電子商務理論與技術

內容概要

本書涉及信息技術、商業(yè)流程、管理科學及法律政策等
理論與實例并重，易于掌握
適合大中專院校學生及企業(yè)界電子商務人員使用

書籍目錄

第1章 電子商務簡介
1-1 電子商務的定義
1-2 電子商務的結構
1-3 電子商務的分類
1-4 電子商務的效益
1-5 EDI與電子商務
1-6 電子商務與CALS
1-7 世界各國或地區(qū)推廣電子商務政策
第2章 互聯網與電子商務
2-1 互聯網的發(fā)展歷史
2-2 互聯網的基本概念
2-3 互聯網的應用
2-4 第二代互聯網計劃(Internet2)
2-5 下一代互聯網(NGI)
2-6 NGI的發(fā)展對未來全球電子商務發(fā)展的影響
第3章 寬帶網絡與區(qū)域性電子商務
3-1 寬帶網絡與固網簡介
3-2 數字用戶環(huán)路(DSL)
3-3 纜線調制解調器(CableModem)
3-4 家庭電話線網絡聯盟(HomePNA)
3-5 虛擬專用網(VPN)
3-6 寬帶網絡發(fā)展對區(qū)域性電子商務的影響
第4章 無線通訊與移動電子商務
4-1 無線網絡--未來電子商務發(fā)展的新趨勢
4-2 第一代移動通訊技術
4-3 第二代移動通訊技術
4-4 第三代移動通訊技術
4-5 寬帶無線通訊系統(tǒng)
4-6 無線應用協(xié)議
第5章 電子付款系統(tǒng)
5-1 電子付款機制簡介
5-2 預付式付款系統(tǒng)
5-3 延遲式付款系統(tǒng)
5-4 網絡銀行
5-5 電子付款系統(tǒng)的成功關鍵因素
第6章 電子商務交易安全
6-1 網絡入侵渠道與顧慮
6-2 網絡安全的第一道防線--防火墻
6-3 加解密技術
6-4 數字簽名
6-5 SET安全電子交易協(xié)議
6-6 SSL網絡傳輸安全協(xié)議
6-7 電子認證
6-8 其他網絡使用安全問題
第7章 結構化文件與標記語言
7-1 結構化文件的建構方法
7-2 通用標記語言--SOML
7-3 超文本標記語言--HTML
7-4 擴展性標記語言---XML
7-5 擴展性樣式表語言---XSL
7-6 XML在電子商務上的應用
7-7 無線標記語言---WML
第8章 電子商務供應鏈管理
8-1 供應鏈管理簡介
8-2 供應鏈管理上常見的問題
8-3 商業(yè)快速回應系統(tǒng)(QR／ECR)
8-4 時基競爭(TBC)
8-5 企業(yè)流程再造(BPR)
8-6 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)
8-7 客戶關系管理(CRM)
8-8 價值鏈與價值系統(tǒng)
8-9 電子化供應鏈管理
第9章 軟件代理人在電子商務上的應用
9-1 搜索引擎
9-2 何謂軟件代理人
9-3 軟件代理人系統(tǒng)結構
9-4 軟件代理人應用系統(tǒng)開發(fā)工具
9-5 代理人系統(tǒng)在電子商務上的應用實例
9-6 其他相關應用
第10章 數據倉庫與數據挖掘在電子商務上的應用
10-1 一種新的決策支持方案
10-2 數據倉庫簡介
10-3 數據倉庫系統(tǒng)結構
10-4 建構一個高效能的數據倉庫系統(tǒng)
10-5 在線分析處理
10-6 數據挖掘
10-7 數據挖掘的建置與應用
第11章 網絡行銷策略
11-1 網絡行銷的特性
11-2 網絡行銷策略規(guī)劃
11-3 網絡行銷組合
11-4 廣告策略
11-5 多媒體技術在網頁設計上的應用
11-6 電子商務網站品質管理
第12章 企業(yè)全球化與全球電子商務
12-1 企業(yè)全球化的特性與模式
12-2 全球化電子商務的結構
12-3 企業(yè)全球化運籌系統(tǒng)
12-4 電子市集(e-Market)與電子集散地(e-Hub)
12-5 全球化電子商務數據交換標準
12-6 知識管理在企業(yè)全球化的角色
第13章 電子商務的法律問題
13-1 網絡交易所產生出的法律問題
13-2 知識產權保護
13-3 網絡交易隱私保護
13-4 電子簽名法
13-5 網絡稅賦
13-6 電子契約
13-7 其他網絡交易相關法律問題
13-8 國際電子商務相關法律

圖書封面

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