2013房地產(chǎn)經(jīng)紀概論

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房地產(chǎn)經(jīng)紀概論，ISBN：9787112142002，作者：

書籍目錄

第一章 房地產(chǎn)概論 第一節(jié) 房地產(chǎn) 一、房地產(chǎn)的含義 二、房地產(chǎn)的重要性 三、房地產(chǎn)的特性 四、房地產(chǎn)的分類 第二節(jié) 房地產(chǎn)業(yè) 一、房地產(chǎn)業(yè)的概念和性質(zhì) 二、房地產(chǎn)業(yè)的地位和作用 三、房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的關(guān)系 四、房地產(chǎn)業(yè)的細分行業(yè) 第三節(jié) 房地產(chǎn)市場 一、房地產(chǎn)市場概述 二、房地產(chǎn)市場的分類 三、房地產(chǎn)市場的參與者 四、房地產(chǎn)市場競爭 五、房地產(chǎn)市場波動 復(fù)習思考題 第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀概述 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義與分類 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀的分類 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀的特性 一、經(jīng)紀的特性 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀的特性 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用 第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀的產(chǎn)生與發(fā)展 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀的產(chǎn)生與歷史沿革 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的發(fā)展展望 復(fù)習思考題 第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格考試 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格互認 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員資格注冊 四、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的繼續(xù)教育 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權(quán)利和義務(wù) 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權(quán)利 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的義務(wù) 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)培養(yǎng) 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)技能 第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)道德與職業(yè)責任 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)道德的內(nèi)涵、形成及作用 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)道德的主要內(nèi)容 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)責任 復(fù)習思考題 第四章 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu) 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的設(shè)立與備案 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的界定 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的設(shè)立 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的備案 四、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的權(quán)利和義務(wù) 五、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的關(guān)系 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營模式的概念與類型 二、直營連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營模式的比較 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營模式的演進 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織系統(tǒng) 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的部門設(shè)置 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的崗位設(shè)置 復(fù)習思考題 第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)管理 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的戰(zhàn)略與品牌管理 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的戰(zhàn)略管理 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的品牌管理 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的人力資源與客戶關(guān)系管理 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的人力資源管理 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的客戶關(guān)系管理 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的運營管理 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程管理 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的信息管理 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風險管理 復(fù)習思考題 第六章 房地產(chǎn)經(jīng)紀門店與商品房售樓處管理 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀門店管理 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的開設(shè) 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的日常管理 第二節(jié) 商品房售樓處管理 一、商品房售樓處的設(shè)置 二、商品房售樓處的日常管理 第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù) 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務(wù)的分類 一、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)與存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù) 二、房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)與房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù) 三、住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)與商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù) 四、房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)與賣方代理業(yè)務(wù) 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務(wù)的流程 一、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程 二、存量住房買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程 三、商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理業(yè)務(wù)流程 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化運作 一、房源客源管理網(wǎng)絡(luò)化 二、房源發(fā)布網(wǎng)絡(luò)化 三、網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀門店 四、房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作輔助系統(tǒng) 五、房地產(chǎn)電子商務(wù) 第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸服務(wù) 一、房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)代辦服務(wù) 二、房地產(chǎn)咨詢服務(wù) 三、房地產(chǎn)交易保障服務(wù) 復(fù)習思考題 第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的含義、特征與作用 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的含義 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的特征 三、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的作用 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的內(nèi)容和重要事項 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的內(nèi)容 二、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的有關(guān)重要事項 第三節(jié) 存量房經(jīng)紀服務(wù)合同 一、房屋出售經(jīng)紀服務(wù)合同 二、房屋承購經(jīng)紀服務(wù)合同 三、房屋出租經(jīng)紀服務(wù)合同 四、房屋承租經(jīng)紀服務(wù)合同 第四節(jié) 新建商品房銷售代理合同 一、新建商品房銷售代理合同的主要內(nèi)容 二、新建商品房銷售委托書 復(fù)習思考題 …… 第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范 第十章 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理 附錄

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   香港房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)，真正意義上的由個人為主的經(jīng)營方式向企業(yè)化轉(zhuǎn)變是在20世紀80年代初。香港的地產(chǎn)代理公司是從20世紀80年代初開始引入傭金制度，即員工為公司賺取的傭金越多，所分得的該筆傭金的比例越高。在此之前，地產(chǎn)代理公司的營業(yè)員以每月薪金為主，員工工作表現(xiàn)及業(yè)績良好，老板只以獎金作為鼓勵，并沒有傭金制度，更別說傭金比例了。而在新的傭金制度下，營業(yè)員底薪雖然較少，但傭金可能占收入的絕大部分。這種制度一直沿用到今天，它強調(diào)與實際工作業(yè)績直接掛鉤，從而使房地產(chǎn)經(jīng)紀由一個具有相對穩(wěn)定收入的行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的行業(yè)。這種積極的收入分配制度導致了以后十多年香港房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的急速膨脹。與此相應(yīng)，地產(chǎn)代理企業(yè)規(guī)模逐步擴大，在全港紛紛建立分支機構(gòu)。 20世紀70年代末至80年代初，地產(chǎn)代理公司已經(jīng)遍布香港各區(qū)，其經(jīng)營業(yè)務(wù)由專營樓花逐步擴展至現(xiàn)樓市場。這一時期的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)，其“代理”活動是代表買賣雙方的，很少有僅代表買方或賣方的單一代理，因而實質(zhì)上屬于房地產(chǎn)居間。 20世紀80年代末，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)開始逐步網(wǎng)絡(luò)化、信息化，從事的業(yè)務(wù)更加多元化，其業(yè)務(wù)范圍擴展到策劃、咨詢、物業(yè)管理等方面，并逐步拓展我國內(nèi)地及海外市場。

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