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內(nèi)容概要

如果員工不喜歡老板，老板就不會(huì)有人緣。    如果沒(méi)有人緣，老板就決不能管好員工。    管不好員工的老板會(huì)是一個(gè)好老板嗎？當(dāng)然不是！    對(duì)經(jīng)理人而言，把人管好，什么問(wèn)題都好辦；人管不好，一切都是空談。    管人說(shuō)到底，其實(shí)就是一個(gè)人際管理問(wèn)題。    那么在人際管理中，哪些技能才是最重要的呢？本書(shū)提出了經(jīng)理人不可或缺的6種智慧，即必須養(yǎng)成的6個(gè)人際管理習(xí)慣：    習(xí)慣之一：深化自我認(rèn)知；    習(xí)慣之二：移情待人；    習(xí)慣之三：遵循“黃金規(guī)則”；    習(xí)慣之四：保持適當(dāng)界限；    習(xí)慣之五：講究批評(píng)藝術(shù)；    習(xí)慣之六：適應(yīng)不同類型的人。    一旦熟練掌握，這些技巧能幫助您成為廣受員工愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)者。    本書(shū)對(duì)人際關(guān)系技巧的講解極為透徹，而且各章結(jié)尾都精心安排了小結(jié)、練習(xí)和自測(cè)題；這不僅僅能夠幫助您準(zhǔn)確理解，而且還可以幫助您把這些技巧付諸實(shí)踐。

作者簡(jiǎn)介

斯蒂芬·E·科恩（Stephen E. Kohn），美國(guó)最有聲望、經(jīng)驗(yàn)最豐富的管理教練之一，有超過(guò)16年人際管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。他此前曾在管理教練和績(jī)效咨詢領(lǐng)域的先驅(qū)企業(yè)保羅·謝爾曼公司（Paul Sherman & Associated）擔(dān)任執(zhí)行副總裁；目前領(lǐng)導(dǎo)著自己的工作與人力解決之道公司（Work & P

書(shū)籍目錄

序前言第一章  真正的“人力戰(zhàn)略”第二章  人力管理問(wèn)題的警告信號(hào)第三章  高效率老板的6個(gè)習(xí)慣第四章  習(xí)慣之一：深化自我認(rèn)知第五章  習(xí)慣之二：移情待人第六章  習(xí)慣之三：遵循“黃金法則”第七章  習(xí)慣之四：保持適當(dāng)界限第八章  習(xí)慣之五：講究批評(píng)藝術(shù)第九章  習(xí)慣之六：適應(yīng)不同類型的人結(jié)語(yǔ)注解術(shù)語(yǔ)

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