地產(chǎn)營銷操作實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本書立足于新房銷售崗位的工作需要，介紹了房地產(chǎn)營銷代理的基本知識，結(jié)合項(xiàng)目闡述了置業(yè)顧問參與房地產(chǎn)市場調(diào)查、領(lǐng)會房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的工作過程，重點(diǎn)詳細(xì)地介紹了新房銷售的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、實(shí)操技巧等內(nèi)容。書中打※號部分作為學(xué)生專業(yè)技能提高模塊，為選修內(nèi)容。    本書適于用作職業(yè)院校房地產(chǎn)類專業(yè)房地產(chǎn)營銷操作課程教材，也可用于房地產(chǎn)營銷代理公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司中初級置業(yè)顧問的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

任務(wù)1 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備知識  過程1.1 認(rèn)識房地產(chǎn)營銷代理  過程1.2 認(rèn)識房地產(chǎn)營銷代理公司    1.2.1 了解什么是房地產(chǎn)營銷代理公司    1.2.2 了解房地產(chǎn)營銷代理公司的基本架構(gòu)    1.2.3 了解房地產(chǎn)營銷代理公司的業(yè)務(wù)范圍  過程1.3 了解成立房地產(chǎn)營銷代理公司    1.3.1 了解房地產(chǎn)營銷代理公司申請成立的程序    1.3.2 了解房地產(chǎn)營銷代理公司的備案  過程1.4 了解代理業(yè)務(wù)洽談委托    1.4.1 了解代理業(yè)務(wù)的尋求步驟    1.4.2 了解代理項(xiàng)目的初步調(diào)查    1.4.3 了解代理業(yè)務(wù)的委托洽談  ※1.4.4 了解代理業(yè)務(wù)的合同簽訂  過程1.5 參加置業(yè)顧問入職培訓(xùn)任務(wù)2 參與房地產(chǎn)市場調(diào)查  過程2.1 房地產(chǎn)市場調(diào)查準(zhǔn)備    2.1.1 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場調(diào)查基礎(chǔ)知識    2.1.2 學(xué)習(xí)撰寫房地產(chǎn)市場調(diào)查計(jì)劃書※過程2.2 了解市場環(huán)境調(diào)查    2.2.1 了解項(xiàng)目所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查    2.2.2 了解項(xiàng)目所在區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)查  過程2.3 調(diào)查房地產(chǎn)消費(fèi)者市場    2.3.1 了解房地產(chǎn)消費(fèi)者市場調(diào)查的內(nèi)容    2.3.2 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)消費(fèi)者市場調(diào)查的重要方法——問卷調(diào)查法    2.3.3 實(shí)施房地產(chǎn)消費(fèi)者市場問卷調(diào)查    2.3.4 分析房地產(chǎn)消費(fèi)者市場問卷調(diào)查資料  過程2.4 調(diào)查競爭樓盤    2.4.1 了解競爭樓盤調(diào)查的內(nèi)容    2.4.2 調(diào)查0608地塊項(xiàng)目的競爭樓盤的過程和結(jié)論  過程2.5 調(diào)查分析項(xiàng)目自身?xiàng)l件    2.5.1 了解項(xiàng)目自身?xiàng)l件分析的內(nèi)容    2.5.2 調(diào)查分析0608地塊項(xiàng)目自身?xiàng)l件    2.5.3 給出項(xiàng)目初步建議  過程2.6 整理與分析調(diào)查資料    2.6.1 整理房地產(chǎn)市場調(diào)查資料    2.6.2 分析房地產(chǎn)市場調(diào)查資料  過程2.7 學(xué)習(xí)撰寫調(diào)查報(bào)告    2.7.1 學(xué)習(xí)撰寫書面報(bào)告    2.7.2 進(jìn)行口頭報(bào)告任務(wù)3 領(lǐng)會房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃意圖  過程3.1 理解房地產(chǎn)項(xiàng)目定位    3.1.1 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)項(xiàng)目定位知識    3.1.2 熟悉公園壹號項(xiàng)目的客源定位    3.1.3 理解公園壹號項(xiàng)目的產(chǎn)品定位  過程3.2 知曉房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策略    3.2.1 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營銷組合策略知識    3.2.2 知曉公園壹號項(xiàng)目的價(jià)格策略    3.2.3 知曉公園壹號項(xiàng)目推廣時(shí)機(jī)策略    3.2.4 知曉公園壹號項(xiàng)目媒體推廣策略任務(wù)4 房地產(chǎn)銷售  過程4.1 房地產(chǎn)銷售準(zhǔn)備    4.1.1 了解項(xiàng)目整體銷售計(jì)劃    4.1.2 銷售文件及道具的準(zhǔn)備    4.1.3 銷售現(xiàn)場的準(zhǔn)備    4.1.4 銷售人員的準(zhǔn)備  過程4.2 接待客戶    4.2.1 積累客戶    4.2.2 迎接客戶    4.2.3 推介樓盤    4.2.4 客戶需求判斷    4.2.5 深入洽談  過程4.3 客戶追蹤    4.3.1 客戶追蹤的準(zhǔn)備    4.3.2 電話追蹤  過程4.4 成交簽約    4.4.1 解釋房價(jià)計(jì)算并制定客戶置業(yè)計(jì)劃    4.4.2 促使成交    4.4.3 成交收定    4.4.4 簽訂合同  過程4.5 協(xié)助辦理交付    4.5.1 辦理入住    4.5.2 代辦產(chǎn)權(quán)  過程4.6 客戶資源管理    4.6.1 客戶資源管理    4.6.2 CRM軟件系統(tǒng)簡介附錄A 《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》附錄B 商品房銷售管理辦法》參考文獻(xiàn)

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