荷蘭社會租賃部門績效測評實踐

內(nèi)容概要

　　本書的撰稿者針對荷蘭社會租賃部門一荷蘭住房協(xié)會的實際需求，試圖找到更有效的績效測評手段。
　　有效的測評手段能使測評更加透明，進而加強對住房協(xié)會的外部管理。同時，這些手段也應(yīng)有利于住房協(xié)會的內(nèi)部管理以及規(guī)劃進展。對關(guān)鍵績效指標的識別，以及對與關(guān)鍵績效指標密切相關(guān)的投入、轉(zhuǎn)換和產(chǎn)出指標的確認，都有助于對多個政策方案進行選擇、執(zhí)行以及(重新)塑造，也為之所以在這些政策方案中進行選擇提供了正當(dāng)?shù)睦碛伞?br />　　本書所涉及的一系列例子或多或少地與荷蘭住房協(xié)會的公共任務(wù)相關(guān)聯(lián)。
　　本書也有意識確定一個具有普遍適用意義的住房協(xié)會績效管理準則。為此，概念系統(tǒng)法所提供的手段已被當(dāng)成一個框架加以運用。

書籍目錄

1 緒論
Mamix Koopman，Henk—Jan Van Mossel&Ad Straub
1.1 社會背景
1.2 非營利機構(gòu)中績效測評的應(yīng)用
1.3 住房協(xié)會的外部目標
1.4 概念系統(tǒng)法
1.5 績效測評和系統(tǒng)理論
1.6 本書的宗旨
參考文獻
2 評價住房協(xié)會的社會績效和經(jīng)濟績效
Vincent Gmis，George de Kam&Jochum Deuten
2.1 簡介
2.2 社會績效的測評方法
2.3 測評財務(wù)績效的方法
2.4 結(jié)論：朝向一個績效測評的綜合系統(tǒng)?
參考文獻
3 投資及投資組合目標
Nico Nieboer
3.1 簡介
3.2 投資組合目標的概況
3.3 投資組合政策形成的模型
3.4 投資組合管理與投資
3.5 討論與結(jié)論
參考文獻
4 社區(qū)宜居性的判定和督導(dǎo)
MamiX koopman
4.1 簡介
4.2 保持和提高宜居性的生產(chǎn)流程
4.3 對宜居性的測評
4.4 督導(dǎo)宜居性
4.5 督導(dǎo)宜居性的準則
參考文獻
5 確保建筑組件的績效
Ad Straub
5.1 簡介
5.2 維護規(guī)劃與實行
5.3 建筑組件的績效
5.4 建筑組件的狀況評估
5.5 基于狀況之維護的規(guī)劃和估價
5.6 維護采購和績效測評
5.7 結(jié)論和討論
參考文獻
6 健康住房
Evert Hasselaar
6.1 簡介
6.2 霉菌
6.3 理論框架
6.4 住房的健康績效
6.5 討論
6.6 結(jié)論
參考文獻
7 承租人——通過選擇居住形式的授權(quán)
Mamix Koopman&Maarten Vos.
7.1 簡介
7.2 社會背景
7.3 Te Woon是如何運作的?
7.4 以績效為基礎(chǔ)的督導(dǎo)
參考文獻
8 確保提供高質(zhì)量的維護服務(wù)
Henk-Jan van Mossel
8.1 簡 介
8.2 維護服務(wù)
8.3 維護服務(wù)和績效測評
8.4 服務(wù)質(zhì)量的決定因素
8.5 KwH—HHUllabel的情形
8.6 結(jié)論
參考文獻
9討論
Marnix Koopman，Henk-Jan van Mossel&Ad Straub
參考文獻
附錄永續(xù)發(fā)展的都市地區(qū)

編輯推薦

　　《荷蘭社會租賃部門績效測評實踐》嘗試處理住房協(xié)會的社會需求和實際需求，以此來發(fā)展更有效的績效測評方法。除了提供對具體公共任務(wù)進行績效測評的實用方法，本書亦旨在確定住房協(xié)會績效測評的一般準則。為達到此目的，本書運用概念系統(tǒng)法提供的工具作為框架。此外，本書大多數(shù)章節(jié)既包括理論性觀點或概念性觀點，也包括實用技巧。

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