旅客運(yùn)輸

出版時(shí)間:1997-11  出版社:中國(guó)鐵道出版社  
Tag標(biāo)簽:無(wú)  

內(nèi)容概要

內(nèi) 容 簡(jiǎn) 介
本書(shū)是以我國(guó)旅客運(yùn)輸系統(tǒng)為基本框架,以鐵路旅客運(yùn)輸為主,其他客運(yùn)交通方
式為輔編寫(xiě)的。主要內(nèi)容包括旅客運(yùn)輸系統(tǒng)概述、旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),鐵路客運(yùn)計(jì)劃、
客運(yùn)站工作組織、旅客列車(chē)運(yùn)營(yíng)工作組織、旅客列車(chē)工作組織、環(huán)境保護(hù)與站車(chē)衛(wèi)生、
旅客票價(jià)及行包運(yùn)價(jià),公路、水運(yùn)、民航、城市客運(yùn)交通運(yùn)輸?shù)取?br />本書(shū)為高等學(xué)校交通運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū),也可供從事客運(yùn)工作的干部、職工學(xué)習(xí)
參考。

書(shū)籍目錄

目 錄
第一篇 旅客運(yùn)輸系統(tǒng)
第一章 旅客運(yùn)輸系統(tǒng)概述
第一節(jié) 旅客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和任務(wù)
第二節(jié) 旅客運(yùn)輸工作的原則
第三節(jié) 旅客運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成
第四節(jié) 客運(yùn)交通行為理論
第二章 旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 旅客運(yùn)輸需求分析
第二節(jié) 旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第三節(jié) 旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分
第四節(jié) 客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第五節(jié) 旅客運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第六節(jié) 國(guó)外客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例
第三章 旅客運(yùn)輸質(zhì)量管理
第一節(jié) 旅客運(yùn)輸產(chǎn)品與質(zhì)量特性
第二節(jié) 鐵路客運(yùn)旅行服務(wù)
第三節(jié) 客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
第四節(jié) 旅客運(yùn)輸工作主要指標(biāo)
第五節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量保證
第二篇 鐵路旅客運(yùn)輸
第四章 鐵路旅客運(yùn)輸系統(tǒng)概述
第一節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸?shù)牡匚缓妥饔?br />第二節(jié) 鐵路客流分類(lèi)及旅客列車(chē)種類(lèi)
第三節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)管理系統(tǒng)
第五章 客運(yùn)設(shè)備
第一節(jié) 客運(yùn)站概述
第二節(jié) 旅客站房
第三節(jié) 站 場(chǎng)
第四節(jié) 客運(yùn)站設(shè)備現(xiàn)代化
第五節(jié) 客車(chē)整備所
第六節(jié) 客運(yùn)機(jī)車(chē)車(chē)輛
第七節(jié) 客運(yùn)站設(shè)備能力計(jì)算
第六章 鐵路客運(yùn)計(jì)劃的編制
第一節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃編制依據(jù)
第二節(jié) 客流調(diào)查
第三節(jié) 客流計(jì)劃的編制
第四節(jié) 票額分配計(jì)劃
第七章 客運(yùn)站工作組織
第一節(jié) 客運(yùn)站的生產(chǎn)管理
第二節(jié) 客運(yùn)站的技術(shù)管理
第三節(jié) 客車(chē)整備所對(duì)車(chē)底和客車(chē)的技術(shù)作業(yè)
第四節(jié) 客運(yùn)站各部門(mén)的協(xié)調(diào)及其技術(shù)作業(yè)過(guò)程與列車(chē)運(yùn)行圖的配合
第五節(jié) 客運(yùn)站的財(cái)務(wù)管理
第八章 節(jié)假日和新老兵鐵路客運(yùn)組織
第一節(jié) 新老兵運(yùn)輸組織概述
第二節(jié) 新老兵運(yùn)輸方式
第三節(jié) 新老兵運(yùn)輸計(jì)劃的實(shí)施
第四節(jié) 節(jié)假日鐵路客運(yùn)組織
第九章 旅客列車(chē)工作組織
第一節(jié) 列車(chē)乘務(wù)工作組織概述
第二節(jié) 列車(chē)乘務(wù)組需要數(shù)量計(jì)算
第三節(jié) 旅客列車(chē)乘務(wù)作業(yè)組織
第四節(jié) 旅客列車(chē)運(yùn)輸收入管理
第十章 鐵路旅客列車(chē)運(yùn)營(yíng)工作組織
第一節(jié) 旅客列車(chē)開(kāi)行方案
第二節(jié) 旅客列車(chē)運(yùn)行方案
第三節(jié) 旅客列車(chē)車(chē)底需要數(shù)
第四節(jié) 鐵路客運(yùn)調(diào)度工作
第十一章 旅客運(yùn)輸日常工作計(jì)劃
第一節(jié) 旅客輸送日計(jì)劃
第二節(jié) 站車(chē)客流信息傳報(bào)工作
第十二章 旅客票價(jià)及行包運(yùn)價(jià)
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 鐵路旅客票價(jià)
第三節(jié) 鐵路行李 包裹運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)
第十三章 環(huán)境保護(hù)與站車(chē)衛(wèi)生
第一節(jié) 站車(chē)環(huán)境保護(hù)
第二節(jié) 旅客列車(chē)衛(wèi)生害蟲(chóng)的防治
第三節(jié) 站車(chē)場(chǎng)所消毒
第四節(jié) 站車(chē)旅客廢棄物處理
第三篇 其他客運(yùn)交通方式運(yùn)輸
第十四章 公路旅客運(yùn)輸
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 公路旅客運(yùn)輸計(jì)劃
第三節(jié) 公路客運(yùn)設(shè)備
第四節(jié) 營(yíng)運(yùn)方式和運(yùn)行管理
第十五章 航空旅客運(yùn)輸
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 航空運(yùn)輸計(jì)劃概述
第三節(jié) 航空運(yùn)輸計(jì)劃指標(biāo)
第四節(jié) 航班計(jì)劃
第五節(jié) 民航運(yùn)輸工作考核指標(biāo)
第六節(jié) 民航運(yùn)輸運(yùn)力銷(xiāo)售
第十六章 水路旅客運(yùn)輸
第一節(jié) 水路旅客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)
第二節(jié) 水路客運(yùn)設(shè)備
第三節(jié) 水路旅客運(yùn)營(yíng)工作組織
第十七章 城市客運(yùn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)
第一節(jié) 城市客運(yùn)系統(tǒng)的意義和作用
第二節(jié) 大城市客運(yùn)交通的現(xiàn)狀
第三節(jié) 城市交通發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策
第四節(jié) 城市公共交通結(jié)構(gòu)分析
第五節(jié) 城市客運(yùn)交通系統(tǒng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)
參考文獻(xiàn)

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