中國(guó)旅游的國(guó)際營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　
旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，中國(guó)旅游迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期，但是據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的入境游與出境游相比，并沒有展現(xiàn)其應(yīng)有的狀態(tài)。如何在滿足國(guó)內(nèi)游客需求的同時(shí)，吸引更多的外國(guó)游客，是很多旅游目的地百思不得其解的問題；旅游營(yíng)銷，尤其是旅游的國(guó)際營(yíng)銷，對(duì)于眾多旅游目的地管理機(jī)構(gòu)而言還是一個(gè)全新的課題?！吨袊?guó)旅游的國(guó)際營(yíng)銷》從全球旅游營(yíng)銷的機(jī)遇與趨勢(shì)切入，探討中國(guó)旅游國(guó)際營(yíng)銷的現(xiàn)有問題與未來(lái)挑戰(zhàn)，閘述了向全球營(yíng)銷中國(guó)旅游的專業(yè)理論、實(shí)踐和方法，并將目的地管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一最為普遍和有效的方法加以詳細(xì)梳理，輔助以若干成功國(guó)際營(yíng)銷的中國(guó)案例，實(shí)為對(duì)旅游目的地國(guó)際營(yíng)銷答疑解惑的佳作。

作者簡(jiǎn)介

　
阿拉斯塔·莫里森教授，國(guó)際旅游學(xué)著名專家，蘇格蘭人，現(xiàn)任享有“旅游界的哈佛”美譽(yù)的美國(guó)普渡大學(xué)酒店及旅游管理系終身教授，博士生與博士后導(dǎo)師，并在英國(guó)斯特萊斯克萊德大學(xué)、澳大利亞詹姆斯·庫(kù)克大學(xué)及中國(guó)香港大學(xué)兼任客座教授職務(wù)，同時(shí)也是世界旅游組織
（UNWTO）、歐盟、意大利、西班牙等國(guó)際組織及國(guó)家相關(guān)重大旅游項(xiàng)目的首席項(xiàng)目專家。莫里森教授先后主持和擔(dān)任了全世界30個(gè)國(guó)家及地區(qū)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)旅游重點(diǎn)研究項(xiàng)目。為全世界培養(yǎng)了大量的高級(jí)旅游專門人才，是國(guó)際公認(rèn)的旅游學(xué)界5位泰斗級(jí)人物之一。
　
莫里森教授同時(shí)也是業(yè)內(nèi)知名的國(guó)際旅游及酒店管理咨詢公司一一彼路旅游國(guó)際公司的項(xiàng)目總監(jiān)及首席執(zhí)行官。該公司已為中國(guó)多個(gè)省份及城市完成了非常成功及準(zhǔn)確有效的旅游發(fā)展咨詢及研究項(xiàng)目。
　
莫里森教授是旅游學(xué)界杰出的教授、培訓(xùn)師．也是成果累累的研究者和學(xué)術(shù)帶頭人，出版了如《酒店與旅行營(yíng)銷》、《旅游系統(tǒng)（第四版）》、《旅游：大陸之間的橋梁》等旅游及服務(wù)業(yè)方面的領(lǐng)航性學(xué)術(shù)專著及超過350篇的學(xué)術(shù)、會(huì)議論文及研究報(bào)告，并已翻譯咸中文、韓文等語(yǔ)言；而且他也是國(guó)際旅游學(xué)界11種重要學(xué)術(shù)期刊雜志的編委會(huì)成員，例如《旅游營(yíng)銷》、《旅游管理》、《國(guó)際旅游觀察》等，并且有超過十年以上從事咨詢行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。
　
莫里森教授曾多次獲得世界級(jí)、國(guó)家級(jí)和校級(jí)榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)。其中較重要的有：國(guó)際旅游教育學(xué)會(huì)終生成就獎(jiǎng)、美國(guó)普渡大學(xué)杰出教授獎(jiǎng)、普渡大學(xué)杰出本科教育獎(jiǎng)、國(guó)際CHRIE協(xié)會(huì)及國(guó)際旅游教育者聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的最佳論文獎(jiǎng)，并獲得目的地管理執(zhí)行官（CDME）及旅行市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行官（CTME）認(rèn)證，以及其他多項(xiàng)國(guó)際學(xué)術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。
　
莫里森教授一直從事國(guó)際旅游營(yíng)銷，酒店運(yùn)營(yíng)及消費(fèi)者行為學(xué)的教學(xué)和研究，尤其在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策劃、國(guó)際旅游市場(chǎng)開發(fā)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站評(píng)估、市場(chǎng)細(xì)分研究、旅游策劃與開發(fā)、開發(fā)／執(zhí)行教育與培訓(xùn)項(xiàng)目以及可行性研究與財(cái)務(wù)分析等方面有深入、系統(tǒng)和獨(dú)到的研究和建樹。

書籍目錄

序
　大地風(fēng)景國(guó)際咨詢公司對(duì)莫里森教授就中國(guó)未來(lái)國(guó)際化旅游營(yíng)銷進(jìn)行的訪談
　中國(guó)旅游目的地管理和營(yíng)銷的關(guān)鍵與戰(zhàn)略抉擇
　旅游目的地營(yíng)銷和管理都是系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性工作
　DMO的領(lǐng)導(dǎo)角色和專業(yè)化進(jìn)程
　中國(guó)旅游發(fā)展新趨勢(shì)
　
第1章 全球旅游營(yíng)銷機(jī)遇與趨勢(shì)
　世界旅游新趨勢(shì)
　中國(guó)國(guó)際游客接待量趨勢(shì)
　總接待量趨勢(shì)
　中國(guó)的海外客源市場(chǎng)
　未來(lái)中國(guó)的國(guó)際游客接待量預(yù)測(cè)
　預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)入境游客數(shù)量排名世界第一
　市場(chǎng)趨勢(shì)
　人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征
　客源國(guó)
　出行目的
　旅行計(jì)劃與行程安排
　消費(fèi)心態(tài)與生活方式
　特殊興趣
　技術(shù)應(yīng)甬
　目的地管理是什么？
　目的地構(gòu)成與目的地產(chǎn)品
　目的地管理機(jī)構(gòu)在目的地管理中的角色
　小結(jié)：中國(guó)目的地管理機(jī)構(gòu)所面臨的未來(lái)機(jī)會(huì)與趨勢(shì)
　
第2章 中國(guó)旅游國(guó)際營(yíng)銷的現(xiàn)有問題與未來(lái)挑戰(zhàn)
　引言
　中國(guó)的目的地管理與營(yíng)銷：中國(guó)是什么樣的目的地？
　目的地管理與營(yíng)銷：總體規(guī)劃式營(yíng)銷是什么樣？
　目的地營(yíng)銷策略與規(guī)劃：當(dāng)前中國(guó)的現(xiàn)狀如何？
　基于調(diào)研的營(yíng)銷：如何傾聽消費(fèi)者的聲音？
　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷：如何從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲益更多？
　WebEVAL DMO China中國(guó)目的地管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站評(píng)估系統(tǒng)：
　中國(guó)省級(jí)目的地管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的效率如何？
　社會(huì)媒體與用戶自創(chuàng)內(nèi)容：如何鼓勵(lì)與目的地相關(guān)的在線會(huì)話？
　社會(huì)媒體渠道：如何參與社會(huì)媒體上的討論？
　旅游印刷品：如何恰當(dāng)設(shè)計(jì)紙質(zhì)旅游宣傳材料？
　解說(shuō)：如何別具風(fēng)格地講述有趣的故事？
　外語(yǔ)溝通：為什么旅游領(lǐng)域隨處可見中國(guó)式英語(yǔ)？
　業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：如何考核目的地管理機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷成效？
　走出去，去學(xué)習(xí)、去營(yíng)銷：海外營(yíng)銷吋如何做到最具成效？
　目的地管理與營(yíng)銷的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)：如何促進(jìn)目的地管理機(jī)構(gòu)更加專業(yè)化？
　卓越的旅游教育與培訓(xùn)，真如何為未來(lái)儲(chǔ)備目的地管理人才？
　中國(guó)目的地管理機(jī)構(gòu)所面臨的問題及未來(lái)挑戰(zhàn)總結(jié)
　目的地管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)化
　目的地管理機(jī)構(gòu)的溝通渠道
　目的地管理機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷
　小結(jié)：中國(guó)的目的地管理機(jī)構(gòu)的未來(lái)日程
　
第3章 向全球營(yíng)銷中國(guó)旅游的專業(yè)理論、實(shí)踐與方法
　什么是目的地管理？
　什么是目的地營(yíng)銷？
　……
第4章 全球旅游目的地管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第5章 中國(guó)旅游國(guó)際營(yíng)銷案例研究
譯者跋

編輯推薦

中國(guó)已經(jīng)逐步進(jìn)入目的地營(yíng)銷時(shí)代，旅游總體規(guī)劃世界領(lǐng)先，但旅游目的地管理與營(yíng)銷仍任重道遠(yuǎn)。阿拉斯塔·莫里森編著的《中國(guó)旅游的國(guó)際營(yíng)銷》面向中國(guó)目的地營(yíng)銷機(jī)構(gòu)以及旅游營(yíng)銷從業(yè)人員，應(yīng)用目的地管理與營(yíng)銷DRICE模型及營(yíng)銷組合8P理論結(jié)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀目的地國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐案例，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面，為中國(guó)旅游的國(guó)際營(yíng)銷指明了發(fā)展方向和實(shí)際操作方法。本書圖文并茂，深入淺出，實(shí)為對(duì)旅游目的地國(guó)際營(yíng)銷答疑解惑的佳作。

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