四標整合管理體系教程

內容概要

北京市建協(xié)認證中心有限公司主編的《四標整合管理體系教程》共14章，包括的主要內容有：一體化管理體系、質量管理體系GB／T 19001—
2008標準理解與實施、工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范GB／T 50430—2007 、環(huán)境管理體系GB／T
14001—2004、《職業(yè)健康安全管理體系要求》GB／T
28001—2011標準的理解與實施、一體化管理體系文件編制、內部審核、一體化管理體系認證審核、審核內容與案例分析、增值審核和管理成熟度評價、工程建設施工企業(yè)一體化管理體系的法規(guī)要求等內容。文后還有：“四標”一體化管理體系內審員培訓練習題。
《四標整合管理體系教程》內容廣泛，理論明晰，結構嚴謹，文字簡明。尤其對《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》重點章節(jié)進行了理解要點的歸納。書中還配插了大量圖表和案例，具有較高的理論水平和較強的實用性。
《四標整合管理體系教程》適用于建筑施工行業(yè)貫徹“四標”或“三標
”使用，可供廣大企、事業(yè)單位的管理人員，咨詢機構咨詢師，認證機構審核員使用，也可作為各類組織的管理體系內審員培訓教材。

書籍目錄

第1章  一體化管理體系
  1.1 一體化管理體系的概念
    1.1.1 概述
    1.1.2 一體化管理體系的概念
  1.2 一體化管理體系產生的背景
  1.3 企業(yè)建立一體化管理體系的必要性
    1.3.1 質量是企業(yè)的生命
    1.3.2 環(huán)境管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要
    1.3.3 職業(yè)健康安全事關企業(yè)穩(wěn)定大局
  1.4 企業(yè)實施一體化管理的可行性
    1.4.1 三個標準具有兼容的管理理論基礎
    1.4.2 三個標準存在的不同點
    1.4.3 三個體系標準之間關系
  1.5 企業(yè)建立一體化管理體系優(yōu)勢
    1.5.1 為組織提供一個共同、連續(xù)的管理思路，提升企業(yè)文化價值
    1.5.2 更有效地利用資源。降低管理費用，提高管理水平
    1.5.3 為企業(yè)提供更全面的現(xiàn)代管理方案
    1.5.4 為企業(yè)提供建立迅速敏捷的信息反應機制
    1.5.5 降低審核費用，簡化申請程序，減少不同體系審核的差異
  1.6 一體化管理體系的重要意義
  1.7 如何策劃一體化管理體系
  1.8 如何建立一體化管理體系
  1.9 一體化管理體系運行和持續(xù)改進
    1.9.1 一體化管理體系的運行
    1.9.2 一體化管理體系的持續(xù)改進
  1.10 一體化管理體系的評價
    1.10.1 一體化管理體系的初始評價
    1.10.2 管理體系運行評價
  1.11 一體化管理體系審核
    1.11.1 審核方案
    1.11.2 現(xiàn)場審核
    1.11.3 糾正措施的跟蹤
    1.11.4 審核的意義及一體化發(fā)展趨勢
第2章  質量管理體系
  2.1 質量管理體系的產生和發(fā)展
    2.1.1 IS0 9000族標準的產生
    2.1.2 IS0 9000族標準的修訂
    2.1.3 現(xiàn)行版IS0 9000族標準的結構
    2.1.4 質量管理體系標準的意義和作用
  2.2 ISO 9000：2005質量管理體系基礎和術語
    2.2.1 八項質量管理原則
    2.2.2 十二項QMS基礎
    2.2.3 質量術語
第3章  GB／T 1900l：2008標準理解與實施
第4章  工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范
  4.1 《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》出臺背景、特點和意義
    4.1.1 《規(guī)范》出臺背景
    4.1.2 《規(guī)范》編制遵循的原則
    4.1.3 規(guī)范的主要特點
    4.1.4 《規(guī)范》實施的意義
    4.1.5 國家認監(jiān)委與住房和城鄉(xiāng)建設部對中國境內建筑施工企業(yè)在質量體系認證中貫徹《施工企業(yè)質量管理規(guī)范》的要求及其解讀
  4.2 《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》與GB／T 19001《質量管理體系要求》 標準的關系
    4.2.1 《規(guī)范》的關注要點
    4.2.2 《規(guī)范》與ISO 9001標準的關系
    4.2.3 《規(guī)范》與IS0 9001標準要求差異對照
  4.3 《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》的條文理解
  4.4 貫徹《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》對獲證企業(yè)證書轉換工作的要求
    4.4.1 ISO 9001獲證企業(yè)實施《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》(“1+1”認證)應該做的工作
    4.4.2 證書轉換的要求
    4.4.3 附表和附錄
第5章  環(huán)境管理體系
  5.1 環(huán)境管理基礎
    5.1.1 人類面臨的環(huán)境問題
    5.1.2 當前人類面臨著嚴重的環(huán)境危機
    5.1.3 中國的環(huán)境問題
    5.1.4 國際社會對環(huán)境問題采取的對策和行動
    5.1.5 我國黨和政府對環(huán)境保護的決策
  5.2 ISO 14000系列標準產生、發(fā)展和構成
    5.2.1 ISO 14000系列標準產生、發(fā)展
    5.2.2 ISO 14000系列標準的構成
  5.3 企業(yè)實施環(huán)境管理體系標準的意義和作用
第6章  GB／T 14001—2004 idt ISO 14001：2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》理解與實施
  6.1 標準的結構
    6.1.1 環(huán)境管理體系的運行模式
    6.1.2 環(huán)境管理體系要求的主要結構
  6.2 標準的引言和適用范圍
    6.2.1 標準的引言
    6.2.2 標準的適用范圍
    6.2.3 規(guī)范性引用文件
  6.3 術語和定義
  6.4 環(huán)境管理體系要求
  6.5 標準各要素間的邏輯關系
第7章  職業(yè)健康安全管理體系標準概述
  7.1 職業(yè)健康安全管理體系標準的產生和發(fā)展
    7.1.1 組織提供的預期產品和伴隨的非預期產品
    7.1.2 管理體系思想與方法的提出
    7.1.3 國際社會在職業(yè)健康安全管理體系方面所采取的行動
    7.1.4 我國職業(yè)健康安全管理體系標準的頒布和實施
  7.2 我國職業(yè)健康安全的現(xiàn)狀
    7.2.1 職業(yè)健康安全工作滯后于經濟建設步伐，形勢嚴峻
    7.2.2 我國推行職業(yè)健康安全管理體系已具備良好基礎和內外部環(huán)境
  7.3 實施職業(yè)健康安全管理體系對企業(yè)的作用和意義
第8章  《職業(yè)健康安全管理體系  要求》GB／T 28001—2011標準的理解與實施
  8.1 GB／T 28001—2011 idtOHSASl8001：2007標準的修改情況
  8.2 標準的目的、適用范圍及應用原則
  8.3 標準的特點
  8.4 標準的結構
  8.5 職業(yè)健康安全的術語和定義
  8.6 《職業(yè)健康安全管理體系要求》理解與實施
  8.7 《職業(yè)健康安全管理體系要求》要素間的相互關系
第9章  一體化管理體系文件編制
  9.1 編制一體化管理體系文件的目的
  9.2 編制一體化管理體系文件的作用
  9.3 一體化管理體系文件的特點
  9.4 管理體系文件編制的一般要求
  9.5 獲證組織在貫徹《規(guī)范》進行質量管理體系文件轉換的基本原則
  9.6 管理體系文件的構成及編寫次序
  9.7 管理手冊的編寫
    9.7.1 管理手冊的涵義
    9.7.2 《規(guī)范》／《標準》對管理手冊的編制要求
    9.7.3 管理手冊的一般結構及編寫要點
  9.8 管理制度／(或程序文件)的編寫
    9.8.1 管理制度編寫基礎
    9.8.2 管理制度與程序文件的關系
    9.8.3 管理制度的作用
    9.8.4 管理制度文件的多少
    9.8.5 管理制度文件的通用結構與基本內容要求
  9.9 管理制度的支持性文件的編寫
  9.10 記錄的收集與保持
第10章  內部審核
  10.1 管理體系審核概述
    10.1.1 審核的定義
    10.1.2 管理體系審核的分類
  10.2 GB／T 19011—2003《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》的核心要求
    10.2.1 《規(guī)范》和“標準”對內審的要求
    10.2.2 GB／T 19011—2003標準的產生
    10.2.3 GB／T 19011—2003《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》的結構
    10.2.4 《指南》的作用
    10.2.5 GB／T 19011—2003標準的特點
    10.2.6 基本概念：術語和定義
    10.2.7 審核的五項原則
    10.2.8 審核方案的管理
    10.2.9 內審員能力的管理
  10.3 如何按《規(guī)范》要求開展審核
    10.3.1 如何編制審核計劃
    10.3.2 如何做審核準備
    10.3.3 如何實施現(xiàn)場審核
    10.3.4 如何編寫不符合報告
    10.3.5 如何做好糾正與糾正措施及其驗證
    10.3.6 如何編寫內審報告
    10.3.7 對審核方案的監(jiān)視、評價及改進
第11章  一體化管理體系認證審核
  11.1 一體化管理體系認證審核的概念
  11.2 一體化管理體系認證審核的優(yōu)勢
  11.3 一體化管理體系認證的工作流程
  11.4 管理體系的認證申請
  11.5 初次認證審核
    11.5.1 文件審核
    11.5.2 第一階段審核
    11.5.3 第二階段審核
  11.6 獲證后的監(jiān)督審核
  11.7 再認證／或復評審核
第12章  審核內容與案例分析
  12.1 質量管理體系審核要點與取證方式
  12.2 環(huán)境管理體系審核要點與取證方式
  12.3 職業(yè)健康安全管理體系審核要點與取證方式
  12.4 審核案例分析
第13章  增值審核和管理成熟度評價
  13.1 認證增值審核
  13.2 認證組織開展增值審核的作用和意義
  13.3 認證組織管理成熟度評價內容
    13.3.1 組織文化
    13.3.2 戰(zhàn)略管理
    13.3.3 顧客與市場管理
    13.3.4 資源管理
    13.3.5 過程管理
    13.3.6 測量分析與改進系統(tǒng)
    13.3.7 經營結果
  13.4 組織管理成熟度評價方法
    13.4.1 評分系統(tǒng)
    13.4.2 評分指南
  13.5 增值審核案例分析
    13.5.1 增值審核的策劃
    13.5.2 增值審核的實施
    13.5.3 增值審核的成果
第14章  工程建設施工企業(yè)一體化管理體系的法規(guī)要求
  14.1 和質量相關的法律法規(guī)及其他要求
  14.2 和環(huán)境相關的法律法規(guī)及其他要求-
    14.2.1 環(huán)境法規(guī)體系
    14.2.2 主要環(huán)境法律法規(guī)
    14.2.3 環(huán)境保護制度
    14.2.4 環(huán)境標準
    14.2.5 工程建設施工企業(yè)適用的環(huán)境法規(guī)和其他要求
  14.3 和職業(yè)健康安全有關的法律法規(guī)及其他要求
    14.3.1 我國的職業(yè)健康方針
    14.3.2 我國職業(yè)健康安全法律法規(guī)體系
    14.3.3 建筑施工企業(yè)涉及的一些主要職業(yè)健康安全法律法規(guī)
    14.3.4 與行業(yè)職業(yè)健康安全有關主要的法規(guī)要求簡介
附錄：“四標”一體化管理體系內審員培訓練習題

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   建設部于2007年10月23日以第725號公告正式批準發(fā)布《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》為國家標準，編號為GB／T 50430—2007，自2008年3月1日起正式實施。 同時，建設部在2006年還頒布了《工程建設勘察企業(yè)質量管理規(guī)范》GB／T 50379和《工程建設設計企業(yè)質量管理規(guī)范》GB／T 50380。 2010年6月10日國家認監(jiān)委和住房城鄉(xiāng)建設部聯(lián)合發(fā)布2010年第21號公告，決定在中國境內在建筑施工領域質量管理體系認證中應用《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》GB／T 50430—2007 《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》GB／T 50430—2007（以下簡稱《規(guī)范》）的出臺是我國工程建設施工企業(yè)的一件大事，也是一件喜事，從長遠來看，將有助于進一步推進工程建設施工企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進程。 4.1.2 《規(guī)范》編制遵循的原則 1.遵法原則 《規(guī)范》緊密結合當前我國已發(fā)布的建設管理各項法律法規(guī)要求，以便通過該規(guī)范的實施推動工程建設管理法制化的進程。 2.大質量概念 《規(guī)范》的編制不是從狹義的“質量”角度出發(fā)，僅局限于工程（產品）質量的控制，而是從與工程質量有關的所有質量行為的角度即“大質量”的概念出發(fā)，全面覆蓋企業(yè)的所有質量管理活動。 3.鼓勵創(chuàng)新 《規(guī)范》是對施工企業(yè)質量管理的基本要求，并不是企業(yè)質量管理的最高水平。因此在執(zhí)行《規(guī)范》的同時，鼓勵企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需要進行管理創(chuàng)新，如實施卓越績效模式等，提升企業(yè)的競爭能力。 4.1.3 規(guī)范的主要特點 《規(guī)范》作為施工企業(yè)質量管理的第一個管理性規(guī)范，具有先進性、指導性、靈活性，其主要特點如下： （1）《規(guī)范》以ISO 9000系列標準作為制定的理論依據(jù)，基本思想與ISO 9000系列標準保持一致，在內容上全面涵蓋了ISO 9001標準的要求，并與現(xiàn)行的質量法規(guī)要求緊密結合，而不是單獨另外創(chuàng)建的質量管理標準。 （2）《規(guī)范》在條文結構安排上充分體現(xiàn)了施工企業(yè)質量管理活動特點，突出了過程方法和PDCA思想；按“國家標準”格式編寫，語言清晰、文字簡明、易于理解、便于操作。 （3）行業(yè)化、本土化，具有中國特色，語言簡潔明了，適合中國施工企業(yè)實際。 （4）緊密結合行業(yè)法規(guī)要求，既是指導工程建設施工企業(yè)規(guī)范質量管理的準則，也是建設行政主管部門對企業(yè)進行監(jiān)督管理的依據(jù)。

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《四標整合管理體系教程》適用于建筑施工行業(yè)貫徹“四標”或“三標”使用，可供廣大企、事業(yè)單位的管理人員，咨詢機構咨詢師，認證機構審核員使用，也可作為各類組織的管理體系內審員培訓教材。

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