鐵路貫徹 GB/T 19000－ISO 9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)實施指南(鐵路物資流通分冊)

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內(nèi) 容 簡 介
鐵路貫徹GB/T19000―ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)實施指
南，包括四個分冊，本書是鐵路物資流通分冊。本分冊比較系統(tǒng)地介紹了GB/
T19000―ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本原理以及鐵路物資流通實踐中的一些問
題。其主要內(nèi)容包括：GB/T19000―ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)論，質(zhì)量管理與質(zhì)量
保證主要詞匯，質(zhì)量體系，質(zhì)量保證模式，質(zhì)量認(rèn)證，鐵路物資企業(yè)（部門）貫
標(biāo)的操作與要求，案例介紹等。
本書可供鐵路物資企業(yè)（部門）領(lǐng)導(dǎo)干部及有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門的工作人
員學(xué)習(xí)使用，也可作為“貫標(biāo)”單位培訓(xùn)教材。

書籍目錄

目 錄
第一章 GB/T19000―ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)論
第一節(jié) GB/T19000―ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) GB/T19000―ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本知識
第三節(jié) 實施GB/T19000―ISSO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的意義
第二章 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證主要術(shù)語
第一節(jié) 基本術(shù)語
第二節(jié) 與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語
第三節(jié) 與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語
第四節(jié) 與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語
第三章 質(zhì)量體系
第一節(jié) 質(zhì)量體系的概念
第二節(jié) 質(zhì)量體系要素
第三節(jié) 質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 質(zhì)量體系的建立
第四章 質(zhì)量保證模式
第一節(jié) 質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理指南標(biāo)準(zhǔn)的
比較
第二節(jié) 三種質(zhì)量保證模式的比較與選擇
第三節(jié) 質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容說明
第五章 質(zhì)量認(rèn)證
第一節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證的概念
第二節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證制度的主要類型
第三節(jié) 我國的質(zhì)量認(rèn)證工作
第四節(jié) 質(zhì)量體系審核
第六章 鐵路物資企業(yè)（部門）“貫標(biāo)”的操作與要求
第一節(jié) 鐵路物資企業(yè)（部門）的特點
第二節(jié) GB/T19000―ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與鐵路物資
行業(yè)的關(guān)系
第三節(jié) GB/T19000―ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量
管理的關(guān)系
第四節(jié) 實施GB/T19000―ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的方
法與步驟
第七章 案 例
第一節(jié) 質(zhì)量體系的建立與實施案例
第二節(jié) 質(zhì)量體系審核認(rèn)證的表格、記錄案例
附錄一 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第1部分：選擇和
使用指南
附錄二 質(zhì)量體系、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式
附錄三 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第2部分：服務(wù)指南

圖書封面

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