地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)操作實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本書(shū)立足于新房銷(xiāo)售崗位的工作需要，介紹了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理的基本知識(shí)，結(jié)合項(xiàng)目闡述了置業(yè)顧問(wèn)參與房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、領(lǐng)會(huì)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的工作過(guò)程，重點(diǎn)詳細(xì)地介紹了新房銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、實(shí)操技巧等內(nèi)容。書(shū)中打※號(hào)部分作為學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能提高模塊，為選修內(nèi)容。    本書(shū)適于用作職業(yè)院校房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)操作課程教材，也可用于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司中初級(jí)置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

任務(wù)1 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備知識(shí)  過(guò)程1.1 認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理  過(guò)程1.2 認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司    1.2.1 了解什么是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司    1.2.2 了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司的基本架構(gòu)    1.2.3 了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司的業(yè)務(wù)范圍  過(guò)程1.3 了解成立房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司    1.3.1 了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司申請(qǐng)成立的程序    1.3.2 了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司的備案  過(guò)程1.4 了解代理業(yè)務(wù)洽談委托    1.4.1 了解代理業(yè)務(wù)的尋求步驟    1.4.2 了解代理項(xiàng)目的初步調(diào)查    1.4.3 了解代理業(yè)務(wù)的委托洽談  ※1.4.4 了解代理業(yè)務(wù)的合同簽訂  過(guò)程1.5 參加置業(yè)顧問(wèn)入職培訓(xùn)任務(wù)2 參與房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查  過(guò)程2.1 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備    2.1.1 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)知識(shí)    2.1.2 學(xué)習(xí)撰寫(xiě)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)※過(guò)程2.2 了解市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查    2.2.1 了解項(xiàng)目所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查    2.2.2 了解項(xiàng)目所在區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查  過(guò)程2.3 調(diào)查房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)    2.3.1 了解房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容    2.3.2 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的重要方法——問(wèn)卷調(diào)查法    2.3.3 實(shí)施房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查    2.3.4 分析房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查資料  過(guò)程2.4 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)    2.4.1 了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)查的內(nèi)容    2.4.2 調(diào)查0608地塊項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的過(guò)程和結(jié)論  過(guò)程2.5 調(diào)查分析項(xiàng)目自身?xiàng)l件    2.5.1 了解項(xiàng)目自身?xiàng)l件分析的內(nèi)容    2.5.2 調(diào)查分析0608地塊項(xiàng)目自身?xiàng)l件    2.5.3 給出項(xiàng)目初步建議  過(guò)程2.6 整理與分析調(diào)查資料    2.6.1 整理房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查資料    2.6.2 分析房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查資料  過(guò)程2.7 學(xué)習(xí)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告    2.7.1 學(xué)習(xí)撰寫(xiě)書(shū)面報(bào)告    2.7.2 進(jìn)行口頭報(bào)告任務(wù)3 領(lǐng)會(huì)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃意圖  過(guò)程3.1 理解房地產(chǎn)項(xiàng)目定位    3.1.1 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)項(xiàng)目定位知識(shí)    3.1.2 熟悉公園壹號(hào)項(xiàng)目的客源定位    3.1.3 理解公園壹號(hào)項(xiàng)目的產(chǎn)品定位  過(guò)程3.2 知曉房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略    3.2.1 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)組合策略知識(shí)    3.2.2 知曉公園壹號(hào)項(xiàng)目的價(jià)格策略    3.2.3 知曉公園壹號(hào)項(xiàng)目推廣時(shí)機(jī)策略    3.2.4 知曉公園壹號(hào)項(xiàng)目媒體推廣策略任務(wù)4 房地產(chǎn)銷(xiāo)售  過(guò)程4.1 房地產(chǎn)銷(xiāo)售準(zhǔn)備    4.1.1 了解項(xiàng)目整體銷(xiāo)售計(jì)劃    4.1.2 銷(xiāo)售文件及道具的準(zhǔn)備    4.1.3 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備    4.1.4 銷(xiāo)售人員的準(zhǔn)備  過(guò)程4.2 接待客戶(hù)    4.2.1 積累客戶(hù)    4.2.2 迎接客戶(hù)    4.2.3 推介樓盤(pán)    4.2.4 客戶(hù)需求判斷    4.2.5 深入洽談  過(guò)程4.3 客戶(hù)追蹤    4.3.1 客戶(hù)追蹤的準(zhǔn)備    4.3.2 電話追蹤  過(guò)程4.4 成交簽約    4.4.1 解釋房?jī)r(jià)計(jì)算并制定客戶(hù)置業(yè)計(jì)劃    4.4.2 促使成交    4.4.3 成交收定    4.4.4 簽訂合同  過(guò)程4.5 協(xié)助辦理交付    4.5.1 辦理入住    4.5.2 代辦產(chǎn)權(quán)  過(guò)程4.6 客戶(hù)資源管理    4.6.1 客戶(hù)資源管理    4.6.2 CRM軟件系統(tǒng)簡(jiǎn)介附錄A 《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》附錄B 商品房銷(xiāo)售管理辦法》參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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