營銷管理

內(nèi)容概要

《高等學(xué)校教材?營銷管理》主要內(nèi)容：“營銷管理”是所有管理類專業(yè)本科生、碩士研究生和MBA研究生的必修主干課程，《高等學(xué)校教材?營銷管理》為適應(yīng)21世紀(jì)培養(yǎng)高級企業(yè)營銷管理人才的需要而編寫。
《高等學(xué)校教材?營銷管理》介紹了在買方市場條件下，賣方如何從顧客的需要出發(fā)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)市場營銷活動，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。全書系統(tǒng)闡述了現(xiàn)代市場營銷理論及該學(xué)科領(lǐng)域的最新發(fā)展，并結(jié)合我國企業(yè)的市場營銷實踐經(jīng)驗，對西方市場營銷理論加以印證。

書籍目錄

1　緒論1.1　營銷學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展1.2　營銷學(xué)研究對象與研究方法1.3　營銷的核心概念1.4　營銷觀念的發(fā)展復(fù)習(xí)思考題案例　佐丹奴的成功之路2　戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理過程2.1　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃2.2　市場營銷管理2.3　市場營銷組合戰(zhàn)略復(fù)習(xí)思考題案例　南風(fēng)集團(tuán)的市場開拓3　市場營銷環(huán)境3.1　市場營銷環(huán)境的含義及特點3.2　市場營銷宏觀環(huán)境3.3　市場營銷微觀環(huán)境3.4　市場營銷環(huán)境分析與對策復(fù)習(xí)思考題案例　哈雷-戴維森摩托車公司的商業(yè)復(fù)生4　購買行為4.1　消費者市場和購買行為4.2　組織機(jī)構(gòu)市場和購買行為復(fù)習(xí)思考題5　競爭性市場分析5.1　競爭戰(zhàn)略的類型和競爭環(huán)境分析5.2　競爭者分析5.3　市場競爭戰(zhàn)略復(fù)習(xí)思考題案例　小玩具，大市場6　市場調(diào)研和預(yù)測6.1　市場調(diào)研6.2　市場預(yù)測復(fù)習(xí)思考題案例　美國亨氏集團(tuán)公司在廣東市場上的投石問路7　市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇7.1　市場細(xì)分7.2　目標(biāo)市場選擇7.3　市場定位復(fù)習(xí)思考題案例　細(xì)分市場——美樂啤酒公司的成功法寶8　產(chǎn)品策略8.1　產(chǎn)品與產(chǎn)品生命周期8.2　產(chǎn)品組合8.3　新產(chǎn)品開發(fā)8.4　品牌策略8.5　包裝策略復(fù)習(xí)思考題案例　草珊瑚牙膏的開發(fā)和市場推廣9　定價策略9.1　影響產(chǎn)品定價的因素9.2　定價的一般方法9.3　定價的基本策略9.4　價格的基本策略復(fù)習(xí)思考題案例　海信空調(diào)的價格策略10　分銷策略11　促銷策略12　服務(wù)營銷13　市場營銷組織、計劃與控制14　網(wǎng)絡(luò)營銷參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

1　緒論在市場經(jīng)濟(jì)條件下，從生產(chǎn)企業(yè)到消費者個人，無不與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系。市場是一切經(jīng)濟(jì)活動的集中體現(xiàn)，它反映著整個社會的商品交換關(guān)系。通過市場，人們不斷地進(jìn)行著商品、勞務(wù)、資金、技術(shù)和信息的交換。市場是所有企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的出發(fā)點，也是企業(yè)在任何時候都不能改變的中心環(huán)節(jié)，它是不同生產(chǎn)者（不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同國家）相互聯(lián)系、相互競爭的傳導(dǎo)和媒介。在企業(yè)管理活動中，營銷是企業(yè)整體活動的中心，營銷部門是企業(yè)的重要管理部門，企業(yè)的營銷業(yè)績是評判企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成功與否的根本要素。因此，研究市場，認(rèn)識市場，適應(yīng)直至能動地駕馭市場，是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展必須解決的問題，也是企業(yè)進(jìn)行營銷活動的核心和關(guān)鍵所在。來源于企業(yè)營銷實踐又服務(wù)于企業(yè)營銷實踐的營銷學(xué)，將對企業(yè)的市場行為起著正確的導(dǎo)向作用。1.1　營銷學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展1.1.1　營銷學(xué)的產(chǎn)生營銷學(xué)是20世紀(jì)初起源于美國的一門新興學(xué)科。美國企業(yè)管理權(quán)威彼得？杜拉克認(rèn)為，營銷最早于1650年前后產(chǎn)生于日本。在美國，19世紀(jì)中葉開始出現(xiàn)營銷。伴隨著資本主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資本主義基本矛盾日益尖銳化，自從英國在1825年爆發(fā)第一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，資本主義國家每隔若干年就要爆發(fā)一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)。在危機(jī)期間，商品銷售困難，資本主義企業(yè)不得不日益關(guān)心產(chǎn)品的銷路。這迫使人們千方百計地去應(yīng)付競爭，也鞭策人們?nèi)ヌ剿鳡I銷活動的規(guī)律。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，繼英國產(chǎn)業(yè)革命以后，一些主要資本主義國家先后完成了產(chǎn)業(yè)革命。同時，由于生產(chǎn)和資本的高度集中以及龐大的壟斷組織的建立，大企業(yè)要求對流通領(lǐng)域具有更大的影響，特別是近代科學(xué)技術(shù)誕生以來，相繼發(fā)生了三次技術(shù)革命?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，使大企業(yè)內(nèi)部變得更加有組織、有計劃，從而也有可能運用現(xiàn)代化的調(diào)查研究方法（包括信息系統(tǒng)）預(yù)測市場變動，以便制定有效的生產(chǎn)計劃和銷售計劃，并在國內(nèi)和國際上組織壟斷同盟，采取各種直接和間接的措施來調(diào)節(jié)市場銷售。20世紀(jì)初，美國一些大公司已設(shè)置市場營銷研究（當(dāng)時叫“商業(yè)研究”）部門，但當(dāng)時仍被視作銷售部門的屬物，主要任務(wù)是給銷售部門提供市場信息，以利于把產(chǎn)品銷售出去。

編輯推薦

《高等學(xué)校教材?營銷管理》既適合高等院校營銷管理教學(xué)的需要，又適應(yīng)企業(yè)營銷實踐的需要，有助于培養(yǎng)適合中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的企業(yè)高級營銷管理人才。

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