運(yùn)服務(wù)亦是擺在我們面前的一個重要課題，而語言服務(wù)和交流是其中的一個重要內(nèi)容。2008年我們在迎奧運(yùn)的基礎(chǔ)上編寫出版了《軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)用英語口語》一書，該書對加強(qiáng)相關(guān)工作人員和學(xué)生們的英語口語應(yīng)用能力有著極強(qiáng)的針對性作用，受到廣大鐵路乘務(wù)人員及站務(wù)人員和相關(guān)學(xué)生的喜愛和好評。　　隨著軌道交通客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展和對外交流的深入，本著為學(xué)生從業(yè)服務(wù)和提高相關(guān)行業(yè)人員的外語服務(wù)水平，同時(shí)應(yīng)使用者的要求，作者對《軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)用英語口語》一書的內(nèi)容進(jìn)行了部分修改和加強(qiáng)。為了加深學(xué)生對相關(guān)專業(yè)詞匯的理解，在每一單元中增加了“專業(yè)詞匯”部分；以更好的為旅客服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，增加了第三部分“旅游觀光”，此部分以對話的形式介紹了廣州、桂林、成都、昆明等國內(nèi)著名的旅游城市?！　”敬涡抻営珊辖煌üこ搪殬I(yè)技術(shù)學(xué)院陶曙教主持完成，由湖南交通工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院戴力斌主審。

內(nèi)容概要

　　《軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)用英語口語（第2版）》是針對我國軌道交通客運(yùn)服務(wù)發(fā)展的需要而編寫的?！盾壍澜煌瓦\(yùn)服務(wù)實(shí)用英語口語（第2版）》介紹了在不同場合下如何正確，恰當(dāng)?shù)厥褂糜⒄Z。其內(nèi)容包括接待外賓時(shí)經(jīng)常使用的一系列實(shí)用情景會話、中餐和西餐的翻譯、常用交通服務(wù)用語以及與奧運(yùn)相關(guān)的詞匯與表達(dá)等?！盾壍澜煌瓦\(yùn)服務(wù)實(shí)用英語口語（第2版）》可作為城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員的英語口語培訓(xùn)教材，也可以作為高職高專軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)學(xué)生訓(xùn)用書。

書籍目錄

車站篇第一單元 在問訊處第二單元 在售票處第三單元 在行李托運(yùn)處第四單元 在進(jìn)站口與候車室第五單元 上車通知第六單元 在檢票口第七單元 在車站便利店第八單元 在站臺第九單元 在出站口第十單元 在行李寄存處乘務(wù)篇第一單元 歡迎旅客上車第二單元 始發(fā)前通報(bào)第三單元 領(lǐng)鋪、領(lǐng)座第四單元 介紹并致歡迎詞第五單元 車廂服務(wù)第六單元 投訴受理第七單元 答復(fù)問訊第八單元 感謝、道歉及忠告第九單元 在餐車第十單元 到站前服務(wù)附錄附錄一 中餐和西餐附錄二 軌道交通服務(wù)（常）用語附錄三 與奧運(yùn)相關(guān)的詞匯與表達(dá)詞匯表參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　Unit 8　On the PIatform　　第八單元在站臺上　　（Afew minutes before departure，pre-departure announcements are being made over the audio system of the station.火車出發(fā)前幾分鐘。車站廣播系統(tǒng)正在進(jìn)行出發(fā)前通報(bào)。）　　Announcement One　　通報(bào)用語——　　Ladies and gentlemen，attention，please.Train T254 for Tianjin is on Platform 2.Passengers taking this train please get your luggage ready and wait for your turn to board.Thank you.　　各位旅客，請注意。開往天津的1254次列車已經(jīng)?？吭?站臺。乘坐本次列車的乘客請攜帶好您的隨身物品按次序上車。謝謝?！　nnouncement Two　　通報(bào)用語二　　Ladies and gentlemen，attention，please.Train 5379 for ZhanNi~ie is preparing for departure.All aboard，please.Platform ticket holders who have come to see people off are requested to get off the train right away and stay behind the white safety line on the platform，Thank you.

圖書封面

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